Ответ
Да, и этот разговор полезнее всего до предъявления претензии. По договору и акту видно, что из зафиксированного проверяемо, а что придётся доказывать иначе.
Нередко выясняется, что часть недостатков подтвердить уже нельзя — товар не идентифицирован или смешан с другой партией, — зато другая часть зафиксирована достаточно и спор имеет смысл вести именно по ней.
Если приёмка ещё предстоит, разговор оказывается ещё продуктивнее: правильная организация фиксации закрывает большинство будущих возражений и стоит недорого.
Оценка бесплатна, заключением не является и результат не гарантирует. Если экспертиза назначена судом, назначенный эксперт сторону не консультирует.