Целью проведения данной комплексной экспертизы было объективное установление обстоятельств, связанных с состоянием и эксплуатацией представленных шезлонгов. Перед экспертом стояла задача определить причины выявленных поломок, оценить соответствие изделий заявленным производителем и продавцом характеристикам и спецификациям, а также проверить их способность выдерживать декларированную допустимую нагрузку. Особое внимание уделялось анализу соблюдения правил и инструкций по эксплуатации. Заключительные вопросы касались оценки возможности ремонта поврежденных шезлонгов и их пригодности для дальнейшего использования. Эти цели были направлены на разрешение спорных моментов между участниками процесса относительно качества и долговечности поставленной продукции.
В процессе работы эксперты столкнулись со сложностями, связанными с неоднозначностью маркировки даты изготовления на шезлонгах, что затрудняло определение потенциального срока службы и влияния естественного старения материала. Для всестороннего исследования были применены такие методы, как натурный осмотр изделий, органолептический метод для оценки качества материалов, инструментальные измерения для проверки соответствия размеров, а также расчетно-аналитический метод для теоретического обоснования прочности и долговечности. Исследование включало проверку заявленной несущей способности путем проведения нагрузочных испытаний. В ходе экспертизы проводился анализ химических и механических свойств полипропилена, из которого изготовлены шезлонги, с учетом его чувствительности к внешним факторам, таким как температура, свет и кислород. При оценке соответствия продукции применялись нормативные документы: ГОСТ 20400-80, ГОСТ 25043-2013, ГОСТ 27.002-89, ГОСТ EN 581-2-2012, а также Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции», регламентирующий требования к маркировке и безопасности мебельных изделий. Значимым нюансом исследования стал факт отсутствия полной информации на русском языке на этикетках продукции, что потенциально могло повлиять на корректность информирования потребителя о правилах эксплуатации.
