Комплексная психолого-лингвистическая экспертиза нужна, когда ответ на вопрос о тексте, переписке или записи требует знаний и лингвиста, и психолога. Лингвист устанавливает смысл высказываний и способы его выражения. Психолог исследует характеристики общения и признаки психологических механизмов воздействия, которые можно изучить по этому материалу. Результаты соединяют для ответа на общий вопрос. Привлечение двух специальностей должно быть обосновано задачей.
До заказа исследования можно получить предварительный прогноз: после изучения материала эксперт оценит, какие выводы можно обосновать и с какой определённостью. Прогноз может оказаться неблагоприятным для вашей позиции; иногда данных для него недостаточно. Бесплатный разбор обращения помогает выбрать вид исследования и состав материалов. Изучение по существу с письменным предварительным ответом оплачивается отдельно на согласованных условиях. Такой ответ не заменяет заключение и не гарантирует исход дела.
Когда нужен совместный анализ психолога и лингвиста
Задача должна требовать и речевого, и психологического анализа. Например, нужно установить, какие признаки научно описанного психологического механизма воздействия представлены в последовательности реплик и какими языковыми средствами они выражены. Вывод относится к организации сообщения, а не к факту воздействия на конкретного адресата. Если достаточно определить смысл фразы, форму передачи информации или адресата, обычно подходит лингвистическая экспертиза. Если предметом является психическая деятельность конкретного человека в юридически значимой ситуации, сначала рассматривают возможность психологической экспертизы.
- Реклама и публичная коммуникация. Исследуются приёмы подачи информации, сочетание текста и изображения, образ предполагаемого адресата и способы формирования представления о продукте или событии.
- Переписка и разговор. Анализируются последовательность реплик, побуждения, зависимость ответов от предыдущего контекста, повторяющиеся стратегии давления и языковые способы их реализации.
- Социальные сети и мессенджеры. Учитываются ветка обсуждения, цитирование, реакции, эмодзи, визуальные элементы и различие между авторским сообщением и репостом. Практические правила подготовки объекта собраны на странице об экспертизе цифрового контента.
- Материалы массовой коммуникации. Может потребоваться анализ образа адресата, коммуникативной стратегии, повторяемости приёмов и связи отдельных фрагментов с материалом целиком.
- Спор о речевом воздействии. Комплексная работа нужна для обоснованного исследования психологического механизма по языковым и иным признакам сообщения. Смежное направление — исследование манипулятивных речевых технологий.
Две специальности не нужны, если второй специалист лишь повторит результат первого или если вопрос сформулирован как готовая правовая оценка. До назначения разделяют задачи: какие факты о тексте устанавливаются лингвистически, какие психологические характеристики можно установить по объекту и где необходим общий вывод.
Что исследует каждый специалист
Лингвист работает с текстом, высказыванием и коммуникативной ситуацией: устанавливает значения слов и конструкций, смысловые связи, форму передачи информации, адресацию, речевые действия, оценку, побуждение и способы организации материала. Он показывает признаки и объясняет, как они обосновывают вывод.
Психолог исследует характеристики общения, относящиеся к поставленному вопросу: направленность сообщения, взаимодействие участников, признаки психологического механизма речевого воздействия. Например, в рекламном сообщении лингвист устанавливает, что именно сказано о свойствах товара и чем выражен призыв к покупке. Психолог проверяет, какие представления о товаре сообщение предлагает предполагаемому покупателю и какими приёмами их формирует. Общий вывод связывает содержание текста с этими приёмами. Он не доказывает, что конкретный покупатель поверил рекламе или изменил своё поведение.
Специалисты согласуют границы исследуемого материала и значения используемых терминов. Каждый отвечает за собственную часть исследования. Общий вывод возможен по вопросу, ответ на который требует совместной оценки результатов; разногласия и пределы определённости выводов отражают в заключении.
Состав исполнителей определяют с учётом вида судопроизводства, поставленных вопросов и подтверждённых компетенций. При работе комиссии каждый эксперт проводит свою часть исследования и подписывает её описание. Общий вывод формулируют специалисты, которые компетентны оценить совокупные результаты. До судебного поручения назначающему органу предоставляют сведения о конкретных экспертах и их квалификации; предусмотренные законом сведения включают в заключение.
Что можно и чего нельзя установить
При достаточном материале эксперты могут описать языковые средства воздействия, последовательность реплик, роли участников, выраженную направленность сообщения, способы аргументации, повторение побуждений и создание дефицита выбора. Отдельный приём сам по себе не доказывает манипуляцию: требование или настойчивое убеждение могут иметь иные объяснения. Для вывода нужно определить понятие, обосновать совокупность признаков и проверить альтернативные объяснения в контексте. Если разграничить их нельзя, это указывают в выводе.
