Центр по проведению судебных экспертиз и исследований
автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»
Автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»

Фиксация содержимого интернет-страниц

Стоимость от 50 000 ₽

В современном мире, где информация распространяется с невероятной скоростью, а цифровые следы становятся все более значимыми, фиксация содержимого интернет-страниц является одной из наиболее востребованных и критически важных экспертных услуг. АНО «Судебный эксперт» предлагает профессиональные услуги по надежному и юридически значимому закреплению цифровых доказательств из глобальной сети.

Эта экспертиза представляет собой комплекс мероприятий по документированию определенного контента, размещенного в сети Интернет, на конкретную дату и время, с целью использования его в качестве неоспоримого доказательства в судебных разбирательствах или для досудебного урегулирования споров. Ее главная цель – сохранить непостоянный, изменчивый и легкоудаляемый цифровой след, трансформировав его в статичный, юридически заверенный документ. Это не просто скриншот: это глубокий технический анализ, позволяющий доказать подлинность информации, ее принадлежность, а также особенности ее размещения и доступности. В условиях быстро меняющихся данных в интернете, от социальных сетей и мессенджеров до сайтов, форумов, пиринговых сетей и даже контента, расположенного в анонимных сетях (например, Tor) – только профессионально выполненная фиксация может стать надежной опорой для защиты ваших интересов.

Ключевая роль этой экспертизы заключается в установлении неопровержимых фактов и отстаивании правоты в ситуациях, когда онлайн-контент играет центральное значение. Важно понимать, что, например, нотариус, как правило, не обладает необходимыми техническими компетенциями и инструментами для проведения полноценной, всесторонней фиксации сложного интернет-контента. Его возможности часто ограничены заверение простой распечатки, что может оказаться недостаточным для судов, особенно при оспаривании подлинности, динамичности или происхождения информации. Эксперт-криминалист, обладающий специальными знаниями в области цифровой криминалистики, применяет утвержденные методики, глубоко анализирует структуру страницы, исходный код, метаданные и динамические элементы, обеспечивая высокую доказательственную ценность своего заключения.

Случаи, в которых необходима помощь эксперта

Практика показывает, что потребность в фиксации содержимого интернет-страниц возникает в самых разнообразных ситуациях. Наше экспертное заключение станет вашим надежным обоснованием в самых сложных спорах:

  • Нарушение авторских и смежных прав: обнаружение плагиата текстов, изображений, видеоматериалов, программного кода на сторонних ресурсах.
  • Распространение ложной или порочащей информации: публикации, клевета, унижающие честь, достоинство или деловую репутацию физических и юридических лиц в статьях, комментариях, постах в социальных сетях и на форумах.
  • Недобросовестная конкуренция: сравнение товаров или услуг, публично содержащее ложную или искаженную информацию об одной из сторон, вводящая в заблуждение реклама.
  • Мошенничество в интернете: фиксация фишинговых страниц, ложных объявлений, недействительных предложений, используемых для обмана пользователей.
  • Споры о доменных именах и товарных знаках: подтверждение факта использования доменного имени или элемента торговой марки, нарушающего права правообладателя.
  • Фиксация переписки: закрепление содержимого диалогов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber и др.), личных сообщений в социальных сетях, представляющих доказательственную ценность.
  • Подтверждение публикации или отсутствия информации: установление факта размещения или удаления определенного контента на веб-сайте в конкретный промежуток времени.
  • Доказательство условий онлайн-сделок: фиксация публичных оферт, акцептов, условий использования сервисов, которые могут быть впоследствии изменены.
  • Трудовые споры: доказательство факта размещения дискриминирующих вакансий, распространения порочащих сведений о работнике/работодателе или иных данных, имеющих отношение к трудовым отношениям.
  • Защита персональных данных: фиксация фактов несанкционированной публикации или распространения личной информации.
  • Фиксация контента в анонимных сетях: экспертное документирование содержимого ресурсов, доступных только через специализированные сети (Tor, I2P), что невозможно для нотариуса.
  • Электронные платежи и транзакции: фиксация данных о совершенных операциях, статусах заказов, которые доступны только онлайн.
  • Подтверждение участия в мероприятиях: фиксация условий конкурсов, акций, розыгрышей в социальных сетях или на сайтах.
  • Расследование киберпреступлений: сбор доказательств для привлечения к ответственности за распространение вредоносного ПО, хакерские атаки или другие противоправные действия.
  • Оспаривание результатов голосования, опросов, рейтингов: фиксация данных для анализа их подлинности и корректности.
  • Фиксация информации о контрафактных товарах: документирование предложений о продаже поддельной продукции в интернете.
  • Доказательство оказания или неоказания услуг: фиксация страниц онлайн-сервисов, личных кабинетов клиента для подтверждения выполнения обязательств.
  • Оспаривание штрафов и санкций: фиксация информации на государственных порталах или информресурсах для доказательства ошибочности решений.
  • Арбитражные споры: подтверждение наличия или отсутствия информации на сайтах компаний-контрагентов, участвующих в споре.
  • Разбирательства в сфере электронной коммерции: факты отсутствия информации о продавце, условиях возврата, гарантийных обязательствах.

