Арбитражный суд Челябинской области | Дело №А76-26022/2024
Объект исследования
Объектами исследования выступали программный продукт на платформе «1С:Предприятие», его модификации и расширения, а также обширный пакет сопутствующей документации и информационных материалов. Особенностью объектов исследования являлась их многокомпонентность, включающая как непосредственно программный код и конфигурации системы, так и документальное сопровождение процесса разработки и внедрения.
- Модифицированная программа для ЭВМ на платформе «1С:Предприятие»: конфигурация «Управление строительной организацией», разработанная с использованием расширений.
- База данных 1С:Предприятие: объект доступа и анализа через удаленное подключение, использовался для изучения структуры и функционирования программного комплекса.
- Основная конфигурация поставщика: файл 1Cv8.cf, идентифицированная как «1С:ERP Управление строительной организацией 2, редакция 2.5», поставщик «1С-Рарус», версия 2.5.16.78.
- Расширения конфигурации:
- «Бит_МодификацияКонфигурации»: расширение конфигурации, разработанное с префиксом имён «Бит_», что указывало на возможного разработчика.
- «ИнструментыРазработчикаTormozit»: расширение, включающее инструменты для разработчиков, авторства «TormozIT», версия 7.20.2e.
- Договорная документация: договор на оказание услуг по сопровождению, адаптации и модификации программных продуктов для ЭВМ на платформе «1С:Предприятие», а также дополнительное соглашение к нему.
- Акты выполненных работ: 18 актов, содержащих общее описание работ и объемов.
- Ежемесячные отчеты о выполненных работах: электронные документы формата .xls, предоставленные по месяцам.
- Инструкции: ряд документов, описывающих порядок работы с различными функциями и бизнес-процессами в системе 1С ERP.
- Статусы проектов внедрения: документы, отражающие ход выполнения проекта внедрения системы 1С ERP.
- Оперативный статус обучения и отработки цепочек документов: материалы, характеризующие процесс подготовки пользователей.
- Видеофайлы с обучающими записями: более 70 видеофайлов, демонстрирующих использование функционала 1С:ERP и процесс обучения персонала.
- Текстовые расшифровки звуковой дорожки видеофайлов: документация, дополняющая обучающие видеоматериалы.
- Перечень замечаний по оказанным услугам: документ, содержащий выявленные претензии к результатам работ.
Город
Цель экспертизы
Целью проведения судебной компьютерно-технической экспертизы являлась всесторонняя оценка соответствия выполненных работ по модификации программы для ЭВМ на платформе «1С:Предприятие» условиям заключенного договора, а также функциональным требованиям и сопутствующей документации. Перед экспертами ставилась задача определить, насколько представленные результаты работ соответствовали ожидаемым показателям качества и потребительским свойствам, а также исследовать возможность промышленного применения разработанного программного продукта заказчиком. Работа включала глубокий анализ договорных обязательств и фактической реализации проекта внедрения информационных систем. Эксперты также стремились выявить потенциальные недостатки в функционировании программы и оценить их характер с точки зрения влияния на деятельность организации.
В процессе выполнения экспертизы эксперты столкнулись с рядом методологических сложностей, обусловленных отсутствием в договорной и сопутствующей документации четко формализованных технических требований к конечному материальному результату работ. Это требовало применения комплексного подхода, сочетающего удаленное исследование функционирующей базы данных 1С с анализом обширного массива неструктурированных данных, таких как отчеты, статусы проектов, инструкции и видеозаписи обучения. Были применены методы последовательного изучения содержимого документов и аналитического сопоставления полученной информации, оценки достоверности и значимости данных. В ходе работы использовались положения Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также ряд ГОСТов, включая ГОСТ 34.201-2020 «Виды, комплектность и обозначения документов при создании автоматизированных систем», ГОСТ Р 34.602 «Техническое задание на создание автоматизированной системы», ГОСТ Р 57429—2017 «Судебная компьютерно-техническая экспертиза. Термины и определения», ГОСТ Р ИСО/МЭК 27037-2014 «Руководства по идентификации, сбору, получению и хранению свидетельств, представленных в цифровой форме», а также методические рекомендации по назначению и производству компьютерно-технической экспертизы.
Вопросы на исследование
- Выполнены ли работы по модификации программы для ЭВМ, согласованные по договору № 030/211022/015 от 21.10.2022г.? Соответствуют ли представленные результаты работ требованиям договора, уставу проекта, функциональным требованиям и сопутствующей документации?
- Соответствует ли качество (потребительские свойства) результата работ (программы для ЭВМ) требованиям договора № 030/211022/015 от 21.10.2022г.? Возможно ли промышленное применение результатов работ заказчиком по договору?
- Если результат работ (программа для ЭВМ) не соответствует требованиям договора, то какие именно недостатки имеются в нем?
