Экспертиза сопровождения государственной системы в Москве №146311
Аннотация
Заказчик и подрядчик спорили о сопровождении системы учёта древесины: судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла объём, сроки и стоимость работ. Эксперты выехали на осмотр в Москву и изучили 10 томов материалов по 31 вопросу об исполнении государственного контракта. В работе участвовали эксперты по компьютерной технике, информационным системам и финансовым расчётам договорных работ.
Карточки обращений свели в единый реестр и распределили по этапам маршрута обработки. Сплошная выборка охватила цифровые идентификаторы заявок, а хронологический анализ связал назначение, смену статусов и повторное открытие карточек. Отдельный срез составили для обновлений, тестовой среды, мониторинга, администрирования и резервного копирования. Стоимость сопровождения рассчитывали по структуре услуг государственного контракта с учётом этапов поддержки и предусмотренного календаря.