Объекты исследования и материалы

Для качественной и полноценной фиксации содержимого интернет-страниц требуются специфические объекты исследования и соответствующие материалы от заказчика. Наши эксперты работают с широким спектром цифровых объектов, обеспечивая максимальную полноту доказательственной базы.

Объектами исследования могут выступать:

  • Интернет-страницы любых веб-сайтов, включая одностраничники (лендинги), многофункциональные порталы, корпоративные и личные блоги.
  • Публикации, посты, комментарии, фотографии и видеоматериалы в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и другие).
  • Переписка в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber, Skype и др.), групповые чаты и каналы.
  • Контент, размещенный на видеохостингах (YouTube, RuTube и др.) и аудиоплатформах.
  • Информация из электронных почтовых ящиков (Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта и др.).
  • Данные из облачных хранилищ и файлообменных сервисов.
  • Информация на форумах, досках объявлений, отзовиках.
  • Содержимое специализированных онлайн-сервисов, личных кабинетов, баз данных, доступных через веб-интерфейс.
  • Контент, расположенный в анонимных и децентрализованных сетях (Tor, I2P, пиринговые сети), если доступ к нему возможен.
  • Любые другие цифровые объекты, доступные посредством интернет-протоколов и представляющие доказательственную ценность.

Для проведения качественной фиксации заказчику необходимо предоставить следующие материалы:

  1. Точный и полный URL-адрес (ссылка) интернет-страницы, ресурса или конкретной публикации, содержимое которой необходимо зафиксировать. Крайне важно указать протокол (http:// или https://) и полное доменное имя.
  2. Точные даты и, если возможно, время (с точностью до минуты), когда предположительно существовало или было доступно исследуемое содержимое. Чем точнее указан временной интервал, тем эффективнее будет работа эксперта.
  3. Краткое, но исчерпывающее описание проблемного контента, что именно необходимо зафиксировать (конкретный текст, изображение, видео, комментарий, файл, интерактивный элемент).
  4. Сведения о сторонах спора (ФИО или наименование организации), если экспертиза проводится для судебного или досудебного разбирательства – это поможет эксперту сформулировать вопросы и выводы.
  5. Постановление следователя или определение суда (оригинал или заверенная копия), если экспертиза является судебной.
  6. Дополнительные сведения, если требуется фиксация динамического контента, интерактивных форм, скрытых данных или необходимо авторизоваться на ресурсе (например, логин и пароль к аккаунту с письменного согласия владельца).
  7. Описание текущей проблемы, для решения которой требуется фиксация, а также список вопросов к эксперту, если они уже сформулированы.

Правовая база проведения экспертизы

Деятельность экспертов АНО «Судебный эксперт» по фиксации содержимого интернет-страниц осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Мы гарантируем, что каждое экспертное заключение базируется на прочных правовых основаниях, что придает ему неоспоримую доказательственную силу в любых инстанциях. Ключевыми документами, регулирующими проведение данной экспертизы, являются:

