Спор о качестве медицинской помощи требовал определить вид заболевания, проверить своевременность и правильность диагностики, а также оценить назначенное лечение. Экспертиза качества медицинской помощи охватывала медицинские действия в обозначенный судом период на каждом этапе. Отдельно рассматривался вопрос, могли ли предполагаемые нарушения создавать опасность для жизни и здоровья на дату оказания помощи.
Эксперты работали комиссионно по материалам дела и медицинской документации из нескольких учреждений на разных этапах оказания помощи. Они имели подготовку в области судебной медицины, хирургии, организации здравоохранения и общественного здоровья. Работа проходила без выезда на осмотр: предметом проверки служили записи о последовательных обращениях, осмотрах, лабораторной и инструментальной диагностике, назначениях и дальнейшем наблюдении.
Содержание трёх медицинских карт эксперты читали в хронологическом порядке. Записи по каждому этапу помощи они соотносили между собой и со специальной медицинской литературой. Эксперты разделяли сведения по периодам и проверяли согласованность медицинских записей из разных учреждений. Существенные для поставленных вопросов фрагменты они цитировали, а медицинские действия проверяли по следующим направлениям:
- Диагностика — сопоставление жалоб, осмотров, анализов и инструментальных обследований по времени.
- Лечение — сравнение назначений и врачебной тактики с предполагаемым заболеванием.
- Динамика состояния — соотнесение записей спорного периода с последующей госпитализацией.
- Безопасность помощи — оценка возможного риска предполагаемых нарушений для жизни и здоровья.
Соответствие хирургической помощи эксперты проверяли по Приказу Минздрава России от 15.11.2012 №922н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю „хирургия“». По этому источнику они проверяли организацию диагностики и выбор лечебной тактики, отражённые в медицинской документации рассматриваемого случая. Медицинские данные также сопоставляли с профильной литературой по неотложной хирургии.
Для ответа на вопросы эксперты применяли формально-логический метод: проверяли временную последовательность записей и связь между обследованиями, диагнозами, назначениями и дальнейшим течением случая. Такой порядок охватывал как первоначальное обращение, так и позднейшие медицинские сведения. Он соответствовал задаче суда проверить качество диагностики и лечения по документам, относящимся к одному случаю оказания помощи.