Опубликованная практика

Экспертиза №26515

Судебная товароведческая экспертиза цифрового фотоаппарата и его комплектующих, инициированная арбитражным судом Республики Башкортостан. Экспертиза была направлена на исследование пригодности устройства к эксплуатации, определение причин возникновения дефектов после гарантийного ремонта и их классификацию. В рамках работы эксперты применяли комплекс методов, включая детальный органолептический осмотр, инструментальный анализ с использованием микроскопов Pen Scope и МБС-10, а также контрольную эксплуатацию фотооборудования. Были также использованы информационно-аналитические методы для изучения технической и справочной литературы, а также соответствующих ГОСТов. Целью было установление характера выявленных недостатков и их причинно-следственной связи с производственными дефектами, условиями эксплуатации или транспортировки.
Дата выполнения
Завершена в октябре 2016 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд Республики БашкортостанДело №А07-5957/2016
Участники: ООО "Надежный партнер", ООО "МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ"

Объект исследования

Объекты исследования включали цифровую фототехнику и её комплектующие, обладающие выраженными следами эксплуатации. Это проявилось в виде небольших загрязнений, пятен, а также мелких царапин и потёртостей, характерных для активно используемых устройств.

Особой особенностью исследуемого фотоаппарата стало наличие признаков предыдущих вмешательств: следов разборки/сборки, которые выражались в отсутствии лакокрасочного покрытия на шлицах крепежных винтов, а также в отсутствии предусмотренных пломб. Эти детали были значимы для определения возможных причин выявленных дефектов.

  • Фотоаппарат: цифровая фотокамера
  • Затвор: элемент фотоаппарата
  • Фотообъектив
  • Фотообъектив
  • Аккумуляторная батарея: предназначенная для фотоаппарата

Регион

Москва

Цель экспертизы

Основной целью проведения данной товароведческой экспертизы, назначенной арбитражным судом, являлось всестороннее исследование цифрового фотоаппарата и его комплектующих с целью установления их пригодности для эксплуатации. Экспертам предстояло определить причины возможных сбоев и неисправностей, возникших после проведения гарантийного ремонта, а также классифицировать выявленные недостатки. Работа требовала не только анализа текущего состояния объектов, но и установления, являются ли эти недостатки существенными, устранимыми и относятся ли они к гарантийным случаям, производственным дефектам, неправильной эксплуатации или нарушениям условий транспортировки. Для этого был применен комплексный подход, включающий детальный осмотр и тестирование каждого компонента.

В процессе исследования эксперты столкнулись с необходимостью применения широкого спектра методов и нормативной базы. Использовались общенаучные эмпирические и теоретические методы, а также специализированные экспертные методики идентификации и исследования технического состояния промышленных товаров. Проводилась контрольная эксплуатация объектов, органолептический и инструментальный анализ с применением микроскопов. Значимыми нюансами были анализ следов разборки/сборки и изучение внутреннего устройства фотоаппарата без нарушения его целостности до проведения диагностики. В работе учитывались требования государственных стандартов, таких как ГОСТ 20911-89, ГОСТ 26656-85, ГОСТ 27518-87, ГОСТ Р 51293-99, ГОСТ 15467-79, ГОСТ 27.002-89, ГОСТ Р 52161.2.29-2007, ГОСТ 12.2.007.12-88, ГОСТ 12.2.007.0-75, ГОСТ Р 53480-2009, регулирующие техническую диагностику, надежность в технике, идентификацию продукции и безопасность электробытовых приборов.

Вопросы на исследование

  1. Пригоден ли представленный на экспертизу фотоаппарат для эксплуатации?
  2. По какой причине фотоаппарат после гарантийного ремонта перестал распознавать объективы? Является ли указанный недостаток существенным, устранимым, относится ли к гарантийному случаю?
  3. Что является причиной возникновения указанного недостатка: производственный дефект, неправильная эксплуатация, нарушения условий транспортировки?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России