Экспертиза №114660

Объектами исследования являлись результаты работ, выполненных по договору об оказании услуг по внедрению программного обеспечения "1C:ERP Управление предприятием 2". Экспертиза была направлена на анализ соответствия выполненных работ условиям договора и требованиям к функциональности системы, а также к разработанной модели ее использования.

• Модель работы в "1C:ERP Управление предприятием 2", разработанная исходя из индивидуальных особенностей предприятия, с учетом взаимодействия производственно-диспетчерского отдела и бухгалтерии.
• Информационные базы программного продукта "1C:ERP Управление предприятием 2", расположенные на серверах организаций, задействованных в споре.
• Документ в виде машинописного текста, озаглавленный как «Модель работы в 1C ERP на предприятии», объемом в 3 страницы.

Основной целью проведения данной компьютерно-технической экспертизы стало решение ряда вопросов, связанных с выполнением обязательств по договору на внедрение программного обеспечения. Перед экспертом стояла задача установить факт наличия программного продукта "1C:ERP Управление предприятием 2" на сервере одной из организаций, а также оценить полноту и соответствие выполненных работ условиям договора. Ключевым аспектом являлась проверка формирования модели работы в системе "1C:ERP" с учетом специфики предприятия и создание контрольно-тестового примера (КТП). Эксперты столкнулись с рядом сложностей, включая дистанционный характер доступа к информационным базам, что требовало использования специализированных методов удаленного взаимодействия и обеспечения полноты и целостности данных при осмотре. Особым вызовом стала необходимость обработки и анализа огромного массива данных, содержащихся в журналах регистрации информационных баз 1С, где количество событий достигало десятков тысяч записей. При проведении исследования применялись как общепринятые экспертные подходы, так и специфические методы, адаптированные для детального анализа информационных систем.

В процессе работы эксперты использовали метод описания, который позволил точно фиксировать выявленные признаки объектов исследования, в том числе с графическим отображением информации из интерфейса программного обеспечения. Для проверки функциональных возможностей системы и оценки выполнения работ по созданию контрольно-тестового примера был применен метод эксперимента, включающий опытное воспроизведение процессов и тестирование в контролируемых условиях. Значимым нюансом стало отсутствие общедоступных стандартизированных определений и детализированных требований к "модели работы в 1С ERP 2" в предоставленных документах, что требовало тщательного анализа договорных условий и контекста. Важным этапом была проверка метаданных представленных электронных документов, включая даты создания, для установления хронологии и исходных параметров. Работа эксперта базировалась на положениях Федерального закона "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", что обеспечило правовую обоснованность и методическую строгость всего процесса экспертного исследования.

1. Установлен ли на сервере организации программный продукт «1C:ERP Управление предприятием 2» с указанным регистрационным номером, зарегистрированный на сайте 1С?
2. Были ли выполнены одной из организаций в рамках договора на оказание услуг по внедрению программного обеспечения следующие работы в соответствии с приложением: - по формированию модели работы в 1C ERP 2, исходя из индивидуальных особенностей предприятия во взаимодействии с производственно-диспетчерским отделом и бухгалтерией; - по созданию контрольно-тестового примера (КТП) работы в 1C ERP?
3. Является ли представленный одной из организаций документ в виде машинописного текста, именуемый «Модель работы в 1C ERP на предприятии», моделью работы в 1C ERP 2, исходя из индивидуальных особенностей предприятия?
4. Соответствует ли выполненная и представленная в текстовом формате одной из организаций модель работы в 1C ERP 2 условиям и требованиям договора на оказание услуг по внедрению программного обеспечения?
5. Какие изменения и доработки были внесены в программу 1C ERP 2, имеющуюся на сервере предприятия?
6. Являются ли данные изменения и доработки выполнением работ по созданию контрольно-тестового примера (КТП) работы в 1C ERP?
7. Имеется ли на сервере одной из организаций информационная база программного продукта «1С:ERP Управление предприятием 2», содержащая выполнение работ по внедрению программного обеспечения в соответствии с приложением (по формированию модели работы в 1С ERP 2, исходя из индивидуальных особенностей предприятия: по созданию контрольно-тестового примера (КТП) работы в 1С ERP), которая открывалась и устанавливалась путем использования электронных лицензий, принадлежащих другой организации?