Покупатель оспаривал качество резинового пола из-за изменения цвета: судебной комплексной товароведческой, химической экспертизе требовалось установить причины и влияние на использование покрытия. Эксперты выехали в Иваново, осмотрели 415 плит и 15 квадратных метров рулонного материала, затем отобрали 2 пробы. В работе участвовали эксперты по товароведению непродовольственных товаров и химии полимерных материалов.
Поверхностный микрорельеф и распределение элементов изучали методом растровой электронной микроскопии на JEOL JSM-IT300LV. Органические компоненты сравнивали методом пиролитической газовой хромато-масс-спектрометрии на GCMS-QP2010 с пиролизером и термодесорбером. Эксперты сопоставляли спектры и хроматограммы участков резинового пола с разным оттенком, а товароведческую оценку связывали с назначением покрытия, условиями поставки и правилами ухода за спортивным полом.
Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Резиновое напольное покрытие предназначалось для помещений спортивного комплекса в Иванове. Спор касался качества поставки: покупатель связывал изменение цвета плитки и рулонного материала со свойствами товара, а поставщик — с укладкой или эксплуатацией. Часть плитки находилась на полу подвального помещения, часть хранилась в штабеле; рулонный материал хранился там же. Расположение покрытия рядом с бассейном определило проверку возможного воздействия среды и средств ухода.
Материалы дела включали документы о поставке и приёмке, сертификаты, заключение о санитарных свойствах продукции, претензии по изменению цвета и материалы осмотров. Эксперты сопоставляли эти сведения с состоянием резинового пола при выезде и лабораторными данными по отобранным пробам.
Спор о качестве резинового пола требовал проверить соответствие цвета договорным и техническим требованиям. Экспертам также предстояло определить природу изменения поверхности, возможность очистки и влияние внешнего вида на использование покрытия в спортивном зале. При версии о производственном происхождении требовалось рассчитать количество затронутой плитки и объём рулонного материала. Отдельно проверялась связь внешнего вида с эксплуатационными свойствами.
Производство организовали как судебную комплексную товароведческую, химическую экспертизу с участием экспертов по товароведению непродовольственных товаров и химии полимеров. Эксперты выехали в Иваново, осмотрели уложенную и складированную плитку, изучили рулонный материал и отобрали две пробы. Состояние поверхностей они фиксировали фотографиями и актом отбора. Каждый профиль отвечал своей части поставленных технических задач.
Эксперты сравнивали участки плитки с разным цветовым оттенком и проверяли версии, связанные с составом полимера и воздействием среды. Органическую часть материала и элементы на поверхности анализировали раздельно. Участки каждого оттенка изучали в сопоставимых приборных режимах. Так эксперты разделили проверку основы материала и возможных внешних воздействий. Лабораторную часть построили на следующих приёмах:
При осмотре эксперты раздельно изучили уложенные плиты, изделия в штабеле и рулонное покрытие. Они сравнили цвет открытых участков и зон соприкосновения материалов, проверили поверхность влажной протиркой и механическим воздействием. Для лабораторного сопоставления от каждой пробы отделили участки с разными оттенками, а приборные сигналы регистрировали при одинаковых режимах анализа для последующего сравнения.
Товароведческую часть эксперты связали с назначением спортивного покрытия, правилами ухода и критериями качества непродовольственных товаров. Требования к цвету они сопоставляли с технической документацией на поставку и данными выездного осмотра. Термины качества продукции соотносили с ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения» для одинакового понимания критериев товароведческой оценки.
Судебная экспертиза резинового напольного покрытия касалась спора о качестве поставленного для спортивного комплекса материала, причинах изменения цвета, способах очистки и возможности дальнейшего использования по назначению.
Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Качество поставленного лазерного медицинского аппарата стало предметом спора: судебная инженерно-техническая, товароведческая экспертиза проверяла его состояние и причины возможных недостатков.
Покупатель оспаривал качество рулонной пищевой упаковки: химическая экспертиза устанавливала её соответствие требованиям к запаху и водной вытяжке.
Типография передала заказчику картонные коробки, качество которых оспаривалось: товароведческая экспертиза проверяла их соответствие согласованным параметрам.
Поставщик передал заказчику гардеробные системы для общественного здания, а судебная товароведческая экспертиза устанавливала их соответствие согласованной спецификации.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.