Для первого разбора пришлите описание проблемы, модель и заводской номер, фотографии счётчика на месте и, если он есть, акт, с которым вы не согласны. Для полного исследования могут понадобиться сам прибор, паспорт, сведения о поверках, акты ввода, пломбирования, проверок, демонтажа и замены. Сохраните пломбы, индикаторы и относящиеся к вопросу детали; способ упаковки согласуйте до отправки.
Приложите показания и квитанции за спорный и предыдущий период, переписку, схему подключения и сведения о ремонтах или авариях. Для дистанционного учёта полезны исходные архивы, настройки и данные устройства сбора. Если каких-то материалов нет, сообщите, каких именно: по фотографиям нельзя непосредственно измерить погрешность утраченного прибора, а сегодняшний осмотр не восстанавливает автоматически прошлое состояние.
По договору заранее определяют вопросы, действия с объектом, доступ, доставку и результат. При назначенной судебной экспертизе объекты, документы и дополнения поступают в установленном процессуальном порядке через назначивший орган. Не передавайте их назначенному эксперту частным образом, даже если раньше обсуждали организационные вопросы напрямую.