Судебная комплексная оценочная и компьютерно-техническая экспертиза проводилась по определению Арбитражного суда Краснодарского края с целью оценки фактического объема и качества услуг по разработке и ведению контекстных рекламных кампаний в системах Яндекс.Директ и Google AdWords. В рамках исследования экспертами были проанализированы данные соответствующих рекламных аккаунтов, включая статистику показов, кликов, показатель CTR, фактические расходы, а также использованные ключевые запросы и списки минус-слов. Работа включала авторизацию в рекламных платформах, выгрузку и анализ данных с использованием специализированного программного обеспечения, а также изучение настроек таргетинга и интеграции с системами веб-аналитики. Эксперты стремились определить соответствие выполненных работ условиям договора и оценить их эффективность, учитывая динамику изменяющихся показателей.
Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.
Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.
Объектами исследования являлись информационные ресурсы, связанные с созданием и ведением кампаний контекстной рекламы в рамках условий договора от 14.05.2015. Основное внимание уделялось анализу работы в системах контекстной рекламы.
Первоочередные цели данной экспертизы были многогранны и заключались в установлении фактического объема и стоимости услуг, оказанных истцом в рамках договора №1336 от 14 мая 2015 года, который касался процессов создания и последующего ведения кампаний контекстной рекламы. Дополнительно ставилась задача по оценке качества предоставленных услуг, а также, в случае выявления недостатков, по определению потенциальной стоимости их устранения. Значительная сложность возникла на начальном этапе в связи с расхождением в указанной дате договора, что потребовало корректировки экспертного вопроса с 2016 на 2015 год для обеспечения релевантности исследования. Отсутствие самого договора в комплекте предоставленных для экспертизы материалов также усложнило процесс, вынуждая экспертов опираться преимущественно на судебное определение и совокупность фактов дела для определения масштабов своей работы. Этот подготовительный этап стал ключевым для последующего углубленного анализа цифровых рекламных платформ.
Для достижения этих комплексных целей был разработан и применен всесторонний методологический подход, сочетающий технический анализ с детальным изучением цифровых данных. Эксперты осуществляли авторизацию в обозначенных системах контекстной рекламы — Яндекс.Директ и Google AdWords, используя предоставленные учетные данные. Это позволило провести глубокий анализ всех созданных и управляемых рекламных кампаний на предмет их соответствия установленным условиям договора. Ключевым элементом методологии стало проведение статистического анализа показателей эффективности кампаний, включая количество показов, кликов, показатель кликабельности (CTR), связанные затраты, среднюю стоимость клика и конверсий. Для извлечения обширных баз данных деталей рекламных кампаний из Яндекс.Директ использовалось специализированное программное обеспечение, такое как «Директор Коммандер», а «Обозреватель для SQLite» позволил анализировать эти локальные хранилища данных, особенно в части ключевых фраз. Дополнительное исследование охватывало идентификацию и проверку "минус-слов" и настроек географического таргетинга. Также проверялось наличие и корректность интеграции систем веб-аналитики, таких как Яндекс.Метрика и Google Analytics, для обеспечения полноты и достоверности данных. Весь процесс проводился с соблюдением требований Федерального закона № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», что гарантировало методологическую строгость и юридическую обоснованность экспертных процедур.
Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.
Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.
В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.
В этих публикациях описаны другие объекты, вопросы и обстоятельства проведения экспертиз.
Судебная товароведческая и компьютерно-техническая экспертиза планшета ПК Tesla Effect 10/1, проведенная для установления наличия неисправностей, препятствующих распознаванию карты памяти, и определения их характера.
Судебная оценочная экспертиза промышленного оборудования, проведенная для установления рыночной стоимости 160 единиц металлообрабатывающих станков, произведенных в XX веке.
Судебная комплексная оценочная и строительно-техническая экспертиза по определению объема, стоимости и качества работ по ремонту асфальтобетонного покрытия дороги, проведенная по определению Арбитражного суда.
Проведена судебная компьютерно-техническая экспертиза, направленная на расследование инцидента несанкционированного доступа к телекоммуникационному оборудованию.
Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.