Целью проведения данной судебной экспертизы было всестороннее и объективное изучение вопросов, связанных с выполнением договора на оказание маркетинговых услуг для объектов жилой недвижимости. Экспертам предстояло определить соответствие фактически оказанных услуг условиям договора № 13 от 28.12.2020 и техническому заданию к нему, а также действующим нормативно-правовым актам и стандартам, утвержденным для данного вида услуг. Важной задачей являлось установление фактического объема выполненных услуг по отношению к общему объему, предусмотренному договором. Наряду с этим, требовалось оценить стоимость результатов фактически оказанных услуг в соответствии с условиями договора, определить их маркетинговую ценность и проанализировать применимость разработанной презентации потребительской ведомости для дальнейшего проектирования объектов незавершенного строительства. Эта комплексная задача требовала детального анализа большого объема документации и применения специализированных знаний в области экономики, оценки и маркетинга.
В процессе работы эксперты столкнулись с рядом методологических сложностей, включая отсутствие узкоспециализированных нормативно-правовых актов и утвержденных стандартов для разработки маркетинговых стратегий, что потребовало опоры на общепринятые научно-методические основы и лучшую практику, изложенную в профильной литературе. Для решения поставленных задач были применены как общенаучные, так и специальные методы исследования. К общенаучным относились анализ, синтез, индукция, дедукция, моделирование, системный анализ и абстрагирование. Среди специальных методов судебной экспертизы использовались документальные методы, включающие формальную, арифметическую и нормативную проверку документов, а также расчетно-аналитические методы, информационное моделирование и приемы обобщения результатов. В рамках исследования были изучены требования Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», Градостроительного кодекса Российской Федерации, Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», а также Федеральных стандартов оценки (ФСО №1, №2, №3, №7). Также были рассмотрены положения ГОСТ Р 21.1101, регулирующего состав проектной документации для строительных объектов. Комплексный подход позволил всесторонне оценить все аспекты оказанных услуг, их ценность и соответствие заявленным требованиям.