Центр по проведению судебных экспертиз и исследований
автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»
Автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»

Наша компания заказала разработку ПО, но подрядчик не выполнил свои обязательства в полном объеме. Может ли независимая экспертиза определить реальный процент готовности продукта, объем недоработок и примерную стоимость их устранения?

Да, конечно. Независимая экспертиза программного обеспечения способна объективно определить реальный процент готовности продукта, выявить объем недоработок и, как следствие, рассчитать примерную стоимость их устранения.

Такая экспертиза является ключевым инструментом в ситуациях, когда возникают разногласия между заказчиком и исполнителем по факту выполнения работ по разработке программного обеспечения. Цель эксперта — провести всесторонний анализ состояния разработанного продукта, сопоставить его с условиями договора, технического задания и других согласующих документов. Зачастую спорные ситуации требуют глубоких технических знаний, которыми не обладают стороны конфликта или судебные органы. В таких случаях квалифицированное заключение специалиста становится незаменимым доказательством в суде или эффективным аргументом в процессе досудебного урегулирования.

В рамках проведения программно-компьютерной экспертизы наши специалисты могут оценить ряд важных аспектов. В ходе исследования определяется функциональность разработанного ПО в сравнении с заявленной в техническом задании, его производительность, стабильность работы, а также соответствие использованных технологий и архитектуры заданным стандартам. Мы также анализируем наличие и корректность документации, такой как руководства пользователя, схемы баз данных, комментарии к коду, что крайне важно для дальнейшей поддержки и развития продукта. Оценка готовности продукта проводится путем сравнения фактического состояния с плановым, указанным в дорожных картах проекта или этапах договора, а также определения объема завершенных и незавершенных задач.

Выявление недоработок включает детализацию всех обнаруженных несоответствий требованиям, ошибок в коде, проблем с пользовательским интерфейсом или безопасностью. Каждый выявленный дефект фиксируется, классифицируется по степени критичности и связывается с конкретными пунктами технического задания, которые были нарушены. После этого эксперты приступают к оценке стоимости устранения этих недоработок. Этот процесс обычно основывается на расчете трудозатрат, необходимых для исправления дефектов, с учетом действующих рыночных ставок на работу профильных специалистов, а также возможных затрат на лицензии, необходимое оборудование или дополнительные модули. При этом учитывается объем работ, требующих программирования, тестирования и повторного внедрения.

Для проведения полноценной компьютерно-технической экспертизы вам потребуется предоставить ряд документов и материалов, которые позволят нашим экспертам всесторонне оценить ситуацию. К ним относятся: договор на разработку программного обеспечения, техническое задание (ТЗ) или иной документ, описывающий функциональные и нефункциональные требования к ПО, а также актуальное состояние продукта (исходный код, исполняемые файлы, доступ к тестовым серверам, если это возможно). Помимо этого, очень полезными будут любые промежуточные акты выполненных работ, протоколы приемки, переписка с подрядчиком (электронная почта, мессенджеры), которая может содержать обсуждение функционала, проблем или изменений в требованиях. Четко сформулированные вами вопросы к эксперту также значительно упростят и ускорят процесс анализа.

Для получения точного расчета стоимости и подробной консультации по вашему конкретному случаю, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Вы можете заполнить форму обратной связи на сайте или позвонить нам по указанному телефону. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам найти оптимальное решение.

У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы вам поможем!