Экспертиза №125

В рамках проведения экспертизы исследован объект потребительского назначения, представляющий собой эмалированную стальную кастрюлю. Осмотр объекта был сфокусирован на выявлении возможных производственных дефектов или дефектов, возникших в процессе эксплуатации, а также на определении их влияния на качественные характеристики изделия.

• Кастрюля объемом 2,0 л, изготовленная из эмалированной стали, название – «Имперская роза», торговая марка «Кантри», артикул 2874. Производитель – фирма Ejiry (Япония).

Основной целью проведения данной товароведческой экспертизы стало детальное исследование качества эмалированной кастрюли на предмет её соответствия действующим нормативным документам, в частности ГОСТ. Перед экспертом стояла задача выявить и классифицировать любые обнаруженные дефекты, определив их происхождение — являются ли они следствием производственного процесса, неправильной эксплуатации, условий хранения или транспортировки. Дополнительно требовалось оценить, каким образом наличие таких дефектов, как сколы эмали на ручках, влияет на качество товара, его потребительские свойства и возможность использования по прямому назначению, а также могут ли эти дефекты быть признаны существенными.

В процессе выполнения экспертного исследования был проведен тщательный осмотр представленного объекта, включающий визуальный и органолептический методы изучения при искусственном и естественном освещении. Особое внимание уделялось областям крепления ручек, где были зафиксированы трещины и сколы эмали. Эксперты анализировали характер дефектов на предмет наличия следов механического, химического или термического воздействия для установления их генезиса. В работе были применены стандарты ГОСТ 24788-2001, касающиеся эмалированной металлической посуды, для оценки соответствия характеристик изделия. Изучение всех предоставленных материалов дела стало неотъемлемой частью процесса для всестороннего понимания обстоятельств.

1. Соответствует ли качество товара – кастрюля объемом 2,0 л из эмалированной стали «Имперская роза» торговой марки «Кантри» арт.2874, производства фирмы Ejiry (Япония), требованиям ГОСТ? Наличие на кастрюле дефекта в виде скола эмали ручки влияет ли на качества такого рода товара (каким образом)?
2. Являются ли дефекты (при их установлении) производственными либо возникли вследствие неправильной эксплуатации кастрюли, ее хранения, транспортировки? Могут ли быть данные дефекты существенными при эксплуатации кастрюли по прямому назначению?