Примеры выполненных экспертиз — Экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС

Заказчик и подрядчик спорили, хватало ли сведений для внедрения медицинской системы: дополнительная судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла исходные данные. Эксперты изучили 2 временных среза проекта и 5 групп требований к программе. Они работали по материалам дела без осмотра объектов; арбитражный суд рассматривал спор в Приморском крае. Работу выполнили эксперты по компьютерным системам и программному обеспечению.

Документальный анализ охватил договорную документацию, электронную переписку и технические материалы. Хронологическим методом эксперты разделили подготовку сделки и настройку системы, а сравнительно-оценочным методом соотнесли сведения с критериальной сеткой. Состав технического задания проверяли по ГОСТ 34.602-89, требования к программе — по ISO/IEC/IEEE 29148:2018. Такие вопросы возникают в спорах о качестве и объёме работ по договору внедрения медицинских информационных систем.

Экспертиза корпоративных информационных систем, программно-компьютерная экспертиза, компьютерно-техническая экспертиза и ещё 2 направления

Заказчик не принял разработку CRM-системы по 6 договорам: судебная компьютерно-техническая экспертиза определяла объём, качество, стоимость и пригодность программы. Работа проведена по материалам дела с дистанционным доступом к серверной инфраструктуре. Эксперты в области компьютерной техники, разработки программ и финансового анализа разделили 3 вопроса суда на проверяемые технические, эксплуатационные и стоимостные позиции.

Веб-сервис, виртуальный сервер и договорные этапы сопоставлялись средствами документального анализа и сравнительно-оценочного метода. Через FASTPANEL эксперты проверяли конфигурацию хостинга, системные уведомления и доступность интерфейса. Для расчётов они связывали функциональные требования, календарную последовательность разработки и цены отдельных этапов. Так эксперты разделили приёмку корпоративной информационной системы и возможные исправления по отдельным договорным этапам.

Программно-компьютерная экспертиза, экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС, экспертиза серверов и серверного оборудования и ещё 5 направлений

Заказчик оспаривал приёмку сайта интернет-магазина: дополнительная судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла объём работ и соответствие техническому заданию. Эксперты по компьютерной технике и разработке программного обеспечения работали в Москве по материалам дела без осмотра объектов. Они изучили один оптический диск, 2 экземпляра коммерческого предложения на 19 листах и документы по 11 вопросам.

Эксперты сопоставили спецификацию с веб-интерфейсом, проверили административную панель и выборочно сверили карточки каталога с первичным источником. Защищённое соединение проверяли сервисом REG.RU, а программные компоненты веб-платформы определяли через PR-CY. Сроки разработки рассчитывали по актам приёмки и составу этапов. Снимки экрана фиксировали навигацию, настройки панели управления, структуру каталога и состояния страниц при проверке.

Экспертиза обстоятельств использования компьютерных средств, компьютерно-техническая экспертиза, экспертиза программного обеспечения и ещё 7 направлений

Заказчик и подрядчик спорили о доработке учётной системы 1С: судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла объём, качество и техническую готовность программы. Спор охватывал приёмку отдельного этапа и последующее сопровождение корпоративного программного продукта. Работа проведена по материалам дела без осмотра объектов. Эксперты имели подготовку в компьютерно-технической экспертизе и проектировании электронно-вычислительных средств.

На 2 носителях эксперты изучили 22 файла и распределили проверку по 7 поставленным вопросам. Электронные сведения архивировали, после чего договорные требования, приёмочные реквизиты и сервисные обращения связали методом последовательного изучения документов. Сведения группировали по реквизитам работ и назначению каждого электронного материала. Аналитическое сопоставление применили к готовности конфигурации, этапности внедрения и признакам её эксплуатации.

Программно-компьютерная экспертиза, компьютерно-техническая экспертиза, экспертиза 1С и ещё 4 направления

Заказчик оспаривал качество внедрения медицинской информационной системы: судебная компьютерно-техническая экспертиза определяла объём работ и соответствие функций лицензии. Для спора во Владивостоке эксперты работали по материалам дела и через удалённый доступ к серверной среде, без выезда на осмотр объектов. Участвовали эксперты по компьютерной технике, программному обеспечению и анализу структуры баз данных.

Проверка охватывала 2 версии программной среды, 19 функциональных модулей и 10 направлений внедрения. Серверный образ, резервные копии, каталоги и таблицы сопоставляли между собой. WinMerge использовали для сравнения файлов, а IntelliJ IDEA — для просмотра программных компонентов и истории их изменения. Функциональные сценарии, экранные формы и пользовательские роли проверяли в отдельном экземпляре программы с настроенным соединением к серверной части.

