Целью проведенной комплексной судебной экспертизы было определение объема и стоимости фактически выполненных работ по третьему этапу договора на оказание услуг по внедрению Системы управления транспортной логистикой на базе Oracle Transportation Management Cloud Service. Перед экспертами ставилась задача установить соответствие этих работ условиям договора и приложениям к нему, выявить возможные несоответствия или недостатки, а также оценить их существенность, устранимость и потребительскую ценность для заказчика. Исследование проводилось с учетом всех представленных материалов дела и основывалось на положениях Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и Арбитражного процессуального кодекса РФ, а также ГОСТ Р 57429-2017 «Судебная компьютерно-техническая экспертиза. Термины и определения». Эксперты стремились к объективному и всестороннему анализу обстоятельств дела, чтобы предоставить суду максимально полную и обоснованную информацию.
В процессе исследования эксперты столкнулись со сложностью в полной оценке результатов внедрения системы, поскольку натурный осмотр ее функционирования не проводился. Все выводы делались на основе тщательного анализа представленной документации и цифровых материалов. Эксперты последовательно изучали содержание договорных документов, приложений, актов выполненных работ, а также возражений сторон по ним. Содержимое дисков, предоставленных судом, было архивировано и перенесено на ПЭВМ эксперта для дальнейшего изучения. Проводилось аналитическое сопоставление полученной информации с условиями договора, что позволило выделить объективные обстоятельства и исключить субъективно-оценочные суждения. Особое внимание уделялось детализации каждого подэтапа работ, включая настройку стандартной функциональности, интеграционные интерфейсы, функциональные и технические дизайны, а также сценарии тестирования. Данный подход позволил оценить каждый компонент внедряемой системы в контексте договорных обязательств и выявить потенциальные расхождения.