Такой анализ не устанавливает виновность, умысел, мотив, ложность сведений, факт события, состав преступления или правонарушения и будущий исход дела. Нельзя по одному тексту категорически определить, что автор в действительности хотел причинить вред, а адресат испытал страх, подчинился либо изменил решение. Реальные намерения, переживания и последствия устанавливает компетентный орган по совокупности доказательств; при необходимости они исследуются иными методами на другом объекте.
Психолого-лингвистическое исследование не устанавливает техническую подлинность переписки, личность владельца аккаунта, отсутствие монтажа, дату создания файла и авторство спорного текста. Это самостоятельные задачи: для них могут потребоваться компьютерно-техническая, фоноскопическая или автороведческая экспертиза. Их нельзя заменить вопросом о смысле реплик. Фактическое психическое или эмоциональное состояние человека также не устанавливают в рамках исследования информационного материала: для этого нужны психологическая либо психиатрическая экспертиза с иным предметом, соответствующие методы и данные. Участие нескольких специалистов не устраняет ограничений объекта и каждого метода.
Какие материалы подготовить
Для первого обращения опишите спорный эпизод и вид материала. Можно приложить фрагмент со связанными репликами до и после него, обозначив участников условными именами. Если выбрать фрагмент трудно, начните с описания без файла. Для исследования обычно нужен более широкий контекст: значение и функция реплики зависят от того, кто к кому обращался, что предшествовало ей и как продолжился разговор.
- Исходный объект. Передайте документ, публикацию, экспорт переписки, аудио- или видеофайл в наиболее полной доступной версии.
- Границы спорного материала. Укажите страницы, сообщения, эпизоды и тайм-коды, не удаляя окружающие реплики и визуальные элементы.
- Коммуникативная ситуация. Нужны сведения об известных ролях участников, канале общения, адресате, последовательности контактов и обстоятельствах, на которые прямо ссылается текст.
- Сравниваемые версии. Приложите редакции, переводы, расшифровки, приложения, комментарии и материалы, реально доступные участникам общения.
- Процессуальные документы. Для назначенной экспертизы передаются постановление или определение и материалы только в установленном назначающим органом порядке.
- Технические сведения. Сохраните исходные файлы, ссылки, даты получения и доступные метаданные; эксперт не должен самостоятельно собирать доказательства вместо стороны или суда.
Скриншот удобен для первичного просмотра, но часто не показывает последовательность, адрес страницы, вложения и признаки редактирования. Способ фиксации цифрового материала выбирается с учётом процесса. До передачи убедитесь в наличии законного основания для обработки персональных данных и сведений ограниченного доступа; для предварительного просмотра по возможности используйте обезличенную копию и согласованный канал. Материалы назначенной судебной экспертизы передаются только в порядке, определённом назначившим её органом.
Если переписка насчитывает тысячи сообщений, обозначьте период и спорные эпизоды, сохранив полный доступный массив. Выбор только удобных цитат может исказить вывод; границы исследуемой выборки и её ограничения нужно обосновать. Для удаляемой публикации своевременно сохраните доступную версию, адрес и сведения о времени получения. Техническая фиксация и проверка подлинности — отдельные задачи; при необходимости привлекают соответствующего специалиста. Порядок доступа, хранения, возврата оригиналов и передачи копий согласуют до начала работы.
Методы и проверяемость комплексного вывода
Методы выбирают под конкретный вопрос. Лексико-семантический анализ раскрывает значения слов и смысловые связи; грамматический — роль конструкций; контекстуальный — значение фрагмента в окружении других реплик. Прагматический анализ рассматривает речевые действия, например просьбу или требование, а дискурсивный — организацию общения в целом. При сравнительном анализе сопоставляют версии либо фрагменты по признакам, важным для задачи.
В психологической части эксперт определяет, какое свойство сообщения проверяет и на какой научной модели основывается. Затем соотносит признаки с конкретными фрагментами, рассматривает альтернативные объяснения и сопоставляет результат с данными лингвистического исследования. Метод нельзя автоматически переносить на другую категорию материалов. В заключении раскрывают применимость метода к данному объекту, ход исследования и основания вывода; одно название методики такой проверки не заменяет.
Программы могут помогать искать фрагменты, составлять указатель и считать повторения, если процедура документируется, а результат проверяет эксперт. Сгенерированный языковой моделью ответ не заменяет метод исследования и не служит самостоятельным основанием экспертного вывода об объекте. Если объектом является сам сгенерированный текст, исследуют именно переданную версию. Применение программ не должно нарушать конфиденциальность или изменять исходный материал.