Экспертиза серверов и серверного оборудования, информационно-компьютерная экспертиза, экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС и ещё 9 направлений

Заказчик оспаривал качество программной платформы службы экстренных вызовов: судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла её соответствие требованиям и работоспособность. Работу провели в Москве по материалам дела и на вычислительном стенде экспертов. Эксперты по компьютерно-технической экспертизе с инженерной подготовкой изучили 8 электронных файлов, один носитель и 6 микросервисов, связанных с обработкой телефонных обращений.

Контейнеры запускали средствами Docker Compose, а обращения к внешнему API воспроизводили через mock-сервер. Проверка охватывала запросы абонента, маршрутизацию соединений и передачу геоданных между компонентами. Снимки экрана и функциональные схемы отражали ход стендовых испытаний. Сценарии охватывали связь с центром обработки вызовов, фиксированную телефонную сеть и обмен текстовыми сообщениями между отдельными программными компонентами.

Программно-компьютерная экспертиза, экспертиза баз данных и СУБД, экспертиза программного обеспечения и ещё 4 направления

Заказчик и подрядчик спорили о сопровождении системы учёта древесины: судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла объём, сроки и стоимость работ. Эксперты выехали на осмотр в Москву и изучили 10 томов материалов по 31 вопросу об исполнении государственного контракта. В работе участвовали эксперты по компьютерной технике, информационным системам и финансовым расчётам договорных работ.

Карточки обращений свели в единый реестр и распределили по этапам маршрута обработки. Сплошная выборка охватила цифровые идентификаторы заявок, а хронологический анализ связал назначение, смену статусов и повторное открытие карточек. Отдельный срез составили для обновлений, тестовой среды, мониторинга, администрирования и резервного копирования. Стоимость сопровождения рассчитывали по структуре услуг государственного контракта с учётом этапов поддержки и предусмотренного календаря.

Экспертиза процесса разработки программного обеспечения, экспертиза программного обеспечения, экспертиза серверов и серверного оборудования и ещё 13 направлений

Заказчик не принял модернизацию государственной информационной системы: комплексная судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла объём, качество и стоимость работ. Спор о приёмке программных работ рассматривался в Новосибирске. Эксперты по компьютерно-технической экспертизе, электронно-вычислительным средствам и финансам работали по материалам дела без осмотра объектов. Они изучили 6 оптических носителей и материалы по 4 программным сервисам.

Содержимое носителей архивировали, а каталоги сравнивали в Total Commander 11.00 по размеру, датам и содержанию. Дистрибутивы, компиляторы, инструкции и функции соотносили с требованиями первого этапа. Для калькуляции цену этапа распределяли между сервисами и элементами разработки. Термины работы с цифровыми материалами применяли по ГОСТ Р 57429-2017 «Судебная компьютерно-техническая экспертиза. Термины и определения».

Компьютерно-техническая экспертиза, экспертиза соответствия работ по разработке и сопровождению ПО техническому заданию, экспертиза программного обеспечения и ещё 6 направлений

Заказчик оспаривал приёмку подсистемы регионального здравоохранения: судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла объём и качество разработки. Эксперты осмотрели веб-приложение для системы здравоохранения Тамбовской области и изучили материалы дела на 5 оптических дисках. Работу выполняли эксперты по программному обеспечению вычислительной техники и автоматизированным системам. Осмотр охватывал программные функции, обмен данными и параметры подключения к платформе.

Материалы охватывали 12 групп задач: функциональность интерфейса, интеграционные профили, тестовую и промышленную среды. Пользовательские сценарии включали поля карточек, экранные формы и передачу сведений между модулями. Эксперты использовали анализ информации и функциональную проверку: действия в веб-приложении сопоставляли с техническим заданием и записями демонстрации. Требования к заданию соотносили с ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.».

Экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС, программно-компьютерная экспертиза, компьютерно-техническая экспертиза и ещё 4 направления

Заказчик и разработчик спорили о работе системы электронного документооборота: компьютерно-техническая экспертиза проверяла веб-версию, удалённые филиалы и исполнение поручений. Эксперты провели 2 дистанционных осмотра, включая подключение к рабочему месту в Норильске. В работе участвовали эксперты по компьютерной технике и защите информации автоматизированных систем. Сессии охватывали разные пользовательские роли и способы соединения с сервером.

Проверка охватывала 3 функциональных блока: маршруты заданий, браузерный доступ и сетевую работу филиала. Пользовательские сценарии воспроизводили методом эксперимента с графической фиксацией экранных форм. Пропускную способность канала измеряли программой iperf3, сетевую задержку — командой ping. Хронометраж загрузки интерфейсов и операций сопоставляли с договорными показателями для 500 одновременных пользователей. Наблюдения связывали тайминг команд с последовательностью переходов между учётными ролями.

Экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС, экспертиза соответствия работ по разработке и сопровождению ПО техническому заданию, программно-компьютерная экспертиза и ещё 4 направления

Заказчик и подрядчик спорили о настройке портала Битрикс24: при комплексной судебной компьютерно-технической, оценочной экспертизе требовалось определить объём, качество и стоимость работ. Эксперты работали по материалам дела из Белгорода без осмотра объектов. Они изучили 4 оптических носителя, 2 резервные копии и около 30 договорных позиций. В комиссию вошли эксперты по защите информации, компьютерной технике, оценке и товароведению.

Копию портала развернули штатными средствами Битрикс24 на изолированной виртуальной машине. Контрольные сценарии охватывали права доступа, складские операции, воронки продаж, отчёты и автоматические задачи. Ход проверки отражали в сводной матрице, а состояния интерфейса фиксировали снимками экрана. Для расчётов сопоставляли ценовые ориентиры из 2 открытых предложений исполнителей и применяли ФСО I, ФСО II и ФСО III.

Экспертиза 1С, экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС, экспертиза объёма и стоимости выполненных работ по разработке ПО и ещё 9 направлений

Заказчик и подрядчик спорили об объёме внедрения учётной системы 1С: компьютерно-техническая экспертиза проверяла модель работы, тестовый пример и базы. Эксперты из области защиты информации работали по материалам дела и дистанционно осматривали серверы в Омске. Они изучили 3 тома документации и 3 информационные базы, размещённые на оборудовании участников на двух площадках.

Проверка охватывала производственные справочники, маршрутные карты, ресурсные спецификации, сценарии планирования и лицензионные сведения. Через Конфигуратор 1С эксперты загружали базы и просматривали их настройки. Журнал регистрации 1С использовали для отбора событий по временным интервалам, учётным записям и видам операций. Функции программы воспроизводили по 3-страничной модели работы и сопоставляли с договорными этапами внедрения.

Экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС, компьютерно-техническая экспертиза, экспертиза 1С и ещё 5 направлений

Заказчик и подрядчик спорили о внедрении облачной платформы ЖКХ: компьютерно-техническая экспертиза проверяла качество работ, их стоимость и возможность удаления программ. Эксперты подключались к сервису удалённо; работа проведена по материалам дела без выезда на осмотр объектов в Казани. К ней привлекли экспертов по компьютерной технике и защите информации. Сеанс связи проходил по HTTPS.

Проверочная модель охватила 4 веб-интерфейса, 2 программы испытаний объёмом 74 и 89 листов, журнал аудита и серверную инфраструктуру. Эксперты применили функциональное тестирование: выполняли предусмотренные сценарии и сопоставляли реакцию интерфейсов с техническими требованиями. Подключение по HTTPS использовали для проверки административной панели сети, серверных приложений, коммунального кабинета и пользовательского портала. Модель прав доступа анализировали применительно к операциям с виртуальными машинами, программами и системными журналами.

Компьютерно-техническая экспертиза, программно-компьютерная экспертиза, экспертиза соответствия работ по разработке и сопровождению ПО техническому заданию и ещё 6 направлений

Заказчик и подрядчик спорили об объёме внедрения биллинговой системы для ЖКХ: компьютерно-техническая экспертиза проверяла работы, их стоимость и возможность переноса данных. Работу провели по материалам дела без осмотра объектов. Эксперты по компьютерной технике и защите информации изучили 7 носителей с дистрибутивом, резервными копиями, эксплуатационными инструкциями и проектной документацией.

На испытательном стенде подготовили 3 виртуальные машины, развернули серверные компоненты в Docker и восстановили базы средствами PostgreSQL, Microsoft SQL Server и Firebird. Функциональные пробы строили по техническому заданию и программе испытаний: сценарии биллинга воспроизводили в настольном клиенте и веб-интерфейсе. Для проверки миграции эксперты восстановили архивы утилитой gbak, изучили структуру таблиц и сопоставили поля с загрузочными шаблонами. Материалы поступили из Симферополя.

Экспертиза соответствия базы данных техническому заданию, экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС, экспертиза миграции баз данных и ещё 12 направлений

Подрядчик передал мобильное приложение, а заказчик оспорил качество разработки: компьютерно-техническая экспертиза проверяла функции продукта и стоимость работ. Спор о приёмке программных работ рассматривался в Новосибирске. Эксперты по компьютерной технике и экономике работали по материалам дела, а программную среду осматривали удалённо. Они проверяли пользовательские маршруты — последовательности действий в приложении, серверную часть и публикацию программных сборок.

Работа охватила 2 версии приложения, 3 репозитория исходного кода, 2 магазина приложений и более 40 пунктов договора и технического задания. Версию для iOS запускали в эмуляторе Xcode 12.4. Пользовательские сценарии сопоставляли с интерфейсами и программными модулями. Стоимость разработки рассчитывали сравнительным методом оценки. Каждое условие приёмки связывали с экраном, сценарием или фрагментом программного модуля.

