Экспертиза №133626

Объектами исследования выступали цифровые данные и документы, связанные с процессом разработки программного обеспечения. Они включали в себя как исходный код самого продукта, так и различную сопровождающую документацию, а также электронную переписку сторон, служившую для обмена информацией и постановки задач.

Особенности объектов заключались в их многокомпонентности и распределенном характере формирования технического задания, что усложняло анализ соответствия и наличия недостатков. Договорные положения не всегда детализировали этапы и очередность выполнения работ, что также являлось существенным аспектом для экспертной оценки.

• Договор на оказание услуг от 28.10.2021 № 2810/21: документ, регулирующий условия взаимодействия Заказчика и Исполнителя, состоящий из 15 разделов.
• Программное обеспечение: структурированный по каталогам набор файлов, содержащих исходный код, написанный с применением языков программирования «PHP» и «JavaScript», а также файлы с графическим контентом (растрового и векторного типа), файлы с описанием разметки и стилей, файлы с описанием валидации форм с данными, файлы конфигурации.
• Переписка сторон договора: электронные сообщения и файлы с данными, передаваемые посредством электронной почты и мессенджера для согласования технического задания.
• Флэш-накопитель и CD-диск: носители, на которых были представлены материалы для экспертизы.

Основной целью проведения данной компьютерно-технической экспертизы являлось установление соответствия разработанного программного обеспечения условиям договора и согласованному техническому заданию, сформированному на основе переписки сторон. Также экспертам предстояло определить стоимость фактически выполненных работ по созданию программного обеспечения. Дополнительно была поставлена задача по выявлению возможных недостатков и ошибок в программном обеспечении, а в случае их обнаружения – по расчету стоимости их устранения в соответствии с расценками, зафиксированными в договоре. Для достижения этих целей эксперты применяли метод анализа информации, исследуя исходный код программного обеспечения, положения договора на оказание услуг, а также материалы электронной переписки между Заказчиком и Исполнителем. Были изучены структурированные данные файлов, написанных на языках PHP и JavaScript, а также графические, стилистические и конфигурационные файлы, полученные на предоставленных цифровых носителях. Проверялось соответствие программных решений пунктам договора, в частности, о перечне оказываемых услуг и используемых технологиях, а также данным, содержащимся в документе "Приложение_№ 1_Техническое_задание_v_0_6.docx".

В процессе работы эксперты столкнулись с рядом сложностей, обусловленных динамическим характером разработки и отсутствием единого, детально проработанного технического задания с самого начала проекта. Анализ переписки подтвердил, что задачи и требования к функционалу программного обеспечения постоянно модифицировались и дополнялись, что делало процесс оценки соответствия более комплексным. Одним из значимых нюансов стало то, что на момент передачи исходных кодов Заказчик ещё не располагал готовой инфраструктурой для размещения программного обеспечения, а также то, что оплата производилась по часовой ставке, зафиксированной в договоре. Однако для ответа на вопросы о наличии недостатков и стоимости их устранения возникли объективные ограничения. Сетевой ресурс на момент проведения экспертизы не предоставил возможности для полноценного исследования, так как регистрация была недоступна, а функционал программного обеспечения оставался заблокирован. Кроме того, ключевые видеозаписи тестового обследования, которые могли бы прояснить текущее состояние ПО, отсутствовали в материалах, а имеющиеся более ранние записи уже не отражали актуальное положение дел. Эти факторы существенно повлияли на полноту оценки качества программного продукта и возможности определения стоимости доработок.