АНО «Судебный Эксперт»
Автономная некоммерческая организация Центр по проведению судебных экспертиз и исследований
8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России
Задать вопрос 8 (800) 333-24-09
Опубликованная практика

Экспертиза №160331

Судебная компьютерно-техническая экспертиза по установлению соответствия выполненных работ по доработке конфигураций 1С: Бит.

Дата выполнения
Завершена в декабре 2024 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд г. МосквыДело №А40-269316/2023
Участники: ООО "Управляющая компания "Лонсдейлит", ООО "ЕРП Решения"

Объект исследования

Объектами исследования являлись цифровые носители информации, содержащие документацию, связанную с разработкой и внедрением конфигураций программных продуктов на платформе 1С. Особенностью экспертизы стала необходимость анализа как технической документации, так и программного кода, однако прямой доступ к сконфигурированной системе 1С предоставлен не был.

  • Флеш-накопитель с файлами проектной и договорной документации
  • CD-диск с архивом файлов системы Help Desk и дополнительными документами
  • Файлы договоров, дополнительных соглашений и технических приложений
  • Архив обращений системы технической поддержки

Регион

Москва

Цель экспертизы

Экспертиза была направлена на установление объема и качества выполненных работ по доработке конфигураций программных продуктов 1С: Бит. Финанс и 1С: Документооборот в соответствии с условиями договора подряда. Экспертам предстояло провести комплексный анализ представленной документации, включая договоры, технические задания, акты сдачи-приемки и архив запросов в систему технической поддержки. Основной сложностью стало отсутствие доступа к рабочей среде 1С для непосредственного изучения реализованных функций и их соответствия техническим требованиям.

В процессе работы применялись методы компьютерно-технической экспертизы, включая анализ программной документации, исследование архивов баз данных технической поддержки, сравнительный анализ условий договора и фактически выполненных работ. Эксперты руководствовались требованиями ГОСТ Р 57429-2017 "Судебная компьютерно-техническая экспертиза", Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", а также методическими рекомендациями по производству компьютерно-технических экспертиз. Особое внимание уделялось установлению соответствия выполненных работ техническим условиям договора и приложений к нему.

Вопросы на исследование

  1. Соответствует ли программный продукт 1С: Бит. Финанс и 1С: Документооборот условиям договора на выполнение работ по доработке 1С?
  2. Соответствует ли программный продукт 1С: Бит. Финанс и 1С: Документооборот Акту сдачи-приёмки оказанных услуг по этапу 2.2?
  3. Определить степень технической готовности программного продукта 1С:Бит. Финанс и 1С: Документооборот условиям договора и степень внедрения в деятельность Заказчика?
  4. При несоответствии программного продукта условиям договора определить техническую возможность использования продукта в деятельности Заказчика, степень существенности недостатков программного продукта и возможность их устранения.
  5. Определить фактическое использование программного продукта 1С: Бит.Финанс и 1С: Документооборот Заказчиком на основании анализа архива ПО Help Desk, содержащего все обращения на обслуживание конфигурации 1С.
  6. Определить по содержанию заявок на обслуживание программного продукта соотношение с Актом сдачи-приёмки по договору.
  7. Могли ли быть выполнены соответствующие технические заявки на обслуживание программного продукта без оказания услуг, указанных в акте сдачи-приёмки?
Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работал эксперт.

Экспертиза №160331
Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России