Заказчик и подрядчик спорили о качестве интернет-магазина: компьютерно-техническая экспертиза проверяла соответствие сайта заданию, этапам разработки и срокам. Работу провели по материалам дела и удалённому доступу к веб-ресурсу без выезда на объект. Эксперты по компьютерной технике и информационной безопасности проверили 1 сайт и 16 групп функциональных требований. Витрину и служебную часть рассматривали как связанные части программного продукта.
Пользовательские сценарии воспроизвели в Mozilla Firefox 24.0, а элементы страниц изучили через Firebug 1.12.3. Навигацию, роли доступа, каталог, корзину, оплату и обмен с 1С сопоставили с техническим заданием. Панель администрирования и серверные компоненты проверяли вместе с одной резервной копией на оптическом носителе. Отдельные прогоны охватывали регистрацию, поиск товара, оформление покупки и маршрутизацию обращений.
Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Интернет-магазин стал предметом спора о качестве и сроках разработки сайта. Экспертам требовалось сопоставить доступную заказчику часть ресурса, панель управления и предусмотренные договором функции. Отдельной проверке подлежали заявленные UMI.CMS и обмен с учётной системой 1С. Изменяемость веб-страниц и настроек во времени определила проверку их состояния на дату экспертизы и отдельный разбор сведений о ходе разработки.
Материалы дела включали договор на разработку программного продукта, техническое задание и дополнительное соглашение. В документах были заданы этапы создания интернет-магазина, сроки и 16 групп требований к его функциям.
Спор касался качества и сроков разработки интернет-магазина. Требовалось проверить сайт по условиям технического задания, этапам работ и сроку завершения. Компьютерно-техническая экспертиза охватывала дизайн, управление пользователями, каталог, поиск, оформление заказа, уведомления, оплату и обмен с учётной системой 1С.
Работу провели эксперты с подготовкой в области информационной безопасности автоматизированных систем. Они изучили интернет-магазин удалённо по материалам дела, без выезда к объекту. Спор о разработке сайта рассматривался во Владивостоке.
Эксперты открыли пользовательские страницы и последовательно проверили 16 групп требований технического задания. Визуальный анализ веб-страниц они выполнили в Mozilla Firefox 24.0. Через Firebug 1.12.3 эксперты изучили элементы страниц и работу их программных компонентов. Экспериментальная проверка функций включала действия пользователя и администратора.
Проверку серверной части эксперты построили на доступе к файлам сайта и административному интерфейсу UMI.CMS. Они изучили настройки модулей каталога, интернет-магазина, обратной связи и резервирования. Сведения об обмене с 1С сопоставили с параметрами товаров и механизмами импорта. Для каждого требования эксперты проверяли соответствующую страницу, настройку или пользовательский сценарий.
Резервная копия относилась к иному размещению веб-ресурса и не содержала компонентов UMI.CMS, поэтому состояние спорного интернет-магазина проверяли по работающему сайту. Допустимость такого приёма основывалась на доступе к его страницам, файлам и панели управления. Хронологию разработки анализировали по сведениям модуля резервирования и сопоставляли с этапами технического задания.
Проверка интернет-магазина по спору о качестве разработки охватывала соответствие сайта заданию, этапам работ, срокам и перечню предусмотренных функций.
Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Покупатель требовал расторгнуть договор из-за неполадок автомобиля Mercedes-Benz: автотехнические экспертизы требовались для установления их характера, причин и параметров ремонта.
Заказчик и подрядчик спорили о приёмке графики для мобильного навигатора: компьютерно-техническая экспертиза проверяла соответствие работ договорным требованиям.
Заказчик и подрядчик спорили о качестве и сроках разработки сайта: компьютерно-техническая экспертиза проверяла его соответствие требованиям и дату завершения работ.
Правообладатель и продавец спорили о классификации файлов детской компьютерной игры: комплексная патентоведческая и компьютерно-техническая экспертиза определяла их товарную категорию.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.