Товароведческая экспертиза неисправности планшета №30425
Аннотация
Спор о качестве планшета касался распознавания карты памяти: судебная товароведческая экспертиза непродовольственных товаров проверяла наличие неисправности и её возможную причину. Эксперты товароведческого и компьютерно-технического профиля работали стационарно в Москве с представленным устройством и материалами дела. В работу вошли 1 том, планшет, его принадлежности и сопроводительные документы для проверки спорной функции.
Сначала эксперты выполнили органолептический визуальный осмотр, а гнездо для накопителя изучили цифровым микроскопом PenScope при увеличении от 50 до 200 раз. Затем они применили метод контрольной эксплуатации с файлами разных типов и наблюдали за откликом меню на команды чтения, изменения, удаления, форматирования и извлечения. Представленный комплект включал 2 кабеля, руководство пользователя и технический паспорт; материалы дела занимали около 80 листов.