Опубликованная практика

Экспертиза №138288

Судебная электротехническая экспертиза вызывной панели Beward DS06A и контроллера Beward NC103 проводилась с целью определения наличия и характера недостатков, оценки корректности установки оборудования и установления факта гарантийного случая. Эксперты применяли методы натурного осмотра, органолептического изучения, а также глубокий анализ нормативно-технической документации, включая ГОСТы, касающиеся систем охранного телевидения и защиты оболочек. Исследование включало проверку заявленной степени защиты IP54, соответствия условий установки рекомендациям производителя и квалификацию вызывной панели как технически сложного товара по законодательству РФ. Работа позволила дать ответы на поставленные вопросы относительно происхождения дефектов и соблюдения условий эксплуатации.
Дата выполнения
Завершена в июле 2023 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Судебный участок №164 района Юное Тушино г. МосквыДело №2-28/164/2023
Участники: , ООО "Комфортпаркинг"

Объект исследования

Объектами настоящего исследования являлись компоненты системы охранного телевидения, предназначенные для обеспечения контроля доступа и видеонаблюдения. Устройства обладали заявленной производителем степенью защиты от внешних воздействий, однако требовали детального анализа их состояния и функциональности.

  • Вызывная панель Beward DS06A
  • Контроллер Beward NC103

Регион

Москва

Цель экспертизы

Целью проведения данной судебной электротехнической экспертизы стало всестороннее изучение представленных технических устройств — вызывной панели и контроллера, для выявления возможных недостатков, определения природы их возникновения (производственный дефект или эксплуатационный характер), а также оценки возможности устранения неисправностей и соответствия установки оборудования нормативным требованиям. Перед экспертом стояла задача определить, является ли зафиксированный случай выхода из строя гарантийным, а также квалифицировать вызывную панель как технически сложный товар в соответствии с действующим законодательством. Процесс исследования требовал глубоких знаний в области электротехники, стандартов качества и надежности оборудования, а также нормативной базы, касающейся эксплуатации подобных систем.

В ходе работы эксперты столкнулись с необходимостью применения комплексных методов исследования, начиная от натурного осмотра и органолептического изучения для оценки внешнего состояния и признаков механических повреждений, до тщательного анализа законодательных и нормативно-правовых актов. Важной частью работы стало сопоставление сведений из материалов гражданского дела с фактическим состоянием оборудования и информацией, предоставленной производителем. Особое внимание уделялось требованиям ГОСТ Р 51558-2014 "Средства и системы охранные телевизионные", ГОСТ Р 27.102-2021 "Надежность в технике", ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции", а также ГОСТ 14254-2015, регламентирующему степени защиты оболочек (Код IP). Изучалось также "Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»". Определенные сложности возникали при оценке внутренних неисправностей электронных компонентов без возможности обращения к ресурсам предприятия-производителя для глубокой диагностики, что ограничивало детальное определение стоимости и объема ремонтных работ. Тем не менее, удалось установить ключевые характеристики дефектов и их вероятную причину.

Вопросы на исследование

  1. Имеется ли в вызывной панели Beward DS06A какие-либо недостатки, указать причину их возникновения (производственный дефект, либо носит эксплуатационный характер и т.п.) Являются ли выявленные недостатки устранимыми? Если да, то указать объем недостатков и стоимость их устранения.
  2. Имело ли место нарушение правил установки, в том числе места расположения вызывной панели Beward DS06A, с учетом руководства по монтажу?
  3. Является ли причина выхода из строя (поломки) вызывной панели Beward DS06A гарантийным случаем?
  4. Относится ли вызывная панель Beward DS06A к технически сложным товарам, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2021 № 924 «Об утверждении технически сложных товаров»?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России