Операторы связи спорили о подключениях и расчётах: комплексная компьютерно-техническая экспертиза системы BGBilling проверяла оказание услуг, трафик и начисления. Эксперты исследовали 51 договорную карточку за 8 месячных интервалов в Липецке. Работа проведена по материалам дела без осмотра объектов. В комиссии участвовали эксперты по компьютерной технике, информационной безопасности, сетям, серверам и программному обеспечению.
Эксперты подключились к системе через BGBillingClient, сравнили журналы сессий, тарифные параметры и лицевые балансы. Расчётные строки выгрузили в CSV, сгруппировали по периодам и суммировали отдельно для каждой карточки. Схему связи разбирали по адресации узлов и протоколу BGP, который служит для обмена маршрутами между сетевым оборудованием операторов. Эксперты сопоставляли сведения за оба спорных периода.
Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Биллинговая система BGBilling обслуживала расчёты в сфере связи в Липецке. Операторы спорили, можно ли по её данным проверить присоединение сетей, оказание услуг, объём трафика и начисления за спорные периоды. Записи системы менялись по мере расчётов и подключений, поэтому эксперты сопоставляли сведения из связанных разделов за одинаковые интервалы.
Материалы дела включали судебное определение с 11 вопросами и сведения о споре между операторами. Они задавали два расчётных периода, состав проверяемых услуг и перечень сетевых параметров.
Спор операторов связи касался присоединения сетей и расчётов за услуги в Липецке. Требовалось проверить, позволяют ли записи BGBilling проследить подключения и маршрутизацию, определить тип соединения, объём трафика и начисления за два спорных периода в сфере телекоммуникаций. Эксперты отдельно исследовали состав договорных сведений, сетевые параметры и технические характеристики предполагаемой точки присоединения.
Эксперты выполнили комплексную компьютерно-техническую экспертизу в составе комиссии. Их профили охватывали компьютерную технику, информационную безопасность, телекоммуникационные сети, серверы, программное обеспечение и расчётные биллинговые системы. Эксперты работали по материалам дела и подключались к биллинговой системе удалённо. Через это подключение они открывали в BGBilling карточки договоров, журналы сессий, тарифы и расчётные разделы.
Эксперты вошли в BGBilling через BGBillingClient и последовательно открыли в интерфейсе 51 договорную карточку. Для каждого договора они выбирали одинаковые месячные интервалы, фиксировали экранные формы, просматривали сеансы связи и сопоставляли их с начислениями. Публичный сетевой адрес, доступный из интернета, и частный адрес внутренней сети эксперты рассматривали как разные параметры каждого подключения.
Расчётные сведения эксперты выгрузили из раздела баланса в таблицы CSV — текстовый формат со строками и разделителями. Затем они вручную суммировали расходы и сопоставляли итоговые строки с тарифами и периодами активности. Объём входящего трафика сводили по 8 месяцам для каждой карточки, а признаки оказания услуг проверяли по зарегистрированным сеансам подключения в системе.
Для вопросов о присоединении эксперты сравнили договорные группы, серверы доступа и свойства сетевых сессий. Технические параметры серверной среды они считывали средствами операционной системы, а тип сетевого взаимодействия разбирали по схеме адресации и маршрутизации. Сведения о пользовательских сессиях они анализировали отдельно от признаков прямого соединения сетей спорящих операторов за оба периода.
Экспертиза биллинговой системы связи касалась спора двух операторов в Липецке о присоединении сетей, учёте услуг, трафика, начислений, а также параметрах соединения за два расчётных периода.
Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Качество материнской платы и её соответствие маркировке стали предметом спора: комплексная компьютерно-техническая, товароведческая экспертиза проверяла характеристики и пригодность изделия.
Заказчик и подрядчик спорили о приёмке работ по инвентаризации кладбищ: компьютерно-техническая экспертиза проверяла геоинформационную систему по техническому заданию.
После залива офиса стороны спорили о причине отказа серверной и офисной техники и затратах на восстановление: инженерно-техническая экспертиза и оценочная экспертиза устанавливали причину и стоимость.
В корпоративном споре стороны разошлись во мнениях о публикации документа на сайте: компьютерно-техническая экспертиза устанавливала время размещения, доступность ссылки и наличие изменений файла.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.