Прежде всего — существенность недостатка для назначения товара: одно и то же отклонение критично для одной области применения и безразлично для другой. Поэтому эксперт всегда выясняет, как товар предполагался к использованию.
Далее: устранимость и стоимость устранения, влияние на срок службы и надёжность, товарный вид там, где он значим, возможность реализации с недостатками и наличие спроса на такой товар.
Учитываются также утрата гарантии или изменение её условий и необходимость дополнительных проверок и испытаний перед использованием — это реальные затраты покупателя.
Каждый фактор в заключении привязывается к источнику данных: рыночным предложениям, документации изготовителя, результатам исследования. Величина без такой привязки непроверяема.