При расхождениях в SAP можно проверить пропуски и дубликаты, изменения реквизитов, сумм и дат, ошибки преобразования и расчёта, несогласованность связанных документов. Исследование показывает, как обнаруженное отклонение отразилось на выбранном отчёте. По одному изменению записи нельзя установить цель действий пользователя; умысел и виновность относятся к правовой оценке.
Для ответа прослеживают путь от исходного документа через обработку и проводки до отчёта. Сопоставляют данные, настройки и доработки с сохранившимися документами изменений и другими журналами. Различают дату документа, дату отражения операции в учёте и время записи. Нужны также параметры формирования отчёта: период, фильтры, версия и момент выгрузки. Последовательность операций исследуют по доступной истории; восстановление удалённых данных зависит от сохранившихся копий и журналов.
Опишите ожидаемый результат, перечислите доступные отчёты и исходные документы без раскрытия закрытых данных. Передачу, необходимые выгрузки и способ их фиксации согласуют затем. После назначения экспертизы объекты и дополнения направляют через назначивший орган. Для связи операции с конкретным человеком, помимо логина, нужны дополнительные подтверждения.