Источники и методы не подбирают под желаемый ответ. Если вопрос выходит за пределы компетенции, материалов недостаточно либо степень научной разработанности задачи не позволяет получить определённый вывод, причины указывают прямо. Недостаток данных не делает вероятностный ответ автоматически допустимым: для него также нужны научные основания. Неблагоприятный результат сам по себе не свидетельствует о некачественном исследовании.
Примеры вопросов на экспертизу
При судебной экспертизе окончательный круг вопросов и их редакцию определяет суд, а в иной предусмотренной законом процедуре — назначившие экспертизу орган или лицо. Эксперт отвечает в пределах специальных знаний и представленных материалов, не меняет поставленные вопросы по своей инициативе. Если вопрос неясен, выходит за пределы его компетенции или для ответа недостаточно материалов, эксперт действует по правилам соответствующего процесса.
До назначения стороны могут предложить следующие вопросы, разделяя правовые, лингвистические и психологические задачи. Вопрос связывают с объектом и наблюдаемыми признаками. Не каждый вопрос ниже требует комплексной экспертизы: лингвистические вопросы разрешаются лингвистом, психологические — психологом; комплексная экспертиза нужна, если ответ на общий вопрос требует совместной оценки психологических и лингвистических результатов. Под коммуникативной целью или стратегией здесь понимается объективно выраженная в материале направленность, а не внутреннее намерение автора.
- Какие коммуникативные цели и речевые стратегии выражены в указанных фрагментах?
- Выражены ли в материале побуждение, требование, оценка или ограничение выбора адресата; если да, какими языковыми средствами?
- Как распределены роли участников и как меняется характер их взаимодействия в последовательности сообщений?
- Есть ли в материале признаки приёмов речевого воздействия; если есть, как эти приёмы организованы в тексте?
- Как соотносятся словесные и визуальные элементы публикации при передаче её общего смысла?
- Меняет ли изъятие спорного фрагмента из предшествующего и последующего контекста его смысл и коммуникативную функцию?
- Какой образ предполагаемого адресата создаёт материал и какие особенности адресата учтены в способе обращения?
- Образуют ли повторяющиеся реплики единую коммуникативную стратегию; какие признаки подтверждают или опровергают это?
- Есть ли в материале совокупность признаков научно описанного психологического механизма воздействия; если есть, какими языковыми и иными средствами он выражен?
- Позволяет ли объём представленного материала получить определённый ответ; если нет, какие ограничения препятствуют этому?
Судебная экспертиза, внесудебное исследование и консультация
Судебная экспертиза проводится на основании процессуального акта: определения или постановления — в зависимости от вида производства и того, кто назначает исследование. Материалы и вопросы передаются в предусмотренном процессом порядке, а заключение оценивается вместе с другими доказательствами и не имеет заранее установленной силы.
Внесудебное исследование выполняется по договору для анализа ситуации, подготовки позиции или последующего представления документа. Оно не становится судебной экспертизой автоматически после возбуждения дела. Консультация или предварительный разбор помогают определить вид специальных знаний, проверить материал и подготовить вопросы, но не являются заключением.
При рецензировании уже готового заключения проверяют, соответствуют ли ответы поставленным вопросам, достаточны ли компетенции специалистов и представленные объекты, обоснованы ли методы и следуют ли выводы из исследования. Подробнее — на странице рецензии на лингвистическое заключение.
Когда действует ограничение для негосударственной организации
Для судебного поручения проверяют категорию дела и фактическое содержание исследования. Перечень, утверждённый распоряжением Правительства РФ № 3214-р, относит судебно-психологические экспертизы по уголовным делам и при проверке сообщений о преступлениях к исключительной компетенции государственных судебно-экспертных организаций. Для судебных лингвистических и психолого-лингвистических экспертиз ограничение предусмотрено по уголовным делам о преступлениях, связанных с проявлением терроризма и экстремизма, и при проверке сообщений о таких преступлениях.
Поэтому отсутствие связи с терроризмом или экстремизмом ещё не означает, что психологическую часть экспертизы по уголовному делу можно поручить негосударственной организации. Для проверки нужны категория дела, стадия производства, проект вопросов и определение или постановление, если оно уже вынесено. Название «комплексная» не исключает применения ограничения к фактически назначенному исследованию. Поручение, подпадающее под перечень, негосударственная организация не принимает как судебную экспертизу. Частное исследование не заменяет обязательную государственную экспертизу.
