Опубликованная практика

Экспертиза №13418

Судебная лингвистическая экспертиза, выполненная в рамках комиссии специалистов, представляла собой детальный анализ рекламного видеоролика под названием «Сравнительный анализ шкафов двух разных компаний.mp4». Основной задачей исследования было выявление коммуникативных стратегий, используемых в ролике, в частности, на предмет наличия неполных, некорректных или искажающих сравнений между продукцией разных производителей. Эксперты проводили комплексный анализ текстовой и визуальной информации, содержащейся в видео, чтобы определить, направлен ли контент на формирование негативного образа одного из продуктов или на приписывание необоснованных преимуществ рекламируемому товару. Для этого применялись методы пропозиционально-смыслового, компонентного, контекстуального и дискурсивного анализа. Целью было установление скрытых манипуляций и нарушений коммуникативных постулатов в рекламном сообщении.

Дата выполнения
Завершена в июне 2015 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Федеральная Антимонопольная СлужбаДело №1‑14‑1875/77‑15
Участники: ООО «ИЭК ХОЛДИНГ», ООО «МеталлИндастри»

Объект исследования

На исследование представлен видеоролик, представляющий собой сравнительный анализ двух видов продукции. Данный ролик является рекламным сообщением, в котором представители одной из компаний демонстрируют и утверждают преимущества своей продукции над аналогами конкурента. Особенности видеоролика заключаются в использовании различных коммуникативных стратегий, направленных на формирование определенного восприятия у аудитории.

  • Видеоролик: «Сравнительный анализ шкафов двух разных компаний.mp4»
  • Длительность: 3 минуты 42 секунды
  • Размер файла: 36,1 МБ
  • Объекты сравнения: Шкаф IEK и шкаф «МеталлИндастри»

Регион

Москва

Цель экспертизы

Основной целью проведенного лингвистического исследования являлась всесторонняя оценка видеоролика, содержащего сравнительный анализ коммерческих продуктов, для определения методов их презентации и их потенциального воздействия на потребительское восприятие. Перед специалистами стояла задача установить, были ли в видеоролике допущены неполные сравнения товаров, искажающие представление о продуктах, или сознательное формирование негативного образа одного товара при одновременном утверждении неподтвержденных преимуществ другого. Особую сложность представлял анализ тонкостей рекламного языка и визуальных приемов, требующий глубокого понимания как явных утверждений, так и неявных посланий, передаваемых через аудио- и видеоматериалы. Исследование было сосредоточено на различении объективных сравнений от манипулятивных техник, направленных на искажение восприятия без предоставления достоверной информации.

Для достижения поставленных целей был применен комплекс признанных лингвистических методологий. Исследование включало пропозиционально-смысловой анализ для декомпозиции ключевых смыслов и их стратегического расположения в рекламном сообщении. Компонентный анализ был использован для изучения лексических единиц и их словарных значений, что обеспечило точное понимание буквального смысла. Критически важными стали контекстуальный и дискурсивный анализы, позволившие выявить глубинные, часто завуалированные смыслы и намеки, встроенные в повествовательную структуру и визуальное оформление видеоролика. Эксперты сталкивались с необходимостью обнаруживать скрытые нарушения постулатов кооперации Грайса (Максимы количества, качества и релевантности), а также модели интенсификации/ослабления Ранка и стратегии редукции возможностей, которые, будучи распространенными в убеждающей коммуникации, могут приводить к искажению информации в рамках сравнительного анализа.

Вопросы на исследование

  1. Допущено ли в видеоролике неполное сравнение товаров, которое искажает представление о рекламируемом товаре и товаре IEK и не позволяет объективно оценить их свойства?
  2. Направлен ли видеоролик на формирование представления о том, что конструкция шкафа МеталлИндастри имеет преимущество перед конструкцией шкафа ИЭК?
  3. Направлен ли видеоролик на формирование негативного образа товара IEK?
  4. Направлен ли видеоролик на формирование представления о том, что жесткость конструкции шкафа МеталлИндастри выше, чем у шкафа ИЭК?
  5. Направлен ли видеоролик на формирование представления о том, что механизм крепления шкафа МеталлИндастри имеет преимущества перед механизмом крепления шкафа ИЭК?
  6. При демонстрации устройства крепежа шкафа IEK отчётливо видны деформация и царапины корпуса. Направлен ли видеоролик на формирование представления о том, что такой внешний вид изделия создает негативный образ товара IEK?
  7. Допущено ли в утверждении, касающемся покраски шкафов, неполное сравнение товаров, которое искажает представление о рекламируемом товаре и товаре IEK и не позволяет объективно оценить его свойства?
  8. Направлен ли видеоролик на формирование представления о том, что безопасность шкафа МеталлИндастри выше, чем у шкафа ИЭК?
  9. Допущено ли в утверждении, касающемся сертификации шкафов, неполное сравнение товаров, которое искажает представление о рекламируемом товаре и товаре IEK и не позволяет объективно оценить его свойства?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России