Опубликованная практика

Экспертиза №55231

Судебная компьютерно-техническая экспертиза, ориентированная на оценку объема, качества и стоимости работ по внедрению учетной информационной системы на базе "1С:Предприятие 8". Эксперты проанализировали обширный пакет проектной документации и цифровые носители, содержащие информационные базы, с целью определения соответствия выполненных этапов техническому заданию и установленным стандартам, включая ГОСТ 34.003-90. В процессе исследования проводилась документальная проверка, классификация замечаний и оценка потребительской ценности проекта. Были рассмотрены вопросы, связанные с детализацией работ по настройке программного продукта, функциональной разработке и обучению персонала.
Дата выполнения
Завершена в августе 2018 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд Московской областиДело №А41-2195/18
Участники: АО "Рефсервис", ООО "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ"

Объект исследования

Объектами исследования выступали документальные материалы и цифровые носители информации, относящиеся к процессу разработки и внедрения комплексной автоматизированной информационной системы на базе «1С:Предприятие 8». Эти объекты позволили экспертам проанализировать ход выполнения работ, соответствие их требованиям технического задания и оценить фактическое состояние проекта. Особенностью представленных цифровых объектов стало наличие различных редакций баз данных, что требовало дополнительного анализа их состояния и содержания.

Перечень исследованных объектов:

  • Договор на выполнение работ по настройке программного продукта «1С:Предприятие».
  • Техническое задание на разработку и внедрение системы автоматизации учета на платформе «1С:Предприятие 8».
  • Календарный план проекта по внедрению системы автоматизации.
  • Заявка на участие в конкурсе с приложениями.
  • Упрощенные технические спецификации по функциональным блокам системы.
  • Ведомости проведения обучения персонала.
  • Исходящие письма разработчика в адрес заказчика.
  • Компакт-диск с базой данных, содержащий файл «Архив Бухгалтерия.dt».
  • DVD-диск, озаглавленный как «Электронная версия Программы тестирования», содержащий файлы проекта.

Исследуемая информационная система представляет собой комплексное решение на базе «1С:Предприятие 8», ориентированное на автоматизацию бухгалтерского, налогового, управленческого, складского и кадрового учета. Система должна была консолидировать данные для подготовки отчетности и включать функционал для взаимодействия с другими системами посредством XML-файлов. Архитектура системы предусматривала использование двух разделенных баз данных, основой которых являются типовые решения «1С: Бухгалтерия КОРП» и «1С: Зарплата и управление персоналом».

Регион

Москва

Цель экспертизы

Целью проведения компьютерно-технической экспертизы являлось всестороннее исследование объема оказанных услуг по первой очереди договора на внедрение информационной системы на базе «1С:Предприятие 8». Экспертам предстояло определить, соответствует ли фактически выполненный объем работ требованиям к качеству, установленным для данного вида услуг и отраженным в техническом задании, а также оценить потребительскую ценность достигнутых результатов. Дополнительно требовалось установить стоимость выполненного на тот момент объема работ, основываясь на представленной документации и анализе фактического состояния проекта.

В процессе выполнения работы эксперты столкнулись с необходимостью анализа большого объема документации, включая договор, техническое задание, упрощенные технические спецификации, а также цифровые материалы, представленные на CD и DVD дисках. Одной из сложностей стало наличие различных редакций информационных баз, что потребовало тщательного сопоставления и анализа их содержимого. Применялись специализированные методы, такие как документальная проверка, классификация выявленных замечаний по проекту с определением их критичности, а также оценка объема и стоимости работ. Важным аспектом было использование ГОСТ 34.003-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения», который служил нормативной базой для оценки автоматизированной системы. Также был проведен анализ потребительской ценности незавершенного проекта, что включало экспертную оценку текущего состояния информационной системы. Было уточнено, что вопрос, поставленный судом, содержал опечатку в дате договора, и что термины "оказанные услуги" и "выполнение работ" в контексте данного исследования рассматривались как синонимичные.

Вопросы на исследование

  1. Определить объем оказанных услуг по первой очереди согласно Договору № РЮ-7/13 от 13 августа 2015 г., соответствует ли данный объем качеству, предъявляемому требованиям к данным видам услуг (потребительская ценность), установить стоимость выполненного объема?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России