  • Федеральный закон от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», устанавливающий общие принципы и порядок проведения судебных экспертиз.
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК РФ), Уголовно-процессуальный кодекс РФ (УПК РФ), Кодекс административного судопроизводства РФ (КАС РФ) и Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК РФ) – в части регламентации порядка назначения и проведения судебных экспертиз, оценки доказательств, в том числе электронных.
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», который является основополагающим документом в регулировании информационных отношений в интернете.
  • Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) – особенно статьи, касающиеся защиты чести, достоинства, деловой репутации (ст. 152), авторских и смежных прав (Часть IV ГК РФ), а также общих положений о сделках.
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» – при фиксации содержимого, содержащего личные данные.
  • Постановления Пленума Верховного Суда РФ, в частности, № 25 от 23.06.2015 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», № 23 от 19.12.2003 «О судебном решении» и др., содержащие разъяснения по оценке электронных доказательств.
  • Методические рекомендации и указания Министерства юстиции РФ, а также ведомственные нормативные акты, относящиеся к производству компьютерно-технических экспертиз.

Методики проведения экспертизы

Проведение фиксации содержимого интернет-страниц требует применения научно обоснованных и технологически продвинутых методик. Наши эксперты используют только проверенные и признанные подходы, что гарантирует высокую точность, полноту и юридическую значимость полученных результатов. Мы постоянно обновляем наши методики в соответствии с изменениями в веб-технологиях и цифровой криминалистике.

  • Посещение и документирование интернет-страницы в режиме реального времени: Этот метод подразумевает непосредственный доступ эксперта к исследуемой странице в сети Интернет с использованием специализированного программного обеспечения, которое фиксирует не только внешний вид страницы, но и ее полную структуру, включая HTML-код, CSS-стили, JavaScript-скрипты, изображения, видео и все интерактивные элементы. Создается электронный протокол осмотра, а также его заверенная бумажная версия, в которой описывается весь процесс фиксации, используемые инструменты и полученные результаты.
  • Фиксация динамического и интерактивного контента: Для страниц, содержащих анимацию, всплывающие окна, онлайн-формы, потоковое видео или аудио, комментарии в реальном времени, применяются методики видеозаписи экрана эксперта, сопровождаемой голосовыми пояснениями и демонстрацией взаимодействия с элементами страницы. Это позволяет зафиксировать не только статичное состояние, но и функциональность ресурса.
  • Сбор и анализ метаданных и технических параметров: Эксперт осуществляет сбор и анализ служебной информации, такой как HTTP-заголовки, данные WHOIS о владельце доменного имени, IP-адрес сервера, информация о хостинге, геолокация. Эти данные помогают подтвердить подлинность ресурса, его принадлежность и технические характеристики на момент фиксации.
  • Использование архивных систем и кэша поисковых систем: В случаях, когда оригинальная страница уже недоступна или изменена, эксперт может провести исследование данных из общедоступных интернет-архивов (например, Internet Archive Wayback Machine) или кэшированных версий страницы в поисковых системах для установления ее исторического состояния. Однако эти данные имеют меньшую доказательственную силу, чем фиксация в реальном времени.
  • Экспертный анализ исходного кода страницы: Детальное изучение исходного HTML, CSS, JavaScript кода позволяет выявить скрытые элементы, вредоносный код, а также подтвердить или опровергнуть определенные функциональные возможности или отсутствие конкретного контента, который не отображается визуально.
  • Фиксация контента в закрытых и анонимных сетях: Для ресурсов, находящихся в таких сетях как Tor, I2P, пиринговых сетях, или в закрытых группах и чатах мессенджеров, используются специализированные программно-аппаратные комплексы и протоколы, обеспечивающие безопасный доступ и юридически значимое документирование контента с соблюдением всех мер предосторожности.
  • Использование средств цифровой криминалистики: Применение инструментов для создания криминалистических образов данных, хеширования файлов для исключения их дальнейших изменений, а также временных меток для точного определения момента фиксации.

Вопросы, которые ставятся перед экспертом

Правильная и точная формулировка вопросов, задаваемых эксперту, является критически важным этапом, определяющим объем и характер предстоящего исследования. Для юристов, адвокатов и других заинтересованных лиц мы предлагаем типовой список вопросов, который может быть адаптирован под конкретную ситуацию. Эти вопросы позволяют максимально точно установить и зафиксировать необходимые факты, имеющие доказательственное значение в суде.

