Спор касался качества разработки сайта интернет-магазина и стоимости фактически выполненных работ на дату отказа от договора. Требовалось проверить реализацию предусмотренных функций, сопоставить её с договорными требованиями и рассчитать стоимость соответствующего объёма. Для суда имело значение состояние проекта именно на прошедшую дату.
Работу организовали как судебную комплексную компьютерно-техническую, оценочную экспертизу. Эксперты в области компьютерной техники, разработки программных систем, экономики и оценки распределили задачи между собой. Они изучали 3 тома дела без выезда и осмотра сайта, опираясь на документы о разработке и приёмке.
Эксперты разделили единый вопрос на техническую и стоимостную части. Последовательное изучение документов применили для восстановления хода разработки, а аналитическое сопоставление — для проверки каждой договорной позиции по сведениям из разных материалов. Отдельно они разбирали требования к отображению в браузерах, настройкам интернет-магазина, интеграциям, статистике, рассылкам и поисковой оптимизации.
- Функциональные позиции — сопоставление 26 предусмотренных работ с документами об исполнении.
- Кроссбраузерность — проверка требований к отображению и работе сайта в разных браузерах.
- Интеграции — разбор доставки, оплаты, складского учёта, уведомлений и многоязычности.
- Стоимость работ — расчёт по договорным ценам и предложениям сторонних исполнителей.
Состояние сайта требовалось определить ретроспективно, поэтому эксперты выстроили хронологию по договорным документам и материалам приёмки. Этот приём связывал каждую функцию с согласованным этапом и относил сведения к дате прекращения работ. Оценочную часть они рассчитывали после технического сопоставления, чтобы стоимость относилась к тем же договорным позициям.
Расчёт охватывал как разработку интернет-магазина, так и сопутствующие цифровые услуги. Эксперты сопоставляли цены отдельных настроек с условиями договора, а для ряда позиций анализировали предложения сторонних организаций и статистику стоимости аналогичных услуг. Так техническая проверка сайта и оценка работ отвечали одному вопросу о приёмке проекта.
