Лингвистическая экспертиза сведений в видеоотзыве №150747

Публичный видеоотзыв стал предметом рассматриваемого в Московской области спора о защите деловой репутации организации в сфере розничной торговли. Суду требовался лингвистический разбор сведений, относящихся к продавцу, и способов их выражения. Материал сочетал звучащую и письменную речь с визуально-графическими компонентами. Такая многослойная структура определила раздельный анализ звукоряда, надписей и видеоряда с последующим сопоставлением их смысловых связей.

• Интернет-ссылка — доступ к публичному видеоотзыву для анализа спорного материала.
• Звучащая речь — устная часть отзыва с естественными речевыми сбоями.
• Текстовые элементы — надписи и демонстрируемые фрагменты письменной речи.
• Видеоряд — динамические и статические изображения, связанные со звучащим текстом.

Материалы дела включали судебное определение с 2 вопросами и ссылкой на интернет-публикацию. Вопросы касались наличия негативной информации об организации и разграничения утверждений о фактах, оценочных суждений, мнений, предположений и иных речевых форм.

Спор о защите деловой репутации возник из-за публичного видеоотзыва о продавце. Требовалось проверить, содержит ли материал негативную информацию об организации, а затем определить речевую форму таких сведений. Лингвистическая экспертиза по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации разграничивала проверяемые сообщения о фактах, мнения, предположения, оценки и иные способы выражения.

Судебную лингвистическую экспертизу выполнили эксперты с подготовкой в области русского языка, юридической лингвистики и анализа звучащей речи. Они работали по материалам дела. Эксперты изучили публичный материал по представленной интернет-ссылке, учитывая совместную передачу смысла устной речью, надписями и изображениями. Каждую часть они рассматривали отдельно и в общем контексте видеоотзыва. Спорные высказывания публичного видеоотзыва последовательно разбирали на семантическом, грамматическом и прагматическом уровнях.

Сначала эксперты составили рабочую расшифровку звучащей речи и соотнесли её с существенными элементами видеоряда. Аудитивно-перцептивный анализ, то есть восприятие речи на слух, применили к звукоряду. Визуально-перцептивный анализ использовали для смыслового сопоставления надписей и изображений. Компьютерная речевая лаборатория «ИКАР Лаб II» служила для работы со звуковым материалом и повторного прослушивания отдельных фрагментов.

Затем эксперты разделили текст на 15 смысловых фрагментов и последовательно проверили каждый из них. Метод экспликации смысловых компонентов раскрывал значение высказываний через семантическое разложение и синонимическое перефразирование. Семантический и функционально-прагматический анализы связывали предмет сообщения с отношением говорящего и коммуникативной функцией фразы. Контекстуальный анализ уточнял, к кому относились названия, описания и местоимения.

• «Лингвистическое исследование устных и письменных текстов» — порядок анализа речевого материала.
• «Семантические исследования в судебной лингвистической экспертизе» — разбор смысловых компонентов высказываний.
• Грамматический анализ — проверка значений, выраженных формой слов и конструкций.
• Словарный анализ — сопоставление употреблённых слов с их зафиксированными значениями.