  1. Имеется ли на интернет-странице по адресу [указать точный URL] по состоянию на [дата и время] информация следующего содержания: [указать конкретный текст, изображение, видео или иной контент]?
  2. Каково полное содержание интернет-страницы (указать точный URL) по состоянию на [дата и время]?
  3. Доступна ли интернет-страница по адресу [указать точный URL] для просмотра пользователями сети Интернет по состоянию на [дата и время]?
  4. Содержит ли исследуемая интернет-страница [указать точный URL] информацию, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию [ФИО/название организации]? Каково ее точное содержание?
  5. Является ли контент, размещенный на интернет-странице [указать точный URL], копией или производной от произведения [название произведения, ФИО автора], зарегистрированного [данные о регистрации/авторстве]?
  6. Были ли какие-либо изменения в содержании интернет-страницы [указать точный URL] в период с [дата] по [дата]? Если да, то какие именно?
  7. Находилась ли интернет-страница по адресу [указать точный URL] по указанному доменному имени по состоянию на [дата и время]?
  8. Какие интерактивные элементы, формы или кнопки (например, форма заказа, кнопка "Купить") присутствовали на интернет-странице [указать точный URL] по состоянию на [дата и время]? Каково их функциональное назначение?
  9. Имеются ли на интернет-странице [указать точный URL] признаки недобросовестной конкуренции по отношению к [название конкурента], выраженные в [описание признаков]?
  10. Какой IP-адрес связан с сервером, на котором размещена интернет-страница [указать точный URL], на момент фиксации?
  11. Каковы данные о владельце (администраторе) доменного имени [доменное имя] по информации WHOIS на [дата]?
  12. Каков полный исходный HTML-код исследуемой интернет-страницы по адресу [указать точный URL] по состоянию на [дата и время]?
  13. Доступна ли для скачивания на исследуемой интернет-странице [указать точный URL] по состоянию на [дата и время] информация в виде файла [название файла]? Каково его содержимое?
  14. Содержит ли исследуемая интернет-страница [указать точный URL] по состоянию на [дата и время] рекламную информацию о [название товара/услуги]? Соответствует ли она действительности?
  15. Была ли на интернет-странице [указать точный URL] размещена публичная оферта о продаже товара/услуги [название товара/услуги] по цене [цена] по состоянию на [дата и время]?
  16. Каково содержание сообщения/переписки в мессенджере [название мессенджера] между пользователями [имя пользователя 1] и [имя пользователя 2] в период с [дата] по [дата]?
  17. Подтверждается ли факт размещения пользователем [имя пользователя] поста/комментария с текстом [указать часть текста] в социальной сети [название соцсети] на странице [адрес страницы] по состоянию на [дата и время]?
  18. Имеется ли техническая возможность удаления/редактирования зафиксированного содержимого интернет-страницы пользователем, зафиксировавшим данный контент?
  19. Каковы временные метки создания, последнего изменения и публикации исследуемого контента на интернет-странице [указать точный URL]?
  20. Содержит ли исследуемый контент на интернет-странице [указать точный URL] признаки манипулятивного или деструктивного воздействия в отношении [указать объект воздействия]?
  21. Присутствует ли на исследуемой интернет-странице [указать точный URL] скрытая информация или функционал, доступный только при определенных условиях (например, после авторизации, с определенного IP-адреса)?
  22. Какими техническими средствами и программным обеспечением была осуществлена фиксация содержимого интернет-страницы [указать точный URL]?
  23. Имеются ли доказательства использования ботнет-сетей или накрутки показателей (лайков, просмотров, комментариев) на исследуемой интернет-странице (указать точный URL ресурса)?
  24. Присутствуют ли какие-либо признаки подделки или фальсификации зафиксированного содержимого интернет-страницы, доступного по адресу [указать точный URL]?

Почему выбирают именно АНО «Судебный эксперт»?

