Опубликованная практика

Экспертиза мобильного приложения и стоимости разработки №99626

Заказчик и разработчик спорили о качестве мобильного приложения и стоимости работ: экспертиза мобильных приложений проверяла программу по договорным требованиям для двух платформ и серверной части. Дополнительную экспертизу для спора в Новосибирске выполнили эксперты по компьютерно-технической экспертизе, экономике, финансовому анализу и оценке. Работа прошла дистанционно по материалам дела и через удалённый осмотр программы.

Эксперты изучали 3 репозитория, версии для 2 мобильных платформ, 1 административную панель и 2 панели распространения. В Xcode они запускали сборку для iOS, а интерфейсы сопоставляли с пользовательскими сценариями. Проверка охватывала верификацию, эквайринг и видеосвязь. Стоимостную часть рассчитывали сравнительным методом с учётом состава разработки для каждой платформы и серверной части.

Дата выполнения
Завершена в марте 2021 года
Реальная задача из нашей практики

Публикуем предмет исследования, поставленные вопросы и связь с судебным делом. Персональные данные и сведения ограниченного доступа не раскрываются.

Содержание работы

Задача и материалы исследования

Ниже собраны исходные сведения, цель экспертизы и вопросы, на которые требовалось дать обоснованные ответы.

Арбитражный суд Новосибирской областиДело №А45-15497/2020
Участники: ООО "Смартмедиа", ООО "Ера"

Объект исследования

Мобильное приложение стало предметом спора о качестве и объёме разработки: заказчик и подрядчик по-разному оценивали соответствие программы договорным требованиям. Проверка охватывала версии для Android и iOS, административную панель и серверную часть. Изменяемость программного продукта определила ход работы: эксперты сопоставляли доступное состояние программы с требованиями, закреплёнными для этапов разработки.

  • Электронный носитель — материалы дела и документы о разработке приложения.
  • Три репозитория — программные материалы для двух платформ и серверной части.
  • Административная панель — удалённый доступ к средствам управления приложением.
  • Две панели распространения — сведения о размещении сборок для Android и iOS.

Материалы дела для спора в Новосибирске включали судебные документы, договорные материалы, технические требования и сведения о согласованных этапах работ.

Регион

Новосибирск

Цель экспертизы

Спор о качестве разработки требовал сопоставить мобильное приложение для Android и iOS с договорными требованиями. Эксперты проверяли предусмотренные функции, возможность использования программы и технические причины возможных недостатков. Экспертиза мобильных приложений также охватывала расчёт стоимости работ для случая использования результата на одной платформе. Проверку строили по отдельным договорным требованиям и этапам создания программы.

Дополнительную экспертизу провели эксперты по компьютерно-технической экспертизе, экономике, финансовому анализу и оценке стоимости. Они работали по материалам дела и осматривали программный продукт через удалённый доступ. Эксперты изучали административную панель, программные материалы, панели распространения мобильных сборок и документы о согласованных функциях. Эксперты экономического профиля связывали состав проверяемых работ с расчётом стоимости платформенной версии.

Эксперты разделили проверку по пользовательским сценариям и этапам разработки. Они запускали версию для iOS в среде Xcode, переходили по экранам приложения и сверяли работу функций с техническими требованиями. Через удалённое подключение эксперты одновременно осматривали интерфейсы и средства управления программой. Отдельные действия они фиксировали снимками экрана. Каждую операцию эксперты связывали с экраном, сценарием и пунктом задания.

  • Регистрация и вход — проверка предусмотренных способов доступа к учётной записи.
  • Анкеты и поиск — сопоставление экранов, сортировки и переходов с требованиями.
  • Чаты и уведомления — проверка сообщений, статусов, избранного и блокировки.
  • Платные функции — проверка подписки, продвижения анкет и платёжной интеграции.
  • Администрирование — проверка управления записями, отчётности и резервного копирования.

Визуальный анализ интерфейсов эксперты применили для проверки действий пользователя и администратора на каждом спорном экране. Программные материалы они сопоставили с функциональными требованиями и устройством серверной части. Статусы мобильных сборок проверили через панели App Store и Google Play, а последовательность удалённой работы координировали в Zoom. Каждый экран они соотносили с назначением соответствующей договорной функции.

Экономическую часть эксперты связали с техническим объёмом разработки. Они соотнесли предусмотренные этапы, платформенные версии и проверяемые функции с договорным порядком формирования цены. Сравнительный метод оценки использовали для сопоставления части работ с характеристиками всего программного продукта. Расчёт связывали с проверяемым составом функций. Отдельно по поставленному вопросу рассчитывали стоимость работ для одной мобильной платформы.

Вопросы на исследование

Экспертиза охватывала качество мобильного приложения для двух платформ, соответствие разработки техническим требованиям, причины возможных недостатков, пригодность программы и порядок расчёта стоимости разработки для одной платформы.

  1. Соответствует ли приложение для Android техническим требованиям к регистрации и входу по номеру телефона?
  2. Соответствуют ли функции продвижения и сортировки анкет требованиям к приложению для Android?
  3. Соответствуют ли чаты, уведомления, избранное и передача файлов требованиям к приложению для Android?
  4. Соответствуют ли главная страница, просмотр анкет и перелистывание экранов требованиям к приложению для Android?
  5. Соответствует ли резервное копирование данных требованиям к разработке приложения для Android?
  6. Соответствует ли приложение для iOS условиям договора на разработку мобильной программы?
  7. Какие недостатки мобильного приложения имеются и по каким техническим причинам они могли возникнуть?
  8. Устранимы ли недостатки мобильного приложения и являются ли они существенными?
  9. Можно ли использовать приложение для Android по назначению с учётом состояния спорных функций?
  10. Какова стоимость разработки, если результат работ можно использовать только на одной мобильной платформе?

Формулировки вопросов обобщены: персональные данные и реквизиты дела исключены, содержание поставленных судом задач не изменено.

Материалы

Иллюстрации к исследованию

Изображения помогают увидеть характер объекта и объём фактических материалов, с которыми работали эксперты.

Профиль работы

Направления экспертизы

В работе были задействованы компетенции по следующим видам судебных исследований.

Обращение в организацию

Нужна экспертиза по похожей задаче?

Расскажите об обстоятельствах и ожидаемом результате. Мы определим вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России