Опубликованная практика

Экспертиза №9334

Судебная комплексная товароведческая и строительно-техническая экспертиза проводилась по гражданскому делу с целью анализа напольной доски. В ходе исследования эксперты проверили материал изготовления доски, ее соответствие заявленным характеристикам и установленным нормативам, а также выявили имеющиеся дефекты. Была проведена оценка возможных причин возникновения обнаруженных недостатков, включая производственные дефекты, нарушения условий хранения, эксплуатации или технологии монтажа. Методы исследования включали визуальный осмотр образцов и сравнительный анализ с информацией производителя. Экспертиза позволила установить, что исследуемая доска, предположительно, изготовлена из дубовой древесины, но не является оригинальным продуктом указанной торговой марки. Были зафиксированы дефекты в виде трещин и механических царапин, причины которых могли быть разнообразными из-за уже имеющейся эксплуатации образцов. Данная работа важна для разрешения споров о качестве товаров и строительных работ.

Дата выполнения
Завершена в апреле 2015 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Никулинский районный суд г.МосквыДело №2-7680/14
Участники: ,

Объект исследования

На исследование были представлены образцы напольной доски, находившиеся в эксплуатации и впоследствии демонтированные. Эти образцы имели различные дефекты, включая трещины и механические повреждения, что указывало на возможное нарушение условий хранения, монтажа или эксплуатации, либо на производственные изъяны. Отличительной особенностью являлось светлое покрытие, имитирующее структуру древесных волокон.

  • Напольная доска в количестве 10 штук.
  • Наименование: «дуб Европейский».
  • Селекция: «Премиум».
  • Дизайн: «Карлайл».
  • Приблизительные размеры образцов: ширина 178-179 мм, толщина 19.5 – 20 мм (длина различная, поскольку доски находились в эксплуатации).
  • Внешняя сторона: светлое покрытие, имитирующее структуру древесных волокон, шершавое на ощупь.
  • Оборотная сторона: по 3 выемки, расположенные параллельно длинным срезам.
  • Выявленные дефекты: трещины различной длины по волокнам древесины, механические повреждения лицевой стороны в виде царапин по краям досок.

Регион

Москва

Цель экспертизы

Целью проведения данной комплексной товароведческой и строительно-технической экспертизы стало всестороннее исследование образцов напольной доски, находившихся в эксплуатации, для установления их характеристик, наличия дефектов, определения их природы и причин возникновения. Перед экспертами ставилась задача определить материал изготовления напольной доски, включая соответствие заявленным характеристикам и требованиям, предъявляемым к данному виду товаров. Особое внимание уделялось выявлению дефектов, таких как деформация, вспучивание и коробление, а также оценке их возможного происхождения – производственного, либо связанного с нарушениями условий хранения, эксплуатации или технологии монтажа. Экспертам предстояло тщательно проанализировать представленные образцы, сопоставив их с документацией дела и общепринятыми стандартами качества для напольных покрытий.

В процессе исследования эксперты столкнулись с рядом сложностей, обусловленных тем, что представленные образцы напольной доски уже находились в эксплуатации и были демонтированы, что затрудняло однозначное определение первичных причин выявленных дефектов. Применялись методы визуального осмотра, сравнительного анализа характеристик доски с информацией, предоставленной производителем, а также изучение структуры древесины по поперечным срезам. В ходе работы использовались такие нормативные документы, как ГОСТ Р 51293-99 "Идентификация продукции", ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения", ГОСТ 16504-81 "Испытания и контроль качества продукции. Основные термины и определения", ГОСТ 862.1-85 "Паркет штучный. Технические условия", а также СНиП 3.04.01 – 87 "Изоляционные и отделочные покрытия" и Федеральный закон "О защите прав потребителей". Значимым нюансом исследования стала необходимость установления подлинности продукта как изделия конкретного производителя, что требовало детального сопоставления внешних признаков и заявленных характеристик. Анализ проводился с учетом возможных нарушений на всех стадиях жизненного цикла продукта – от производства и хранения до монтажа и последующей эксплуатации, для формирования объективных выводов о характере и происхождении выявленных дефектов.

Вопросы на исследование

  1. Из какого материала произведена напольная доска, имеющая наименование «дуб Европейский», селекция «Премиум», дизайн «Карлайл», и соответствует ли она требованиям, предъявляемым к товарам данной категории?
  2. Какие дефекты имеет напольная доска?
  3. Какова причина деформации доски, ее вспучивания и коробления?
  4. Могли ли выявленные недостатки образоваться в результате нарушений требований хранения, эксплуатации товара или вследствие нарушений технологии монтажа, либо указанные недостатки имеют производственный характер?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России