Спор о качестве окон требовал проверить заявленные недостатки строительных работ, их возможные причины и влияние на использование квартиры. Экспертам также предстояло соотнести конструкции с проектом и техническими требованиями. Отдельная задача касалась характера необходимых работ и расчёта их стоимости при приёмке нового жилья. Для этого проводилась комплексная судебная строительно-техническая, оценочная экспертиза.
Производство организовали с участием экспертов строительного и сметно-оценочного профилей. Эксперты выехали в Москву и осмотрели витражные окна в квартире многоквартирного дома с обмерами и фотофиксацией узлов. После выезда эксперты отдельно изучили материалы дела, архитектурные листы и монтажные узлы. Расчётную часть строили по предложениям, охватывавшим поставку, доставку, демонтаж и монтаж окон.
- Визуально-инструментальный осмотр — проверка рам, створок, стеклопакетов, уплотнений, швов и облицовки с фотофиксацией.
- Прямые измерения — контроль геометрии металлическими рулеткой, линейкой, угольником и пузырьковым уровнем.
- Проектное сопоставление — сравнение осмотренных участков с архитектурными листами, спецификациями и монтажными узлами.
- Стоимостной расчёт — определение состава замены и сравнение предложений по материалам, доставке, демонтажу и монтажу.
Проектных материалов при выездном осмотре не было, поэтому соответствие окон проекту эксперты проверяли позднее по архитектурным чертежам и монтажным узлам: натурные измерения сопоставляли с геометрией и составом фасадной системы. Для расчёта стоимости эксперты определяли перечень операций по замене витража. Расчётные предложения они сравнивали по одинаковому составу работ и отдельно рассчитанным площадям замены.
Обмеры окон выполняли по ГОСТ 26433.0-85 «Правила выполнения измерений, общие положения» и ГОСТ 26433.2-94 «Правила выполнения измерений параметров зданий и сооружений». Порядок осмотра соотносили с ГОСТ 31937-2011 «Здания и сооружения. Правила обследования и мониторинга технического состояния». Конструкцию, уплотнения и монтажные соединения проверяли по ГОСТ 21519-2003 «Блоки оконные из алюминиевых сплавов. Технические условия».