Опубликованная практика

Экспертиза качества стоматологических установок в Москве №135093

Клиника оспаривала качество стоматологических установок: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла их состояние, причины возможных неисправностей и пригодность к работе. Эксперты инженерно-технического и электротехнического профилей выехали на осмотр медицинского оборудования в Москве. Они проверили 5 установок и изучили материалы 3 томов дела. Предметом поставки была медицинская техника с механическими и вакуумными узлами.

Диагностику построили на натурном осмотре механизмов, функциональных пробах и сравнении эксплуатационной истории с техническими требованиями. Фотографии фиксировали положение узлов, а видеозаписи — работу пультов и аспирационного контура. Параметры стоматологической техники сопоставляли с ГОСТ 25148-82, а вакуумного отвода — с ГОСТ ISO 10079-3-2012. Причинный анализ охватывал версии о производстве, обслуживании, эксплуатации и подключении отсасывающей системы.

Дата выполнения
Завершена в декабре 2023 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд города МосквыДело №А40-68145/2023
Участники: ООО "Президент престиж", ООО "Меркурий"

Объект исследования

Стоматологические установки Mercury 3600 стали предметом спора о качестве поставленного медицинского оборудования. Требовалось проверить их работу, причины возможных неисправностей и связь с подключённой системой аспирации, удаляющей жидкости и частицы при лечении. Оборудование находилось в стоматологической клинике в Москве. Сочетание механических, электрических и вакуумных узлов определило последовательную проверку каждой функции.

  • Стоматологические установки Mercury 3600 с нижней подачей инструментов — 5 единиц оборудования.
  • Дополнительное оборудование — принадлежности из комплекта поставки медицинской техники.
  • Система аспирации DURR DENTAL — оборудование для создания вакуума и отвода жидкостей.
  • Эксплуатационные материалы — сведения о работе, обслуживании и ремонте стоматологических установок.

Материалы дела поступили в электронном виде и охватывали 3 тома. Эксперты изучили договорную, товаросопроводительную и сервисную документацию, а также иллюстрации, относящиеся к поставке и эксплуатации медицинского оборудования.

Регион

Москва

Цель экспертизы

Спор касался качества стоматологических установок, переданных клинике по договору поставки. Требовалось проверить техническое состояние оборудования, определить характер и причины возможных неисправностей, оценить их влияние на использование техники. Отдельной задачей была проверка возможной связи между работой установок и подключением системы аспирации. Проверка охватывала 5 единиц медицинской техники одной модели и их комплектацию.

Судебная инженерно-техническая экспертиза была организована с выездом в стоматологическую клинику в Москве. Эксперты инженерно-технического и электротехнического профилей осмотрели медицинское оборудование на месте. Затем они сопоставили наблюдения с документацией из 3 томов дела, включая сведения о поставке, эксплуатации, обслуживании и ремонте. Осмотр охватывал места установки техники и фактические условия подключения её узлов.

Проверку построили вокруг функций, из-за которых возник спор о качестве оборудования. Эксперты осматривали механизмы светильников и пульты управления, проверяли микромоторы, электронные компоненты и аспирационные узлы. Ход натурного осмотра фиксировали фотографиями, а работу отдельных механизмов — видеозаписью. Комплектацию сопоставляли с документацией о поставке. Для каждой установки действия повторяли в одинаковой последовательности по спорным функциям.

  • Натурный осмотр — проверка 5 стоматологических установок в условиях их эксплуатации.
  • Функциональная проверка — воспроизведение рабочих режимов механических, электрических и вакуумных узлов.
  • Сопоставление документов — сравнение наблюдений с сервисными сведениями и условиями комплектации.
  • Причинный анализ — проверка версий о производстве, эксплуатации, обслуживании и подключении аспирации.

Технические требования к стационарным стоматологическим установкам сопоставляли с ГОСТ 25148-82 «Установки стоматологические стационарные. Общие технические требования. Методы испытаний». Работу отсасывающих устройств оценивали по ГОСТ ISO 10079-3-2012 «Изделия медицинские для отсасывания. Часть 3. Отсасывающие устройства, приводимые в действие источником вакуума или давления. Общие технические требования и методы испытаний». Оба источника относились к проверяемым группам медицинского оборудования.

Эксперты также проверяли, можно ли использовать стоматологические установки по назначению при рассматриваемых технических состояниях. Они оценивали повторяемость заявленных неисправностей, техническую возможность ремонта и признаки, относящиеся к существенности недостатков. Такая постановка связывала осмотр 5 единиц оборудования с историей обращений по каждому механизму. Отдельно рассматривали влияние каждого состояния на проведение стоматологического лечения.

Вопросы на исследование

Инженерно-техническая экспертиза стоматологических установок охватывала спор о качестве медицинского оборудования, причинах возможных неисправностей и влиянии подключённой системы аспирации на его работу при использовании в стоматологической клинике.

  1. Соответствуют ли стоматологические установки требованиям к качеству медицинского оборудования с учётом заявленных недостатков в их работе?
  2. Имеются ли неисправности или недостатки в поставленных стоматологических установках?
  3. Каковы причины возможных неисправностей стоматологических установок и когда возникли обусловившие их обстоятельства?
  4. Связаны ли возможные неисправности с эксплуатацией, техническим обслуживанием или вмешательством в конструкцию стоматологических установок?
  5. Имеется ли причинная связь между подключением системы аспирации и возможными дефектами стоматологических установок?
  6. Являются ли возможные недостатки существенными, устранимыми и влияющими на использование стоматологических установок по назначению?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России