Судебная компьютерно-техническая экспертиза проведена с целью анализа работ по развитию и модернизации государственной информационной системы в сфере здравоохранения Тамбовской области. Исследование включало оценку соответствия разработанной подсистемы «Организация оказания медицинской помощи больным сердечно-сосудистыми заболеваниями Тамбовской области» требованиям контракта и технического задания. Эксперты анализировали функциональность программного обеспечения, работоспособность тестовых и продуктовых сред, а также полноту и корректность предоставленных интеграционных данных. В рамках экспертизы применялись методы системного анализа документации, осмотра программных решений и изучения взаимодействия между информационными системами. Особое внимание уделялось определению существенности недостатков программного обеспечения и возможности их устранения. Целью работы было всестороннее изучение технических и процессных аспектов проекта информатизации в государственном секторе здравоохранения.
Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Судебная компьютерно-техническая экспертиза была сосредоточена на анализе государственной информационной системы в сфере здравоохранения, её программного обеспечения, а также документации, регламентирующей процессы разработки и внедрения. Особенностью исследования стало взаимодействие различных программных сред и необходимость проверки их функциональности и соответствия заявленным требованиям, а также анализ данных об их работоспособности и условиях предоставления.
Целью проведения судебной компьютерно-технической экспертизы стало всестороннее исследование соответствия выполненных работ по развитию и модернизации государственной информационной системы в сфере здравоохранения требованиям заключенного контракта и технического задания. Экспертам было необходимо установить функциональность и работоспособность программного обеспечения, включая тестовые среды, а также оценить процесс взаимодействия различных информационных подсистем. Перед экспертами стояла задача оценить полноту реализации предусмотренных контрактом функций подсистемы «Организация оказания медицинской помощи больным сердечно-сосудистыми заболеваниями» Тамбовской области, а также определить наличие и существенность заявленных замечаний к программному продукту. Особое внимание уделялось анализу предоставленных данных и описаний, необходимых для интеграции и полноценного функционирования системы, а также оценке возможности выполнения работ при имеющихся исходных условиях. Проводился тщательный анализ представленной документации, включающей контрактные обязательства, техническое задание и переписку сторон, чтобы сформировать полную картину процесса разработки и внедрения.
В процессе работы эксперты столкнулись с рядом методологических и технических сложностей. Основным методом исследования стал глубокий анализ информации, включающий изучение системной документации, а также проведение осмотра функциональности подсистемы с попытками доступа к тестовым средам. Значимым нюансом стало отсутствие полного доступа ко всем исследуемым средам и данным, что потребовало от экспертов использования косвенных методов анализа и экспертной оценки на основе имеющихся материалов и предоставленной сторонами переписки. Сложности включали тщательную проверку корректности обмена данными между различными компонентами сложной государственной информационной системы и внешней интеграционной платформой. Для обеспечения объективности и корректности выводов, в ходе экспертизы были применены стандарты, регламентирующие процессы создания и сопровождения автоматизированных систем и программного обеспечения. Среди них использовались "ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Термины и определения", "ГОСТ 34.201-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем", "ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания", "ГОСТ 34.602-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы", "ГОСТ 34.603-92 Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем", "ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 Информационная технология. Сопровождение программных средств" и "ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств". Также были учтены методические указания, такие как РД 50-680-88, РД 50-682-89, РД 50-34.698-90, и использовались специализированные интернет-ресурсы, включая порталы для профессионалов в области информационных систем здравоохранения, для сопоставления фактических данных с нормативными требованиями и отраслевыми практиками. В работе применялись стандартные программно-аппаратные средства для анализа и обработки представленной информации, включая операционную систему Windows 7, текстовый процессор Microsoft Word 2007, интернет-браузер FireFox и программу для просмотра PDF Adobe Acrobat Reader.
Соответствуют ли работы по развитию (модернизации) государственной информационной системы в сфере здравоохранения Тамбовской области (создание подсистемы «Организация оказания медицинской помощи больным сердечно-сосудистыми заболеваниями» Тамбовской области), выполненные по Контракту, требованиям Контракта?
Была ли работоспособна тестовая среда ООО «Нетрика медицина» для принятия и направления ответов, в соответствии с предоставленными ответчиком описаниями?
Соответствует ли Программное обеспечение истца требованиям Технического задания к Контракту?
Являются ли существенными замечания ответчика, с учетом предоставленных им данных: описание интеграционных профилей ОДЛИ и ИЭМК; отсутствие доступов к интеграционным профилям Интеграционной платформе? Если замечания существенные, то какие именно? Возможно ли устранение выявленных 21.04.22г. в процессе демонстрации Программного обеспечения истца замечаний в рамках производства пуско-наладочных работ по Контракту и предоставления доступа к интеграционным профилям Интеграционной платформы?
Повлияло ли неполное предоставление ответчиком данных на допущенные истцом недостатки в Программном обеспечении?
Являются ли недостатки в Программном обеспечении истца неустранимыми?
Какой объем недостатков в Программном обеспечении истца, связанных с отсутствием данных, в т.ч. связанных с отсутствием описания получения данных, вероятного формата получаемых данных, объема получаемых данных, возможности проведения разработки без данных?
Возможно ли было выполнить работы по Контракту, исходя из тех данных, которые предоставил ответчик, а именно: описание ОДЛИ, ИЭМК?
Имелась ли тестовая среда (тестовая интеграционная платформа) у ответчика на момент заключения Контракта (16.08.2021г.)? Была ли тестовая среда работоспособна и достаточна ли была работоспособность для выполнения условий Контракта?
Имелась ли у ответчика на момент окончания срока исполнения Контракта (10.12.2021г.) работоспособная продуктовая среда (интеграционная платформа)?
Соответствовала ли тестовая среда ООО «Нетрика медицина» на 100% продуктовой среде ответчика по следующим параметрам:
Какие параметры (данные) необходимы для работы в тестовой среде ООО «Нетрика медицина»? Какие параметры (данные) в тестовой среде ООО «Нетрика медицина» были предоставлены ответчиком? Когда они были предоставлены ответчиком и чем это подтверждено?
Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Судебная компьютерно-техническая экспертиза программного обеспечения, направленная на установление соответствия разработанного продукта условиям договора и техническому заданию, а также на оценку фактически выполненных работ.
Была проведена комплексная судебная экспертиза, включающая технико-криминалистическое исследование документов, экспертизу давности создания документов и компьютерно-техническую экспертизу.
Судебная компьютерно-техническая экспертиза была проведена для установления исполнителя электронной подписи на кредитном договоре между Заемщиком и Банком.
Судебная электротехническая экспертиза вызывной панели Beward DS06A и контроллера Beward NC103 проводилась с целью определения наличия и характера недостатков, оценки корректности установки оборудования и установления факта гарантийного случая.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.