Экспертиза №168380

Объектами исследования выступали программный продукт на платформе «1С:Предприятие», его модификации и расширения, а также обширный пакет сопутствующей документации и информационных материалов. Особенностью объектов исследования являлась их многокомпонентность, включающая как непосредственно программный код и конфигурации системы, так и документальное сопровождение процесса разработки и внедрения.

• Модифицированная программа для ЭВМ на платформе «1С:Предприятие»: конфигурация «Управление строительной организацией», разработанная с использованием расширений.
• База данных 1С:Предприятие: объект доступа и анализа через удаленное подключение, использовался для изучения структуры и функционирования программного комплекса.
• Основная конфигурация поставщика: файл 1Cv8.cf, идентифицированная как «1С:ERP Управление строительной организацией 2, редакция 2.5», поставщик «1С-Рарус», версия 2.5.16.78.
• Расширения конфигурации:
  • «Бит_МодификацияКонфигурации»: расширение конфигурации, разработанное с префиксом имён «Бит_», что указывало на возможного разработчика.
  • «ИнструментыРазработчикаTormozit»: расширение, включающее инструменты для разработчиков, авторства «TormozIT», версия 7.20.2e.
• Договорная документация: договор на оказание услуг по сопровождению, адаптации и модификации программных продуктов для ЭВМ на платформе «1С:Предприятие», а также дополнительное соглашение к нему.
• Акты выполненных работ: 18 актов, содержащих общее описание работ и объемов.
• Ежемесячные отчеты о выполненных работах: электронные документы формата .xls, предоставленные по месяцам.
• Инструкции: ряд документов, описывающих порядок работы с различными функциями и бизнес-процессами в системе 1С ERP.
• Статусы проектов внедрения: документы, отражающие ход выполнения проекта внедрения системы 1С ERP.
• Оперативный статус обучения и отработки цепочек документов: материалы, характеризующие процесс подготовки пользователей.
• Видеофайлы с обучающими записями: более 70 видеофайлов, демонстрирующих использование функционала 1С:ERP и процесс обучения персонала.
• Текстовые расшифровки звуковой дорожки видеофайлов: документация, дополняющая обучающие видеоматериалы.
• Перечень замечаний по оказанным услугам: документ, содержащий выявленные претензии к результатам работ.

Целью проведения судебной компьютерно-технической экспертизы являлась всесторонняя оценка соответствия выполненных работ по модификации программы для ЭВМ на платформе «1С:Предприятие» условиям заключенного договора, а также функциональным требованиям и сопутствующей документации. Перед экспертами ставилась задача определить, насколько представленные результаты работ соответствовали ожидаемым показателям качества и потребительским свойствам, а также исследовать возможность промышленного применения разработанного программного продукта заказчиком. Работа включала глубокий анализ договорных обязательств и фактической реализации проекта внедрения информационных систем. Эксперты также стремились выявить потенциальные недостатки в функционировании программы и оценить их характер с точки зрения влияния на деятельность организации.

В процессе выполнения экспертизы эксперты столкнулись с рядом методологических сложностей, обусловленных отсутствием в договорной и сопутствующей документации четко формализованных технических требований к конечному материальному результату работ. Это требовало применения комплексного подхода, сочетающего удаленное исследование функционирующей базы данных 1С с анализом обширного массива неструктурированных данных, таких как отчеты, статусы проектов, инструкции и видеозаписи обучения. Были применены методы последовательного изучения содержимого документов и аналитического сопоставления полученной информации, оценки достоверности и значимости данных. В ходе работы использовались положения Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также ряд ГОСТов, включая ГОСТ 34.201-2020 «Виды, комплектность и обозначения документов при создании автоматизированных систем», ГОСТ Р 34.602 «Техническое задание на создание автоматизированной системы», ГОСТ Р 57429—2017 «Судебная компьютерно-техническая экспертиза. Термины и определения», ГОСТ Р ИСО/МЭК 27037-2014 «Руководства по идентификации, сбору, получению и хранению свидетельств, представленных в цифровой форме», а также методические рекомендации по назначению и производству компьютерно-технической экспертизы.