Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Объектами настоящего исследования стали современный жидкокристаллический телевизор и сопроводительная документация. Телевизор является технически сложным потребительским товаром, использующим передовые технологии для улучшения качества изображения и звука, а также обладающим широкими функциональными возможностями, такими как подключение к интернету и работа под управлением операционной системы Android TV. Эти особенности определяют высокую технологическую сложность устройства и потенциальные сложности в диагностике его неисправностей.
В ходе экспертизы были исследованы следующие объекты:
Основные технические характеристики исследованного телевизора:
Целью проведения судебной товароведческой экспертизы являлось установление наличия недостатков у представленного телевизора, определение их соответствия потребительским свойствам и стандартам качества, а также выявление степени и причин возникновения этих дефектов. При этом перед экспертами стояла задача не только констатировать факт наличия неисправности, но и провести комплексное исследование для определения характера повреждений, механизмов их образования и влияния на функциональность изделия. Важным аспектом было разграничение производственных дефектов и тех, что могли возникнуть в процессе эксплуатации, что требовало глубокого анализа технических характеристик устройства и условий его использования.
В процессе работы эксперты столкнулись со сложностью, присущей технически сложным товарам, таким как современные ЖК-телевизоры: их конструкция включает множество взаимосвязанных блоков и подсистем, а подробная техническая документация часто ограничена. Для преодоления этих трудностей были применены методы визуального осмотра с тщательной фотофиксацией всех обнаруженных нюансов, детальный информационный и ситуационный анализ, а также сопоставление полученных данных с требованиями сопроводительной документации, действующими ГОСТами и постановлениями Правительства РФ, в частности, ГОСТ Р ЕН 13018-2014 ("Контроль визуальный. Общие положения"), ГОСТ 18198-89 ("Телевизоры. Общие технические условия"), ГОСТ Р 27.102-2021 ("Надежность в технике. Надежность объекта. Термины и определения") и Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 ("Об утверждении перечня технически сложных товаров"). Экспертами также был учтен нюанс, связанный с фиксацией следов предыдущей эксплуатации изделия, таких как повреждения крепежных винтов и наличие элементов питания в пульте дистанционного управления, что стало ключевым при определении причины возникновения дефекта.
На разрешение экспертизы были поставлены следующие вопросы:
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работал эксперт.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Была проведена комплексная судебная инженерно-техническая, материаловедческая экспертиза, целью которой являлось установление причины повреждения и механизма возникновения дефектов верхнего молотового штампа, используемого для изготовления сложнопрофильных деталей.
Комиссионная судебная химическая и инженерно-техническая экспертиза была проведена для установления причин разрушения лакокрасочного покрытия и возникновения коррозии металла под окнами пассажирских железнодорожных вагонов, а также для определения точек начала распространения коррозионных процессов.
Судебная компьютерно-техническая экспертиза по оценке соответствия и объема выполненных работ по созданию корпоративной информационной системы для автоматизации производственной деятельности в сфере водоснабжения и водоотведения, а также по анализу возможности переноса данных между базами.
Судебная автотехническая и инженерно-техническая экспертиза по установлению наличия и причин возникновения дефектов топливного насоса марки VOLVO с указанным каталожным номером, а также его классификации как технически сложного товара.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.