Репутационный спор возник из-за публикации в групповом чате. Требовалось установить, содержал ли текст сведения отрицательного характера, к кому они относились и какую смысловую направленность имели. Эксперты также проверяли форму подачи сведений: утверждение о факте, предположение, вопрос, оценочное суждение либо мнение. Отдельно требовалось разграничить фактологическую информацию и субъективную оценку автора публикации.
Эксперты провели судебную лингвистическую экспертизу по материалам гражданского дела в Москве. Они работали в области судебной лингвистики, русского языка и юридической лингвистики. Анализ охватывал спорную публикацию, нотариальную фиксацию текста и контекст группового общения, представленный в 1 томе. Такой состав компетенций соответствовал задаче о значениях, грамматике и коммуникативной функции письменной речи.
Сначала эксперты определяли референта — лицо, к которому относились слова. Затем они раскладывали смысл публикации на сообщаемые положения, оценки и речевые задачи. Форму сведений проверяли по грамматике предложения, модальным словам и показателям мнения либо предположения. Тип речевого акта соотносили с синтаксической конструкцией и временем глагольных форм, использованных в спорном фрагменте текста.
- Семантический анализ — разбор значений слов, выражений и синтаксических конструкций.
- Пропозициональный анализ — выделение отдельных сообщаемых положений внутри одной фразы.
- Лексикографический анализ — сопоставление спорной лексики со словарными значениями.
- Контекстуальный анализ — проверка смысла реплики с учётом окружающей коммуникации.
- Функционально-прагматический анализ — определение речевой задачи и способа подачи информации.
Границы фрагмента общения в материалах не охватывали начало и завершение коммуникации, поэтому контекст оценивали по доступному окружению реплики. Такой приём опирался на анализ структурной и коммуникативной организации текста, прямо представленного в нотариальном протоколе. Доступный контекст задавал границы толкования; опорой оставались языковые признаки в каждой части самого анализируемого высказывания.
Для спора о защите чести, достоинства и деловой репутации эксперты отдельно сопоставляли фактологическую информацию и субъективную оценку. Проверка касалась языковой формы и возможности соотнести сообщение с действительностью. Связь публикации с контекстом общения рассматривали через последовательность реплик, тип речевого акта и направленность высказывания. Эти признаки сопоставляли внутри каждого поставленного судом вопроса.