Центр по проведению судебных экспертиз и исследований
автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»
Автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»

Экспертиза №31933

Завершена в ноябре 2016 года

Судебный участок №96 мирового судьи Красногорского судебного района Московской области | Дело №2-242/16

,

Объект исследования

Объектом судебной товароведческой экспертизы выступил планшетный компьютер, предоставленный для исследования. Изучалось состояние изделия и его комплектность для выявления возможных дефектов и определения их причин.

На момент поступления на экспертизу, объект имел следы эксплуатации, которые выражались в виде небольшого количества поверхностных загрязнений, пятен, а также мелких царапин и потертостей на корпусе, что является типичным для активно используемых устройств.

  • Планшетный компьютер: SAMSUNG GALAXY TAB, модель GT-P7500 (32 Gb).
  • Комплектность: упаковочная коробка, руководство пользователя (на английском языке), кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон (незаполненный), зарядное устройство, USB-кабель.

Город

Москва

Цель экспертизы

Целью проведения данной товароведческой экспертизы являлось всестороннее исследование планшетного компьютера для установления наличия заявленных дефектов, анализа причин их возникновения, а также выявления следов нарушения правил эксплуатации. Экспертам предстояло определить, являются ли обнаруженные недостатки производственными или возникли в процессе использования. Работа экспертов включала тщательный осмотр объекта, его тестирование функциональных возможностей, и декомпозицию для внутреннего анализа, с учетом отсутствия надлежащей упаковки при поступлении и первоначальных следов эксплуатации.

В процессе исследования применялся комплекс научных методов, включая органолептический (визуальный) осмотр для выявления внешних повреждений и дефектов с использованием аппарата Pen Scope, который обеспечивал цифровое увеличение объекта до 200 раз. Для оценки работоспособности устройства был задействован метод контрольной эксплуатации, в рамках которого проводилось тестирование зарядки/разрядки аккумулятора в соответствии с требованиями стандартов ГОСТ Р 52161.2.29-2007 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Часть 2.29. Частные требования для зарядных устройств батарей», ГОСТ 12.2.007.12-88 «Система стандартов безопасности труда. Источники тока химические. Требования безопасности» и ГОСТ 12.2.007.0-75 «Система стандартов безопасности труда. Изделия электротехнические. Общие требования безопасности». Для более глубокого анализа была произведена частичная разборка планшетного компьютера, а также осмотр печатных плат, микросхем и дисплейного модуля с применением стереоскопического микроскопа МБС-10. Определение характера дефектов (производственные или эксплуатационные) осуществлялось с опорой на ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения». Инструментальный, кибернетический, аналитический и другие специализированные методы исследования обеспечивали объективность и полноту полученных данных.

Вопросы на исследование

  1. Имеются ли заявленные дефекты в планшете Samsung Galaxy GT-P7500?
  2. Присутствуют ли в планшете следы нарушения правил его эксплуатации?
  3. При наличии заявленных дефектов, определить причины, послужившие их возникновению (производственные или возникшие в процессе эксплуатации).
  4. Могли ли действия пользователя (в том числе некорректные) привести к возникновению заявленного дефекта?

Иллюстрации

Кейс связан со следующими видами экспертиз:

Смотрите также:

Экспертиза №30576

Завершена в ноябре 2016 года

Судебный участок №50 Железнодорожного судебного района Московской области | Дело №2-206/16

,

Аннотация

Судебная товароведческая экспертиза кухонной мебели по гражданскому делу, включающая осмотр столешницы и стола с ящиками, для установления наличия потенциальных недостатков и анализа причин их возникновения. В процессе исследования проводился выездной осмотр объектов в Московской области, анализ свойств материалов и технологии их обработки, а также сопоставление с заявленными характеристиками и применимыми государственными стандартами. Целью являлось определение характера наблюдаемых особенностей и их возможного происхождения, включая вопросы несоответствия материалов и нарушения производственных процессов при изготовлении мебели.

Вид экспертизы

Экспертиза №28357

Завершена в ноябре 2016 года

Арбитражный суд Калужской области | Дело №А23-4336/2016

ЗАО "Магна Автоматив Рус", Калужская таможня

Аннотация

Судебная автотехническая и инженерно-техническая экспертиза была проведена для оценки автомобильной детали — хромированной решетки эмблемы конечной, артикул 9801885377. Исследование включало многосторонний анализ объекта с целью определения его функционального назначения, способности нести информацию о товарном знаке, а также его роли в качестве декоративного элемента. Эксперты изучили конструктивные особенности детали, ее взаимодействие с передним бампером транспортного средства и визуальные характеристики, используя методы анализа технической документации (чертежей) и натурного образца. Проведено геометрическое сравнение элементов решетки с известными товарными знаками и оценка её крепёжных свойств. Работа осуществлялась с опорой на нормы Гражданского кодекса РФ, федерального законодательства о безопасности дорожного движения и судебно-экспертной деятельности, а также на профильные ГОСТы и технические регламенты Таможенного союза.

