Экспертиза №37064

Объектом исследования являлись высокоточные механические наручные часы, представляющие собой сложное техническое изделие. Их конструкция, материалы и функциональные особенности требовали специализированного подхода для полноценной оценки качества и выявления возможных дефектов. При проведении экспертизы учитывались как внешний вид изделия, так и тонкости работы внутреннего механизма, оказывающие влияние на общую точность и надежность.

• Часы Constant модель FC 303 WN5B3B
  • Тип: Механические часы с автоподзаводом.
  • Материалы корпуса и браслета: Нержавеющая сталь с покрытием из желтого золота.
  • Материал стекла: Сапфировое.
  • Водозащита: До 5АТМ.
  • Функции: Календарь, часы, минуты, секунды.
  • Запас хода: При полном заводе пружины 38 часов.
  • Особенности состояния: Имели следы естественного износа в виде множественных микроцарапин на корпусе, браслете и застежке. На стекле царапины отсутствовали.

Основной целью проведения данной судебной товароведческой экспертизы являлось всестороннее исследование механических наручных часов для определения наличия в них дефектов, их характера (производственного или эксплуатационного), а также для установления существенности выявленных недостатков и оценки возможности и стоимости их устранения. Перед экспертом стояла задача не только выявить скрытые неисправности, но и проанализировать документацию, подтверждающую историю эксплуатации изделия, чтобы дать объективное заключение по каждому из поставленных вопросов. Особое внимание уделялось точности хода механизма, работе календаря и общему состоянию часов, что требовало применения специализированных знаний в области товароведения сложных технических изделий, а также глубокого понимания соответствующих нормативно-технических документов. Ключевой сложностью было разграничение дефектов, возникших в процессе производства, от тех, что могли появиться в результате неправильной эксплуатации.

В процессе выполнения экспертизы применялись традиционные методики товароведческого исследования. В частности, детальный органолептический и измерительный методы были использованы для тщательного анализа внешнего вида изделия и обнаружения возможных дефектов. Результаты осмотра фиксировались с помощью цифровой фотосъемки устройства. Для доступа к внутренним механизмам производилось контролируемое вскрытие задней крышки часов, позволяющее визуально оценить состояние узлов и наличие посторонних включений, таких как пыль, грязь или следы влаги. Функциональные испытания проводились с использованием специального оборудования, такого как имитатор ношения часов на руке (таймбокс), для определения суточного хода, запаса хода и проверки работы календаря. Исследование осуществлялось в строгом соответствии с требованиями Государственных стандартов, включая ГОСТ 10733-98 «Часы наручные и карманные механические. Общие технические условия», регулирующего параметры точности, смены показаний календаря и другие функциональные характеристики механических часов. Также учитывались положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части определения существенных недостатков товара. Эта комплексность подхода позволила обеспечить полноту и объективность проведенного исследования.

1. Имелись ли в часах Constant модель FC 303 WN5B3B недостатки? Если да, носят ли они производственный или эксплуатационный характер?
2. Являются ли недостатки существенными, неустранимыми, либо выявляющимися неоднократно?
3. Подвергались ли часы Constant модель FC 303 WN5B3B ремонту? Если да, то какие ремонтные воздействия были произведены?
4. Если недостатки являются устранимыми, то какова стоимость устранения недостатков?