Опубликованная практика

Экспертиза №54842

Судебная компьютерно-техническая экспертиза была проведена для оценки соответствия разработанного программного продукта, представляющего собой "Систему взаимодействия с партнерами. Транспортные услуги", условиям договора о выполнении работ и предъявляемым техническим требованиям. В ходе исследования эксперты проанализировали представленные материалы дела, контрактную документацию, технические задания, переписку сторон, а также образ виртуальной машины с развернутой системой и электронные версии отчетной документации. Оценка включала документальную проверку представленного программного обеспечения и частичное функциональное тестирование, направленное на выявление соответствия или несоответствия параметрам, зафиксированным в техническом задании и дополнительных соглашениях. Особое внимание уделялось сложностям, связанным с тестированием масштабных корпоративных систем.
Дата выполнения
Завершена в сентябре 2018 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд Краснодарского краяДело №А32-52198/17-65
Участники: ООО "Антарес Софтвер", ООО "СЕЛЬТА"

Объект исследования

Объектами исследования являлись различные информационные носители и документация, касающаяся разработки программного продукта и выполнения договорных обязательств. Эти объекты позволили экспертам провести всесторонний анализ программной системы и сопутствующих процессов.

  • Копии материалов дела №А32-52198/17-65, 1 том.
  • Флэш-карта DataTraveler 100G3 32Gb, содержащая разработанный программный продукт и отчетную документацию.
  • USB-флэш-накопитель Transcend 16Gb.
  • USB-флэш-накопитель SanDisk 16Gb.
  • Zip-архив "MAGNITAPPlCLONE.zip" с образом виртуальной машины разработанной Системы.
  • Копии электронных писем, относящихся к проекту.
  • Договор №Слт/82682/16 от 05.12.2016 на выполнение работ с приложениями.
  • Дополнительное соглашение №1 от 9 марта 2017 г. к Договору с приложениями.
  • Дополнительное соглашение №2 от 22 марта 2017 г. к Договору с приложениями, включая Техническое задание (Приложение № 2 к Договору) на разработку и внедрение системы автоматизации бухгалтерского, налогового, управленческого, складского и кадрового учета.
  • Материалы переписки между Исполнителем и Заказчиком в ходе выполнения работ по проекту.
  • Электронные письма между ответственными сотрудниками Исполнителя и Заказчика по работе над проектом.

Регион

Москва

Цель экспертизы

Целью проведения данной компьютерно-технической экспертизы стало определение соответствия программного продукта — "Системы взаимодействия с партнерами. Транспортные услуги" — обязательным требованиям к продуктам такого вида и условиям договора №Слт/82682/16 от 05.12.2016, а также конкретным требованиям, изложенным в Приложениях №1 и №2 к указанному договору. Для достижения этой цели эксперту требовалось провести комплексный анализ представленных материалов. Задействованный методологический подход включал тщательную документальную проверку всех предоставленных документов по форме и существу отраженных в них данных, классификацию замечаний по реализации проекта и определение их критичности, а также анализ соответствия разработанной Системы техническому заданию. Дополнительно была проведена оценка объема выполненных работ согласно условиям договора. При проведении исследования эксперты опирались на положения ГОСТ 34.003-90 "Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения", который позволил корректно классифицировать исследуемый Продукт как автоматизированную систему.

В процессе выполнения работы эксперты столкнулись с рядом сложностей. Одной из них была необходимость оценки продукта, разработанного с применением итерационного подхода, что требовало анализа состояния работ на разных этапах и соотнесения с дополнительными соглашениями. Была произведена установка и настройка приложения из предоставленного образа виртуальной машины для исследования его функциональности. Однако полное функциональное тестирование Системы в рамках экспертизы было ограничено, поскольку такая задача требует наличия специализированного аппаратного комплекса, программной среды, настроек интеграции со смежными системами и привлечения широкого круга специалистов (тестировщиков, аналитиков, пользователей). Эксперты сосредоточились на оценке качества и полноты уже проведенного тестирования, а также на выявлении замечаний по работе Системы при локальном развертывании. Сложность также заключалась в отсутствии подробных сценариев действий пользователя для некоторых ошибок, что препятствовало их полноценному воспроизведению и подтверждению. Несмотря на эти нюансы, примененные методы позволили сформировать объективную картину соответствия разработанного продукта договорным обязательствам.

Вопросы на исследование

  1. Соответствует ли программный продукт - результат выполненных обществом с ограниченной ответственностью «АНТАРЕС СОФТВЕР» работ обязательным требованиям к такого вида продуктам и условиям договора с обществом с ограниченной ответственностью «СЕЛЬТА» о выполнении работ №Слт/82682/16 от 05.12.2016 в целом и в частности Требованиям к программному продукту №1 и №2 (приложения №2 и №2.1 к указанному договору)?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России