Вид экспертизы

Экспертиза №30425

Завершена в октябре 2016 года

Судебный участок № 412 района Останкинский города Москвы | Дело №2-132/2016

,

Аннотация

Судебная товароведческая и компьютерно-техническая экспертиза планшета ПК Tesla Effect 10/1, проведенная для установления наличия неисправностей, препятствующих распознаванию карты памяти, и определения их характера. В ходе исследования эксперты провели детальный органолептический осмотр устройства и его комплектующих, выявив незначительные следы эксплуатации. Функциональность планшета была проверена методом контрольной эксплуатации с использованием карты памяти. Применялись специализированные измерительные приборы, такие как цифровой микроскоп, и комплекс методологических подходов, включая анализ, синтез, индукцию, дедукцию и информационно-аналитический метод, в соответствии с действующими ГОСТами и нормативно-правовыми актами.

Вид экспертизы

Экспертиза №26586

Завершена в октябре 2016 года

Арбитражный суд Чувашской Республики | Дело №А79-267/2016

ООО "Управляющая компания Хедж Тотал", Бюджетное учреждение Чувашской Республики "Республиканский наркологический диспансер" Миистерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики

Аннотация

Судебная материаловедческая экспертиза по определению соответствия партии вкладышей для флаконов требованиям контракта и техническим характеристикам. В рамках экспертизы проводилось исследование стеклянных вкладышей на предмет их формы, размеров, наличия полимерной ножки, а также химических свойств, таких как деактивируемость стекла. Применены визуальный осмотр, детальные метрические измерения и ИК-спектроскопия для выявления химических связей. Задача также включала анализ возможных причин выявленных недостатков в части деактивируемости стекла, в частности, влияние условий хранения. Экспертиза позволила установить фактические параметры исследуемых объектов и соотнести их с заявленными в документации.

Вид экспертизы

Экспертиза №26515

Завершена в октябре 2016 года

Арбитражный суд Республики Башкортостан | Дело №А07-5957/2016

ООО "Надежный партнер", ООО "МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ"

Аннотация

Судебная товароведческая экспертиза цифрового фотоаппарата и его комплектующих, инициированная арбитражным судом Республики Башкортостан. Экспертиза была направлена на исследование пригодности устройства к эксплуатации, определение причин возникновения дефектов после гарантийного ремонта и их классификацию. В рамках работы эксперты применяли комплекс методов, включая детальный органолептический осмотр, инструментальный анализ с использованием микроскопов Pen Scope и МБС-10, а также контрольную эксплуатацию фотооборудования. Были также использованы информационно-аналитические методы для изучения технической и справочной литературы, а также соответствующих ГОСТов. Целью было установление характера выявленных недостатков и их причинно-следственной связи с производственными дефектами, условиями эксплуатации или транспортировки.

Вид экспертизы

Экспертиза №25224

Завершена в октябре 2016 года

Арбитражный суд Челябинской области | Дело №А76-10687/2016

Управление МВД России по г. Челябинску, ООО "Игромаркет"

Аннотация

Проведена комплексная судебная экспертиза объектов интеллектуальной собственности, включающая оценочный, товароведческий, искусствоведческий и лингвистический анализ. Основной целью стало установление факта возможного нарушения прав на товарные знаки и оценка связанного с этим ущерба. Эксперты провели детальное исследование образцов продукции — игрушек, а также сопроводительной документации, такой как протоколы изъятия, ценники, договора поставки и товарные накладные. В процессе работы были применены методики сравнительного анализа, структурно-композиционного и функционально-концептуального исследования дизайна, а также стилевой анализ. Специалисты определили наличие и характер размещенных на товарах обозначений, установили их принадлежность правообладателю, выявили признаки несоответствия продукции оригинальной, а также оценили степень сходства обозначений до степени смешения и потенциальное введение потребителей в заблуждение. Важной частью работы также стал расчет вероятного ущерба, причиненного правообладателю, и стоимости товаров, ставших предметом исследования.

Вид экспертизы

Искусствоведческая экспертиза, товароведческая экспертиза непродовольственных товаров, оценка ущерба, (еще 8 ... )

Экспертиза №27320

Завершена в сентябре 2016 года

Красногорский городской суд Московской области | Дело №2-4472/16

, МУП "РСП"

Аннотация

Судебная товароведческая (оценочная) экспертиза по факту залива квартиры в Красногорске была проведена с целью определения объемов, видов и стоимости восстановительного ремонта, а также оценки поврежденного имущества. В рамках исследования эксперт детально проанализировал повреждения напольного покрытия (ламината) в жилом помещении, произошедшие из-за прорыва стояка горячего водоснабжения. Применялся сравнительный подход, включающий анализ рыночной стоимости ремонтно-строительных работ и строительных материалов на момент происшествия. Производилось изучение предложений организаций, оказывающих аналогичные услуги, и предложений на рынке отделочных материалов, с последующей корректировкой цен. Экспертиза учитывала физический износ поврежденного имущества для максимально точного расчета восстановительной стоимости.

Вид экспертизы

У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы вам поможем!