Выбор экспертной организации для фиксации содержимого интернет-страниц — это ответственное решение, от которого может зависеть исход вашего дела. АНО «Судебный эксперт» предлагает не просто услуги, а гарантированную надежность, профессионализм и юридическую значимость каждого заключения. Вот почему нам доверяют:

  • Независимость и беспристрастность: Мы не являемся частью каких-либо государственных или коммерческих структур, что гарантирует объективность и непредвзятость наших исследований и выводов.
  • Высокая квалификация и сертификация экспертов: Наши специалисты обладают глубокими знаниями в области цифровой криминалистики и интернет-технологий, регулярно проходят повышение квалификации и имеют все необходимые сертификаты и допуски для проведения судебных экспертиз.
  • Строгое соответствие законодательству: Вся наша деятельность осуществляется в точном соответствии с Федеральным законом № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности» и другими нормативными правовыми актами РФ, что обеспечивает легитимность наших заключений.
  • Современное оборудование и программное обеспечение: Мы используем передовые программно-аппаратные комплексы и специализированные инструменты для глубокой и юридически корректной фиксации самых сложных видов интернет-контента.
  • Конфиденциальность: Мы строго соблюдаем принципы сохранения коммерческой и личной тайны, обеспечивая полную конфиденциальность всей предоставленной информации и результатов экспертизы.
  • Четкие сроки и прозрачное ценообразование: Мы ценим время наших клиентов и всегда придерживаемся оговоренных сроков выполнения работ, предлагая понятное и предсказуемое ценообразование без скрытых платежей.
  • Опыт работы со сложными цифровыми объектами: Наши эксперты имеют обширный опыт в работе с нестандартными кейсами, включая фиксацию контента из анонимных сетей, динамических веб-приложений и защищенных мессенджеров, где обычные методы неэффективны.

Этапы проведения экспертизы

Процесс фиксации содержимого интернет-страниц в АНО «Судебный эксперт» представляет собой структурированную последовательность действий, гарантирующую полноту и надежность каждого этапа:

  1. Предварительная консультация: Обсуждение вашей ситуации, первичный анализ предоставленных данных, формулирование цели экспертизы и возможных вопросов к эксперту.
  2. Оценка материалов и сроков: Эксперт изучает предоставленные URL-адреса, даты и описания контента, определяет необходимый объем работ, используемые методики и ориентировочные сроки выполнения.
  3. Заключение договора: Подписание соглашения на проведение экспертизы, уточнение всех условий и стоимости услуг.
  4. Непосредственная фиксация: Проведение экспертных мероприятий по документированию содержимого интернет-страниц с использованием специализированного оборудования и программного обеспечения, согласно выбранным методикам.
  5. Составление экспертного заключения: Оформление протокола осмотра интернет-страниц и экспертного заключения, в котором фиксируются все действия эксперта, используемые инструменты, зафиксированный контент и ответы на поставленные вопросы. Заключение содержит все необходимые сведения для его представления в суде.
  6. Предоставление заключения: Выдача готового экспертного заключения заказчику в установленные сроки.

Не теряйте время, пока ценные доказательства могут быть удалены или изменены! Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы получить бесплатную консультацию, уточнить возможности фиксации именно вашего случая и узнать точный перечень необходимых материалов. Наши эксперты готовы оперативно помочь в защите ваших прав!

Проведение экспертизы по уголовному делу

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 "О судебной экспертизе по уголовным делам" экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "О некоммерческих организациях", осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.

Коммерческие организации и лаборатории, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения не имеют права проводить экспертизу по уголовному делу, ровно как и некоммерческие организации, для которых экспертная деятельность не является уставной. Экспертиза, подготовленная указанными организациями в рамках уголовного процесса, может быть признана недопустимым доказательством, т.е. доказательством, полученным с нарушением требований процессуального закона.

Недопустимые доказательства не могут использоваться в процессе доказывания, в том числе, исследоваться или оглашаться в судебном заседании, и подлежат исключению из материалов уголовного дела.

Так как АНО "Судебный эксперт" является автономной некоммерческой организацией, а проведение судебных экспертиз является её основной уставной деятельностью (см. раздел "Документы организации"), то она имеет право проводить экспертизы в том числе и по уголовным делам.

Стоимость и сроки

Примеры проведённых экспертиз

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, представленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей и наличия опыта участия в судебных делах разной юрисдикции и разного масштаба. Большую часть наших работ мы не имеем право публиковать по причине конфиденциальности содержащихся в них данных. Для получения информации о возможностях проведения требуемой вам экспертизы свяжитесь с нами.

Чаcтые вопросы

Наши лицензии и аккредитации

Смотрите также

У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы вам поможем!