Экспертиза контента социальных сетей и мессенджеров исследует посты, комментарии, переписку, аудиосообщения и сопровождающий цифровой контекст. До начала работы важно разделить задачи: смысл сообщения исследует лингвист, свойства файла и извлечение данных — компьютерно-технический эксперт, голос и монтаж — фоноскопист, авторство — авторовед. Суд даёт правовую оценку.
Какие вопросы решает лингвист
- какая информация выражена в сообщении и к кому она относится;
- в какой форме она дана: утверждение, мнение, предположение, вопрос или побуждение;
- какие языковые средства формируют негативную оценку или коммуникативную направленность;
- как связаны реплики, цитаты, подписи, эмодзи, изображения и предыдущая переписка;
- достаточен ли представленный контекст для ответа.
Лингвист не устанавливает ложность, клевету, мошенничество, нарушение авторского права, факт распространения, размер ущерба, владельца аккаунта или реального отправителя. Эти обстоятельства требуют иных доказательств, специальностей и правовой оценки.
Матрица специальностей
Компьютерно-техническое исследование может решать вопросы извлечения, метаданных, целостности и доступных следов удаления на представленном устройстве. Фоноскопическое — пригодность записи, признаки монтажа, разборчивость и голос. Автороведческое — вероятностное исследование авторства при достаточных сопоставимых образцах. Психологическое применяется в корректно назначенном комплексном исследовании речевого воздействия. Совпадение стиля или «цифровой почерк» не доказывают личность владельца аккаунта.
Как сохранить материал
Сохраните URL, дату и время, имя аккаунта, последовательность сообщений, вложения и доступный экспорт. Скриншот полезен, но может не содержать метаданные и полный контекст. Не редактируйте файлы, не пересылайте их через приложения, меняющие качество, и не удаляйте исходные данные. При необходимости способ фиксации согласуют с юристом или нотариусом.
Не передавайте исполнителю логин и пароль. Используют пользовательский экспорт, законно предоставленное устройство либо контролируемый доступ в согласованном порядке. До передачи проверяют правовое основание, минимизируют лишние персональные данные, согласуют защищённый канал и фиксируют полученные файлы и контрольные суммы.
Корректные вопросы
- Какая информация о лице, организации или событии выражена в указанных сообщениях?
- В какой речевой форме выражена эта информация?
- Какова коммуникативная направленность реплики в контексте диалога?
- К кому относится спорное высказывание?
- Какие смысловые связи имеют текст, изображение, подпись, эмодзи и цитата?
- Какие ограничения создаёт отсутствие части переписки?
Некорректно: «Является ли публикация клеветой и достоверна ли она?» Корректно: «Какая информация выражена в публикации и в какой речевой форме?»
Судебная и внесудебная работа
Судебную экспертизу назначает суд или орган расследования. Внесудебное исследование проводится по договору и не становится судебной экспертизой автоматически. Консультация помогает выбрать специальность, вопросы и материалы; рецензия оценивает готовое заключение. Доказательственный вес любого представленного документа определяет суд.
Судебные лингвистические и психолого-лингвистические экспертизы по уголовным делам о преступлениях, связанных с терроризмом и экстремизмом, а также при проверке сообщений о таких преступлениях проводятся исключительно государственными судебно-экспертными организациями. Возможность иной работы оценивается отдельно по предмету и процессуальному статусу.
Предварительная оценка, цена и срок
До заказа можно оценить компетенцию, доступность исходных данных, достаточность контекста, число эпизодов и необходимость комплексного состава. Содержание итогового вывода заранее не прогнозируется и не согласовывается. Цена и срок зависят от объёма переписки, числа платформ и файлов, качества записей, необходимости извлечения данных, перевода и участия нескольких специалистов.
Результат и ограничения
Заключение описывает полученные материалы, способ их предоставления, вопросы, методы, анализ и ограничения. Техническая проверка не служит гарантией достоверности, а лингвистическая не подтверждает подлинность файла. Если удалённые сведения физически отсутствуют на доступном носителе и не получены от платформы законным способом, обещать восстановление нельзя.
По вопросам защиты репутации см. экспертизу спорных высказываний; общий порядок изложен на странице лингвистической экспертизы. Персональные анкеты, имена и фотографии исполнителей публично не размещаются по внутренней политике безопасности; требуемые законом сведения о назначенном эксперте предоставляются назначающему органу и отражаются в заключении.
Проведение экспертизы по уголовному делу
Судебная экспертиза по уголовному делу производится государственными судебными экспертами и иными экспертами из числа лиц, обладающих специальными знаниями.
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. № 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам», негосударственными судебно-экспертными учреждениями признаются некоммерческие организации, созданные на основании Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона «О некоммерческих организациях» и ведущие судебно-экспертную деятельность согласно своим уставам.
По сведениям организации, проведение судебных экспертиз предусмотрено её уставом (см. действующую редакцию в разделе «Документы организации»). Это само по себе не означает автоматического поручения любой экспертизы. Возможность поручить конкретное исследование определяет назначающий орган с учётом предмета дела, квалификации эксперта, оснований для отвода и действующего перечня экспертиз, выполняемых только государственными судебно-экспертными организациями.