Проведение данной судебной комплексной компьютерно-технической, инженерно-технической и товароведческой экспертизы было направлено на всестороннее и объективное установление качества 950 шт. LTE планшетов SILVER POS, поставленных в рамках конкретного Договора и Заказа к нему. Основной целью стало определение соответствия заявленных характеристик фактически поставленной продукции, а также выявление возможных недостатков, которые могли бы препятствовать их полноценному использованию или ухудшать потребительские свойства. Задача усложнялась необходимостью анализа как аппаратной, так и программной части устройств, что требовало глубоких познаний в различных областях техники. Особое внимание уделялось оценке полноценности установленной операционной системы, проверке наличия полного функционала Google Play, и выявлению признаков контрафактности, что существенно влияет на юридическую и потребительскую ценность товара. Перед экспертами стояла сложная задача по проведению исследований на большой партии однотипных электронных устройств, каждое из которых должно было быть подвергнуто тщательному контролю и сопоставлению с эталонными или заявленными параметрами, а любое отклонение требовало документального подтверждения и анализа влияния на общие характеристики изделия.
Для успешного выполнения поставленных задач экспертами был применен комплексный подход, включающий органолептический метод для первоначального осмотра физических объектов, а также детальное инструментальное тестирование с использованием специализированных программных средств, таких как AIDA64, AnTuTu Benchmark, CPU-Z и Device Info HW. Эти инструменты позволили получить углубленные данные о технических параметрах процессора, памяти, экрана, датчиков и других ключевых компонентов планшетов, а также о свойствах установленной операционной системы. Проводился тщательный анализ соответствия каждой позиции из спецификации Договора фактическим показателям, получаемым в ходе тестирования. Эффективность и научная обоснованность работы обеспечивались строгим следованием методикам и стандартам, включая положения Федеральных законов «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», «О техническом регулировании», «Об обеспечении единства измерений». Были также использованы профильные ГОСТы, такие как ГОСТ 27.002-2015 «Надежность в технике», ГОСТ Р 2.601-2019 «Эксплуатационные документы», ГОСТ 12.2.007.0-75 «Изделия электротехнические. Общие требования безопасности», ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции», ГОСТ 12.1.009-2017 «Электробезопасность», ГОСТ 20911-89 «Техническая диагностика», и ГОСТ 28594-90 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение». Комплексное применение указанных стандартов и методов гарантировало высокий уровень достоверности и обоснованности сделанных экспертных выводов.