Спор о качестве ремонта требовал проверить, имелись ли недостатки в трёх подготовительных этапах и какой могла быть стоимость их устранения. Отдельно эксперты рассчитывали стоимость материалов для демонтажа, устройства стен, электрики, сантехники и стяжки с учётом скрытых операций. При проведении экспертизы качества строительных и ремонтных работ они соотносили каждую поставленную задачу с соответствующим видом ремонтных операций.
Судебную строительно-техническую экспертизу выполнили эксперты в составе комиссии. Они работали по профилям промышленного и гражданского строительства, эксплуатации жилых зданий, водоснабжения и водоотведения, сметного дела и строительного контроля. Эксперты выехали в Москву и осмотрели жилое помещение в многоквартирном доме. Осмотр охватил доступные элементы черновой отделки и инженерных сетей; состояние поверхностей они фиксировали фотографиями на месте.
Сначала эксперты разнесли спорные позиции по демонтажу, стенам, электрике, сантехнике и стяжке, затем сопоставили их с этапами ремонта и состоянием помещения. Визуальный осмотр охватывал доступные поверхности, узлы и коммуникации. При информационном и ситуационном анализе эксперты сопоставляли документы по этапам ремонта, замечания из акта и наблюдения на месте. Они проверяли достаточность исходных показателей для контрольного расчёта стоимости.
- Отделочные покрытия — сопоставление с требованиями СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия.
- Электромонтажные работы — проверка по СНиП 3.05.06-85 Электротехнические устройства.
- Сантехнические работы — проверка по СП 73.13330.2016 Внутренние санитарно-технические системы зданий. СНиП 3.05.01-85 (с Изменением N 1).
- Ремонт жилья — оценка по ГОСТ Р 52059-2003 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия.
Проект ремонта, акты скрытых работ и журналы работ в материалах отсутствовали, поэтому подготовительные операции проверяли сопоставлением договорной документации, акта с замечаниями и состояния отделки при осмотре. Основанием приёма был информационный и ситуационный анализ: сведения о трёх подготовительных этапах связывали с наблюдениями при продолжавшемся ремонте. Для расчёта стоимости по тем же источникам эксперты рассматривали доступные исходные показатели.