Опубликованная практика

Экспертиза внедрения 1С и объёма работ в Москве №50554

Подрядчики спорили об объёме и качестве внедрения системы 1С: при компьютерно-технической экспертизе эксперты устанавливали состав, стоимость и пригодность работ к дате расторжения договора. Эксперты выехали на осмотр в Москву и изучили 3 состояния базы, проектные документы и свыше 40 объектов конфигурации. Профили комиссии — вычислительные системы, прикладная математика и программные продукты 1С для пассажирского транспорта.

Эксперты сравнили 3 временных среза средствами платформы 1С и свели изменения модулей, форм, запросов и настроек в реестр. Целостность цифровых материалов фиксировали контрольными суммами в VipNet HashCalc по ГОСТ Р 34.11-2012. Трудоёмкость программных доработок считали отдельно от 2 описаний бизнес-процессов по 16 листов, после чего сопоставляли расчёты с этапами дальнейшего внедрения системы.

Дата выполнения
Завершена в марте 2018 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд г. МосквыДело №А40-50325/2017
Участники: АО "Ресурс Сервис", ОАО "Центральная пригородная пассажирская компания"

Объект исследования

Корпоративная система на платформе 1С обслуживала планирование ресурсов и управленческую отчётность в сфере пассажирского транспорта. Спор касался объёма, стоимости и качества работ по её разработке и внедрению к моменту расторжения договора. Экспертам также предстояло оценить возможность дальнейшего использования переданного результата.

  • Три сохранённых состояния базы и конфигурации, то есть структуры и настроек системы 1С.
  • Отчёты встроенного механизма 1С о сравнении состояний конфигурации.
  • Договорные материалы с техническим заданием и календарным планом внедрения.
  • Представленная проектная документация о разработке корпоративной информационной системы.
  • Два описания бизнес-процессов объёмом по 16 листов каждое.
  • Электронные материалы арбитражного дела и документы сторон о ходе работ.

Состояние программы менялось после расторжения договора, поскольку внедрение продолжили другие исполнители. Поэтому эксперты сопоставляли версии на начало работ, ближайшую сохранённую дату после расторжения и дату осмотра в Москве.

Регион

Москва

Цель экспертизы

Спор о внедрении учётной системы требовал отделить работы первоначального подрядчика от последующих изменений. Экспертам поручили рассчитать их объём и стоимость на дату расторжения договора, а также долю в общем объёме работ. При компьютерно-технической экспертизе эксперты проверяли качество работ, их соответствие техническому заданию и возможность дальнейшего использования. Отдельно требовалось проверить, сохранился ли результат при продолжении внедрения другим подрядчиком.

Судебную экспертизу проводили эксперты по вычислительным системам, прикладной математике и учётным системам 1С в составе комиссии. Эксперты изучили материалы дела и выехали в Москву к месту размещения корпоративной системы. При осмотре они получили три сохранённых состояния базы, выгрузили конфигурации и сформировали отчёты об их сравнении. Каждую выгрузку связали с контрольным моментом проекта и проверили до дальнейших расчётов.

Сначала эксперты привязали каждый материал к периоду исполнения договора и отделили повторяющиеся экземпляры. Затем они зафиксировали файлы контрольными суммами и сравнили конфигурации средствами 1С. Для каждого программного элемента эксперты учитывали характер изменения и относили его к предусмотренному этапу. Так они разделили разработку программы и подготовку документов. Эксперты рассчитывали объём, стоимость и применимость работ по следующей схеме:

  1. Целостность файлов — фиксация контрольными суммами в VipNet HashCalc по ГОСТ Р 34.11-2012; контрольная сумма служила цифровым отпечатком файла.
  2. Конфигурации 1С — встроенное сравнение объектов, форм, настроек, программных модулей и запросов.
  3. Трудозатраты, или затраты рабочего времени, — раздельная оценка программных изменений и проектной документации.
  4. Стоимость работ — расчёт по фактической трудоёмкости программных изменений и документов.

Частных технических заданий в материалах не было, поэтому эксперты применили метод фактического использования, основанный на сопоставлении программных элементов в ранней и поздней конфигурациях. Сохранение элемента служило критерием его востребованности при продолжении внедрения. Такой критерий связывал проверку с работой другой команды. Результаты сопоставления затем относили к конкретным программным объектам конфигурации проекта.

Эксперты проверяли программные объекты отдельно от документов по бизнес-процессам. Для конфигурации они учитывали изменения кода, запросов, форм, реквизитов и настроек. Для документов сопоставляли объём текста, таблиц, схем и исходных материалов, нужных для подготовки. Оценку экспертов и статистическую оценку по каждому объекту объединяли арифметическим средним. Полученную трудоёмкость соотносили с этапами технического задания.

Вопросы на исследование

Экспертиза внедрения 1С касалась корпоративной системы в сфере пассажирского транспорта и спора об объёме, стоимости, качестве и пригодности работ первоначального подрядчика на дату расторжения договора.

  1. Каковы объём и стоимость работ по разработке и внедрению корпоративной информационной системы на дату расторжения договора?
  2. Какую долю составляют выполненные к расторжению работы от всего объёма работ по договору?
  3. Соответствуют ли работы по внедрению корпоративной информационной системы условиям договора и техническому заданию?
  4. Можно ли использовать выполненную часть работ для дальнейшего внедрения корпоративной информационной системы?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России