Технологическая экспертиза окрашивания волос AirTouch №174206

Окрашивание волос по технике AirTouch стало предметом спора о качестве парикмахерской услуги. Суду требовалась оценка последовательности процедуры и соблюдения требований безопасности. AirTouch — техника, при которой феном отделяют короткие пряди перед нанесением осветляющего состава. Свойства волос меняются после каждого химического воздействия, поэтому эксперты сопоставляли этапы процедуры с исходным состоянием волос и историей их обработки.

• Гражданское дело — 3 тома с документами о спорной услуге.
• Материалы фиксации — последовательность действий при окрашивании волос по технике AirTouch.
• Сведения о процедуре — составы, пропорции и время выдержки средств.
• Материалы о состоянии волос — данные для оценки выбора технологии.

Материалы дела описывали подготовку прядей, осветление, последующее тонирование и уход. Они также содержали сведения сторон об обстоятельствах оказания услуги и документы, относящиеся к предмету спора.

Спор касался качества окрашивания волос по технике AirTouch и соблюдения технологии парикмахерской услуги. Экспертам требовалось проверить последовательность операций, выбор способа нанесения составов и меры безопасности. Судебная экспертиза технологического процесса проверяла этапы AirTouch по документам и материалам фиксации.

Эксперты работали по материалам дела, поступившим из Приморского края. Их профиль охватывал парикмахерское дело и технологию окрашивания волос. Материалы фиксировали ход процедуры, поэтому эксперты сопоставляли действия мастера с профессиональными требованиями.

Эксперты проследили окрашивание по этапам: подготовку фольги и разделение волос на зоны, отделение коротких прядей потоком воздуха, осветление, смывание состава, тонирование и завершающий уход. Для каждого этапа они сверяли способ выполнения, последовательность, пропорции составов и интервалы выдержки. Материалы фиксации процедуры сопоставляли с письменным описанием услуги и сведениями о состоянии волос.

• Поэтапное сопоставление — проверка каждой операции окрашивания по материалам фиксации и письменным сведениям.
• Технологический анализ — оценка выбора зон нанесения, концентрации окислителя и времени выдержки.
• Визуальная оценка — изучение состояния волос на представленных изображениях.

Приказ Минтруда РФ от 10.11.2015 г. №832н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению парикмахерских услуг» использовали для проверки диагностики волос, выбора средств, соблюдения технологии и мер безопасности. Эксперты соотнесли эти критерии с техникой AirTouch, включая отделение прядей потоком воздуха, отступ от кожи при нанесении состава и уход после осветления.

Затем эксперты сопоставили каждый элемент процедуры с критериями профессионального стандарта. Отдельно проверяли учёт структуры волос, предшествующих химических воздействий и границы между ранее обработанными и натуральными участками. При оценке нанесения составов учитывали отступ от кожи головы и работу с ранее осветлённой длиной. Эти действия соотносились с вопросом суда о качестве парикмахерской услуги.