Заказчик и подрядчик спорили о качестве и сроках разработки сайта: компьютерно-техническая экспертиза проверяла его соответствие требованиям и дату завершения работ. Работу провели в Москве по материалам арбитражного дела и с дистанционным доступом к веб-проекту, без выезда на площадку. Эксперты радиотехнического профиля проверили 1 сайт и 4 группы функций: навигацию, витрину, оформление заказа и обмен с учётной системой.
Страницы и пользовательские сценарии проверяли функциональным тестированием, а последовательность обновлений — хронологическим анализом сведений хостинга. Договорные позиции сопоставляли с интерфейсом, элементами каталога и доступными операциями. Контрольный заказ использовали для проверки корзины и передачи сведений в систему учёта. Судебно-техническая экспертиза также охватывала момент завершения разработки, возможность использования веб-проекта и расчёт стоимости при предполагаемых исправлениях.
Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Сайт для продажи садовой техники стал предметом спора о качестве и сроках разработки. Эксперты изучали его оформление, структуру, каталог, оформление заказа и обмен данными с учётной системой 1С. Веб-проект работал на системе управления сайтом «1С-Битрикс». Изменяемость страниц и каталога во времени определила проверку истории размещения и обновления материалов на хостинге.
Материалы арбитражного дела содержали условия разработки, требования к результату и документы о последовательности работ. Их использовали для сопоставления заказанных функций сайта с доступными разделами и операциями.
Спор касался качества и сроков разработки сайта для продажи садовой техники. Требовалось проверить соответствие веб-проекта согласованным требованиям, определить момент фактического завершения работ и оценить возможность использования результата. При возможных недостатках требовалось рассчитать стоимость сайта с их учётом, оценить устранимость и определить расходы на исправление. Задачи относились к оформлению страниц, структуре каталога, пользовательским функциям и обмену с учётной системой.
Эксперты радиотехнического профиля провели судебно-техническую экспертизу в Москве по материалам арбитражного дела и с доступом к размещённому веб-проекту. Они проверяли сайт дистанционно, без выезда на площадку. Компьютерно-техническая экспертиза охватывала программную реализацию, доступные пользователю функции и временные сведения о размещении материалов. Для проверки использовали учётные записи администратора и тестового пользователя, предусмотренные системой управления сайтом.
Проверку качества разработки построили как последовательность воспроизводимых действий. Эксперты переходили по страницам, выполняли операции посетителя и администратора, затем сверяли каждую функцию с перечнем работ. Состояние веб-проекта фиксировали экранными снимками. Для каждой операции отмечали исходную страницу, действие пользователя и доступную реакцию интерфейса. Сроки проверяли по сведениям хостинга о размещении и обновлении компонентов сайта.
Доступ к рабочей базе учётной системы 1С в материалах отсутствовал, поэтому интеграцию проверяли тестовым запросом и по ранее сформированным тестовым операциям. Такой приём опирался на предусмотренную сайтом схему обмена данными и повторяемую последовательность оформления заказа. Хронологию изменений на хостинге эксперты сопоставили с этапами разработки и обновлениями каталога. Стоимостные задачи соотнесли с составом функций и возможным объёмом исправлений.
Судебно-техническая экспертиза сайта касалась качества и сроков разработки веб-проекта для продажи садовой техники, его соответствия согласованным требованиям, стоимости возможных исправлений и возможности дальнейшего использования результата.
Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Правообладатель и продавец спорили о классификации файлов детской компьютерной игры: комплексная патентоведческая и компьютерно-техническая экспертиза определяла их товарную категорию.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.