Предварительный прогноз и результат работы
Бесплатный разбор обращения позволяет уточнить задачу, необходимую специальность и комплект материалов. Предварительный прогноз по существу требует изучения содержания: эксперт оценивает возможные выводы, данные в их пользу, альтернативные объяснения и пределы определённости. Объём такого изучения, форму письменного ответа и оплату согласуют до начала. Прогноз может показать, что материал не поддерживает вашу версию или не позволяет ответить на вопрос. Если позже поступят полный контекст либо другие значимые данные, оценка может измениться.
Предварительный прогноз помогает принять решение о дальнейшем исследовании, но не является готовым заключением и не означает согласования желаемого вывода. До договора определяют объект, вопросы, формат, состав работ и ограничения. После назначения судебной экспертизы эксперт не даёт одной стороне частный прогноз по этому поручению. Дополнительные материалы передаются в порядке, установленном назначившим экспертизу органом, а не собираются у стороны напрямую.
Итоговый документ содержит основание работы, сведения об экспертах и их компетенциях, перечень объектов, вопросы, методы и источники, результаты исследований и выводы. При работе комиссии отражают вклад каждого специалиста и основания общего ответа. В документе обосновывают вывод, указывают степень его определённости и причины неразрешимости оставшихся вопросов. Заключение может быть неблагоприятным для заказчика; его доказательственное значение определяет суд или иной уполномоченный орган.
До поручения можно запросить сведения об образовании и экспертной подготовке специалистов, обсудить возможный конфликт интересов и границы исследования. Оплата стороной не определяет содержание вывода. Если основания ответа неясны, можно задать уточняющие вопросы; порядок вызова эксперта для пояснений и приобщения документов определяет суд или иной уполномоченный орган. Вид документа, способ передачи, необходимость электронной копии и количество экземпляров согласуют заранее с учётом процессуальных требований.
От чего зависят стоимость и срок
Ориентиры для судебной экспертизы — от 80 000 ₽, от 10 рабочих дней. Анализ одного рекламного макета и анализ большой переписки с аудиозаписями требуют разного объёма работы. На смету влияют число объектов и эпизодов, расшифровка, язык, качество записи, вопросы, состав специалистов и сложность совместного анализа. Начало и продолжительность работ согласуют после проверки комплекта; при судебном назначении учитывают срок, установленный назначающим органом.
Для расчёта опишите материал, его объём и цель обращения; приложите имеющиеся вопросы и небольшой фрагмент с контекстом. Готовый комплект для первого обращения не обязателен. В ответ уточнят разрешимость задачи, перечень недостающих материалов, возможность привлечь необходимых специалистов и смету. Исходные файлы и чувствительные сведения передавайте по согласованному каналу после проверки законных оснований для их передачи.
Возможность дистанционной работы зависит от объекта: для анализа содержания могут подойти переданные файлы, а проверка технических свойств или оригинала требует других условий. Срочность обсуждают после оценки объёма и состава исполнителей; сокращение срока не должно исключать необходимые этапы. При изменении вопросов или поступлении новых материалов объём и условия дополнительных работ согласуют отдельно.
Если материал содержит иностранную или смешанную речь, заранее укажите язык, региональный вариант и наличие перевода. Исходное сообщение исследует лингвист, владеющий соответствующим языком и вариантом. Перевод используется как производный вспомогательный материал, если назначающий орган отдельно не определил его как объект; в заключении указываются переводчик, способ подготовки и пределы использования перевода. Вывод об оригинале не формулируется только по русской версии. Подробнее — в разделе лингвистической экспертизы иностранных материалов.
Проведение экспертизы по уголовному делу
Судебная экспертиза по уголовному делу производится государственными судебными экспертами и иными экспертами из числа лиц, обладающих специальными знаниями.
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. № 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам», негосударственными судебно-экспертными учреждениями признаются некоммерческие организации, созданные на основании Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона «О некоммерческих организациях» и ведущие судебно-экспертную деятельность согласно своим уставам.
По сведениям организации, проведение судебных экспертиз предусмотрено её уставом (см. действующую редакцию в разделе «Документы организации»). Это само по себе не означает автоматического поручения любой экспертизы. Возможность поручить конкретное исследование определяет назначающий орган.
В случаях, перечисленных пунктом 5 постановления № 28, когда экспертизу по уголовному делу назначает суд, ему следует мотивировать в определении или постановлении поручение исследования учреждению либо конкретному лицу. Пункт 5 постановления № 28 связывает выбор негосударственного учреждения с невозможностью провести исследование в государственном учреждении, обслуживающем соответствующую территорию: например, из-за отсутствия нужного специалиста, материально-технической базы или специальных условий, либо с отводом компетентных государственных учреждений. Дополнительно учитываются квалификация эксперта, основания для отвода и действующий перечень экспертиз, выполняемых только государственными судебно-экспертными организациями.
