Центр по проведению судебных экспертиз и исследований
автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»
Автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»
Опубликованная практика

Экспертиза №145427

Судебная компьютерно-техническая экспертиза по анализу качества и соответствия выполненных работ по внедрению корпоративной информационной системы "1С:Предприятие 8" договорным обязательствам.

Дата выполнения
Завершена в декабре 2023 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд города МосквыДело №А40-99505/2023
Участники: ООО "МАРКЕТ ПЛЮС", ООО "1АБ ПАРТНЕР"

Объект исследования

В рамках экспертизы были исследованы объекты, касающиеся внедрения и функционирования информационной системы "1С:Предприятие 8". Особое внимание уделялось документации, определяющей объём и условия выполненных работ, а также непосредственной реализации функционала системы.

  • Договор №ПТ/13/00157 на выполнение работ по внедрению системы «1С:Предприятие 8» от 23.06.2022, включая шесть дополнительных соглашений (№1 от 23.06.2022, №2 от 27.07.2022, №3 от 15.09.2022, №4 от 29.09.2022, № 5 от 12.10.2022, №6 от 02.11.2022).
  • Материалы, предоставленные на CD-диске, включающие копии упомянутых договоров и соглашений, а также финансовые документы.
  • Информационная система "1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2", являющаяся результатом внедренческой деятельности, включая ее программный функционал, интерфейс и базу данных.

Регион

Москва

Цель экспертизы

Основной целью проведения судебной компьютерно-технической экспертизы стало детальное и всестороннее исследование результатов работ по внедрению программного обеспечения «1С:Предприятие 8», направленное на установление их соответствия условиям и требованиям, зафиксированным в Договоре №ПТ/13/00157 от 23.06.2022 г. и в пяти сопутствующих Дополнительных соглашениях. Перед экспертами стояла задача не только оценить качество выполнения каждого отдельного этапа работ, но и выявить потенциальные несоответствия, обозначив конкретные виды некачественно реализованных задач и указав на пункты договора или дополнительных соглашений, которым данные работы не отвечают. Крайне важным аспектом исследования было определение общей пригодности внедренной системы к эксплуатации: возможно ли полноценное использование ее функционала — как отдельных модулей, так и всей системы в целом — с учетом первоначальных целей, которые преследовало заключение договора. Это требовало тщательного анализа работоспособности системы и ее способности поддерживать критически важные бизнес-процессы заказчика, что является залогом успешного внедрения любого корпоративного программного комплекса.

В ходе проведения экспертизы экспертным специалистам приходилось преодолевать ряд сложностей. Одной из ключевых задач стало сопоставление обширного объема контрактной документации, включающей договор и ряд дополнительных соглашений, с фактической реализацией функционала в информационной системе "1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2". Для получения объективной картины был проведен цикл удаленных осмотров системы с применением приложения AnyDesk версии 8.0.6, что позволило экспертам напрямую взаимодействовать с исследуемым программным обеспечением. В работе использовались адаптированные методологии системного анализа, детального изучения пользовательского интерфейса, внутренней логики алгоритмов и структуры данных системы. Эксперты опирались на положения Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», специализированные учебные пособия по компьютерно-технической экспертизе, такие как «Практические основы компьютерно-технической экспертизы», а также официальную техническую документацию по продуктам 1С, включая информацию с порталов 1C: Управление торговлей. Глубокий анализ был направлен на проверку соответствия ключевых функциональных блоков, таких как управление продажами и оформление отгрузки, отраслевым стандартам и требованиям договора, поскольку именно эти процессы определяют жизнеспособность всей внедряемой системы.

Вопросы на исследование

  1. Соответствуют ли выполненные работы, их качество (по каждому этапу) требованиям и условиям Договора №ПТ/13/00157 на выполнение работ по внедрению системы «1C: Предприятие 8» от 23.06.2022 г. и требованиям Дополнительных соглашений №1 от 23.06.2022г, №2 от 27.07.2022 г., №3 от 15.09.2022 г., №4 от 29.09.2022 г., № 5 от 12.10.2022 г.? Если не соответствуют, то указать виды некачественно выполненных работ и пункты Договора/Дополнительного соглашения которым они не соответствуют.
  2. Возможно ли использовать результат работ по каждому этапу отдельно и в целом, с учетом целей и условий договора? Если невозможно, указать причину.
Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работал эксперт.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обсудить задачу

Нужна экспертиза по похожей или нестандартной ситуации?

Опишите обстоятельства и желаемый результат. Мы определим профиль исследования, подберём эксперта, поможем сформулировать вопросы и подготовим сведения для суда или заказчика.