Опубликованная практика

Экспертиза качества и стоимости разработки сайта в Москве №73138

Заказчик и подрядчик спорили о приёмке разработанного сайта: комплексная экономическая, компьютерно-техническая экспертиза устанавливала объём работ, их соответствие заданию и стоимость. Работа проведена по материалам дела без осмотра объектов. Эксперты по цифровым технологиям, информационной безопасности, экономике и бухгалтерскому учёту изучили 2 носителя и около 20 позиций страниц. Файловый набор включал исходники, графику и элементы интерфейса.

Цифровую часть проверяли визуальным изучением: проектные макеты сопоставляли с HTML-вёрсткой и требованиями к экранным форматам. Контрольными суммами эксперты фиксировали состав файлов, а просмотр в веб-браузерах использовали для проверки страниц и таблиц стилей. Расчёт строили по исходным ценовым данным, связывая позиции страниц с этапами разработки. Эксперты отдельно учитывали редизайн, вёрстку и совокупный объём заказа.

Дата выполнения
Завершена в августе 2019 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд г. МосквыДело №А40-281000/18-10-1709
Участники: ООО "Вайтэлидженс", ООО "Тутми Интернейшенел"

Объект исследования

Разработка сайта стала предметом спора о приёмке работ по редизайну и вёрстке. Проверке подлежали цифровые материалы подрядчика: макеты страниц, подготовленная по ним вёрстка и расчёт стоимости выполненной части заказа.

  • Цифровые носители — 2 флеш-накопителя с переданными цифровыми материалами.
  • Макеты страниц — изображения и редактируемые проектные материалы в нескольких разрешениях.
  • Вёрстка веб-проекта — файлы разметки страниц HTML, правила оформления CSS и графические ресурсы.
  • Техническое задание — требования к редизайну, страницам и их отображению.
  • План работ — около 20 страниц, предусмотренных техническим заданием.

Материалы дела содержали договорную документацию, исходные данные для расчёта стоимости и сведения о передаче цифрового результата.

Цифровой продукт менялся в ходе разработки, поэтому макеты и вёрстка требовали привязки к конкретной переданной версии.

Регион

Москва

Цель экспертизы

Спор о разработке сайта требовал проверить редизайн и вёрстку по двум группам договорных требований. Экспертам предстояло сопоставить цифровой результат с техническим заданием, сравнить версии сторон и рассчитать стоимость фактически выполненной части заказа. Отдельно оценивались весь объём работ и этап вёрстки. Проверка охватывала предусмотренные страницы и связанные с ними цифровые материалы.

Комплексная экономическая, компьютерно-техническая экспертиза проводилась в Москве по материалам дела и цифровым носителям. Профили экспертов охватывали компьютерно-техническую экспертизу, информационную безопасность, экономику, финансы и бухгалтерский учёт. Техническую проверку и экономический расчёт распределили между этими направлениями. Общей основой служил перечень страниц из задания на разработку веб-проекта. Оба направления использовали единый перечень спорных страниц и этапов разработки.

Эксперты разложили техническое задание на позиции страниц и проверяли переданный цифровой материал по этому перечню. Макеты открывали в представленных форматах и сопоставляли с требованиями к разрешениям. HTML-вёрстку просматривали в веб-браузерах, сверяя структуру страниц, стили CSS и связь с проектными макетами. Для цифровых наборов составили перечни файлов; их состав фиксировали контрольными суммами — цифровыми отпечатками файлов.

  • Визуальное изучение — сопоставление макетов и вёрстки с требованиями к каждой странице.
  • Контрольные суммы — фиксация состава файлов в переданных наборах.
  • Системный анализ — проверка веб-проекта как связанного набора страниц, стилей и ресурсов.
  • Экономический анализ — соотнесение проверяемых этапов и страниц с исходными ценовыми данными.

Проверку различий эксперты строили по источнику каждой цифровой версии: заказчик или подрядчик. Сначала материалы соотносили с этапом редизайна либо вёрстки, затем готовили сравнение по каждой позиции. По каждой позиции техническое задание указывало цифровой результат, который требовалось сравнить. При просмотре страниц также учитывали требования к браузерам и предусмотренным техническим заданием форматам экрана.

Стоимость рассчитывали по исходным ценовым данным и доле каждой проверяемой позиции. Основой расчёта стала поэлементная проверка около 20 страниц. Поэлементная таблица связывала страницу, вид работ и расчётную долю. Такой порядок применили отдельно к редизайну, вёрстке и совокупному объёму работ на заданную судом дату. Промежуточные вычисления сводили по страницам и этапам создания сайта.

Вопросы на исследование

Экономическая и компьютерно-техническая экспертиза разработки сайта касалась приёмки результата по договору: суд поставил вопросы о редизайне, вёрстке, различиях между версиями сторон и стоимости выполненных работ.

  1. Соответствует ли результат редизайна сайта техническому заданию с учётом материалов, переданных заказчику?
  2. Имеются ли различия между версиями дизайна веб-страниц, представленными заказчиком и подрядчиком?
  3. Какова стоимость фактически выполненных работ по разработке сайта на заданную судом дату?
  4. Соответствует ли результат вёрстки веб-страниц требованиям технического задания?
  5. Имеются ли различия между версиями HTML-вёрстки, представленными заказчиком и подрядчиком?
  6. Какова стоимость фактически выполненных работ по вёрстке веб-проекта на заданную судом дату?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России