- Какие работы не выполнены? Являются ли эти недостатки неустранимыми (существенными)?
- Возможно ли использование результата работ для обеспечения деятельности организации в соответствии с требованиями договора, устава проекта, функциональным требованиям и сопутствующей документации?
Иллюстрации
Кейс связан со следующими видами экспертиз:
Смотрите также:
Экспертиза №171827
Арбитражный суд Белгородской области | Дело №А08-188/2021
Аннотация
Судебная компьютерно-техническая экспертиза по установлению фактов технических сбоев в работе электронной торговой площадки МЭТС в период проведения открытого аукциона. Экспертами проводился всесторонний анализ представленных материалов дела, включая скриншоты с ошибками, документацию торговой платформы, ответы технических служб и провайдеров. Применялись методы визуального изучения документов, логического и системного анализа, технического исследования HTTP-ошибок. Экспертиза установила обстоятельства недоступности торговой платформы для участников в указанные временные периоды.
Вид экспертизы
Экспертиза №171566
Арбитражный суд Приморского края | Дело №А51-15544/2023
Аннотация
Дополнительная судебная компьютерно-техническая экспертиза по делу, назначенная Арбитражным судом Приморского края, была направлена на исследование информационных материалов, предоставленных истцом ответчику в рамках договора на внедрение программы для ЭВМ RuLIS-Client. Основной задачей экспертизы было определение соответствия этих материалов критериям достаточности для формирования технического задания и для успешного внедрения программного обеспечения. Эксперты проводили комплексный анализ электронной переписки, коммерческих предложений, описаний функционала МИС и других документов, используя методы документального анализа, содержательно-аналитического исследования, хронологического восстановления событий и сравнительно-оценочный подход на основе ГОСТов и отраслевых стандартов. Особое внимание уделялось полноте, детализации и своевременности предоставленных данных, критически важных для реализации сложных информационных систем (таких как медицинские информационные системы).
Вид экспертизы
Экспертиза №175070
Арбитражный суд Саратовской области | Дело №А57-7036/2025
Аннотация
Судебная компьютерно-техническая экспертиза соответствия автоматизированной информационной системы регионального государственного строительного надзора требованиям государственного контракта и технического задания. Экспертами проводился анализ документации системы, протоколов испытаний, технического задания и сопутствующих материалов с применением методов компьютерно-технической экспертизы в условиях отсутствия прямого доступа к исследуемой системе.
Вид экспертизы
Экспертиза №174848
Владимирский областной суд | Дело №33-1623/2025
Аннотация
Судебная компьютерно-техническая экспертиза по установлению фактов уничтожения файлов на ноутбуке марки HP. Экспертиза проводилась с выездом в город Москву и включала извлечение жесткого диска для его исследования без загрузки операционной системы с целью сохранения доказательной базы. С применением специализированного программного обеспечения (R-Studio, R-Saver, NTFS Log Tracker) был проведен низкоуровневый анализ файловой системы, восстановление системных журналов и установление временных меток последней активности компьютера. Экспертиза решала задачи в рамках строгих нормативных требований к работе с цифровыми доказательствами.
Вид экспертизы
Экспертиза №155350
Арбитражный суд города Москвы | Дело №А40-222785/2023
Аннотация
Судебная компьютерно-техническая экспертиза программной платформы S112X (СП-112) для систем обработки экстренных вызовов. Эксперты проводили анализ соответствия программного обеспечения условиям рамочного договора и техническим спецификациям, исследовали работоспособность комплекса микросервисов и возможность их использования по назначению. В процессе исследования применялись методы анализа технической документации, статического исследования кода и частичной эмуляции работы компонентов системы. Экспертиза включала изучение архитектуры платформы, компонентов взаимодействия с центром обработки вызовов, систем маршрутизации и интеграции с сервисами определения местоположения.
Вид экспертизы
Экспертиза №167332
Арбитражный суд Республики Мордовия | Дело №А39-9924/2024
Аннотация
Судебная компьютерно-техническая экспертиза проведена по делу № А39-9924/2024 Арбитражного суда Республики Мордовия с целью оценки объема, качества и стоимости работ по разработке CRM-системы. Эксперты анализировали комплект договоров и приложений, а также проводили техническое исследование удаленного виртуального сервера по адресу 185.105.226.76 и личного кабинета пользователя на хостинг-провайдере ООО "ФАСТВПС.РУ". Основным вызовом стала полная потеря данных на сервере, что оказало существенное влияние на оценку фактически выполненных работ. Применялись методы документального анализа, технического исследования серверной инфраструктуры, сравнительно-оценочный метод и экспертная оценка. Целью было установление соответствия выполненных работ договорным обязательствам, выявление недостатков и определение возможности использования программного продукта.
Вид экспертизы
