Заказчики оспаривали объём и качество работ по созданию франшизы: экспертиза объёма и стоимости фактически оказанных услуг проверяла переданные результаты и их цену. Эксперты работали в Новосибирске по материалам дела без осмотра объектов. Они исследовали 2 цифровых носителя и свыше 10 групп материалов по двум договорам, включая результаты для разных направлений запуска сети.
Эксперты по компьютерной технике, искусствоведению, финансам, экономике и правовому анализу сопоставили электронные таблицы, лендинги, рекламные кабинеты и макеты с договорными критериями. Страницы на Tilda проверяли компьютерным экспериментом через Mozilla Firefox 91, включая работу кнопок, навигацию и состав информационных блоков. Объём услуг группировали по этапам, а стоимость рассчитывали расчётно-аналитическим методом по предусмотренным позициям.
Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Спорным был набор работ по созданию франшизы для розничной торговли: заказчики оспаривали качество и объём услуг, а также стоимость фактически оказанных работ. Экспертам передали цифровые материалы по разработке финансовой модели, презентации, сайта на платформе Tilda, маркетинговой политики и документов для запуска сети. Состав материалов отражал несколько самостоятельных направлений одной услуги, поэтому каждый результат сопоставляли со своим договорным заданием.
Материалы дела включали акты приёмки, судебные определения и рабочие документы по спорным услугам. Работа велась в Новосибирске по материалам дела. Изменяемость интернет-страниц во времени потребовала отдельно изучать их структуру, функции и косвенные признаки хронологии.
Спор о создании франшизы требовал сопоставить переданные заказчикам результаты с заданиями по каждому виду услуг. Эксперты проверяли объём и качество работ, а затем рассчитывали стоимость с учётом соответствия каждой части заданным критериям. По содержанию эта работа относилась к виду «Экспертиза объёма и стоимости фактически оказанных услуг».
Экспертизу по установлению объёма оказанных услуг и работ провели эксперты по компьютерной технике и информационной безопасности, искусствоведению, финансам и экономике, а также правовому анализу документов. Они провели камеральную проверку материалов дела и исследовали содержимое двух цифровых носителей.
Каждое договорное задание эксперты разделили на проверяемые позиции и соотнесли с переданным результатом. Такая схема охватывала финансовую модель, пакетные предложения, презентационные материалы, руководство для партнёров, маркетинговую политику, сайт на Tilda и проекты документов. Стоимость рассчитывали по этапам: сначала определяли долю работ по отдельным позициям, затем соотносили её с предусмотренной для этапа ценой.
Для сайта эксперты последовательно проверяли структуру, текстовые блоки, кнопки и предусмотренную заданием информацию. Код страниц изучали вместе с размещёнными ресурсами, поскольку интернет-страница могла меняться после передачи работы. Косвенные признаки хронологии сопоставляли с содержимым ресурсов и материалами дела. Такой приём применили для проверки состояния сайта на относимый к спору период.
Финансовые таблицы эксперты сверяли с составом предусмотренных показателей и основаниями расчётов. Презентации, руководства и проекты документов разбирали по пунктам соответствующих заданий. Для каждой позиции фиксировали способ проверки и основание расчёта, после чего сводили оценки по этапам. Такой порядок связывал техническую проверку сайта, содержательную оценку материалов и экономический расчёт в одной схеме.
Экспертиза объёма и стоимости работ по созданию франшизы охватывала спор о качестве переданных материалов и цене фактически оказанных услуг по двум договорам.
Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Договор на изготовление двух гидравлических прессов расторгли до их сдачи: экспертиза промышленного оборудования устанавливала степень готовности работ и обоснованность затрат изготовителя.
При приёмке костного денситометра стороны спорили об условиях поставки; комплексная компьютерно-техническая, инженерно-техническая экспертиза устанавливала, отвечает ли прибор условиям этой поставки.
После разрушения водосчётчика требовалось проверить металл и условия его работы: материаловедческая экспертиза состава, свойств, дефектов и причин разрушения материалов решала лабораторную задачу.
Поставщик передал сетевое оборудование для пассажирских вагонов, а заказчик оспорил его состояние: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла причины отказов и защиту от перенапряжений.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.