Экспертиза процессов внедрения и сопровождения КИС, компьютерно-техническая экспертиза, аппаратно-компьютерная экспертиза и ещё 8 направлений

Заказчик оспаривал объём внедрения учётной системы 1С: судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла реализацию требований и готовность программы к эксплуатации. Эксперты по компьютерной технике и защите информации выехали на осмотр в Москву. Они работали с одним носителем и выгрузкой базы объёмом около 470 МБ. Проверка охватывала 7 задач, связанных с приёмочными критериями и состоянием программы.

Копию развернули в новой базе через «Конфигуратор» из состава «1С:Предприятие». Эксперты запускали складские операции, строили отчётные формы, проверяли расписания фоновых заданий, права пользователей и обмен между учётными контурами. Контрольные сценарии воспроизводили действия заказчика в экранных формах программы. Скриншоты интерфейса связывали каждое испытание с пунктом технического задания. Такие задачи возникают в спорах о приёмке работ по внедрению корпоративных информационных систем.

Экспертиза 1С, программно-компьютерная экспертиза, компьютерно-техническая экспертиза и ещё 7 направлений

Подрядчик передал исходный код программного продукта, а заказчик оспорил качество разработки: компьютерно-техническая экспертиза проверяла соответствие результата договорным требованиям. Спор из Нижнего Новгорода эксперты разбирали по материалам дела без осмотра объектов. Эксперты по компьютерной безопасности и исследованию информационных компьютерных средств изучили 1 репозиторий, 2 ветки разработки и материалы о конфигурации программы.

Проверка программы охватывала хронологию коммитов, конфигурацию компонентов и условия сборки. Эксперты применили визуальный анализ исходного кода и сопоставили его с техническим заданием, условиями приёмки и 7 листами пояснений. По истории версий эксперты разбирали вопрос о возврате к прежнему состоянию кода. Отдельно они оценивали роль подключённых сторонних сервисов в работе продукта.

Экспертиза соответствия работ по разработке и сопровождению ПО техническому заданию, программно-компьютерная экспертиза, компьютерно-техническая экспертиза и ещё 7 направлений

Судебная компьютерно-техническая экспертиза, направленная на всестороннюю оценку соответствия программного обеспечения АИС «Модуль отчетов» условиям государственного контракта от 15 декабря 2017 г., а также определение его потребительской ценности и пригодности к промышленной эксплуатации. В ходе работы проводился анализ функциональных возможностей веб-приложения, проверка каждого пункта технической спецификации договора, и оценка качества программного кода и архитектурных решений, доступных для внешнего изучения. Экспертиза основывалась на непосредственном исследовании веб-ресурса, изучении сопутствующих материалов и применении специализированных методов компьютерно-технического анализа для определения полноты и корректности выполненных работ в контексте договорных обязательств. Были выявлены значительные расхождения между заявленными и реализованными возможностями.

Экспертиза сопровождения программного обеспечения и соблюдения SLA, компьютерно-техническая экспертиза, экспертиза соответствия работ по разработке и сопровождению ПО техническому заданию и ещё 9 направлений

Судебная компьютерно-техническая экспертиза была проведена для оценки соответствия разработанного программного продукта, представляющего собой "Систему взаимодействия с партнерами. Транспортные услуги", условиям договора о выполнении работ и предъявляемым техническим требованиям. В ходе исследования эксперты проанализировали представленные материалы дела, контрактную документацию, технические задания, переписку сторон, а также образ виртуальной машины с развернутой системой и электронные версии отчетной документации. Оценка включала документальную проверку представленного программного обеспечения и частичное функциональное тестирование, направленное на выявление соответствия или несоответствия параметрам, зафиксированным в техническом задании и дополнительных соглашениях. Особое внимание уделялось сложностям, связанным с тестированием масштабных корпоративных систем.

Экспертиза процесса разработки программного обеспечения, компьютерно-техническая экспертиза, экспертиза соответствия работ по разработке и сопровождению ПО техническому заданию и ещё 4 направления

Судебная компьютерно-техническая экспертиза была проведена для всесторонней оценки механизма интеграции информационно-аналитической системы мониторинга состояния объектов жилищного фонда с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Специалисты анализировали соответствие реализованных решений техническому заданию и договору, а также изучали влияние постоянно меняющихся регламентов и форматов информационного обмена ГИС ЖКХ на работоспособность и актуальность системы. В рамках исследования эксперты проводили анализ программного обеспечения, предоставленной документации и текущих версий официальных регламентов ГИС ЖКХ. Особое внимание уделялось вопросу необходимости непрерывной доработки модуля интеграции в условиях динамичной среды обновлений. Эта экспертиза является примером сложного анализа взаимодействия информационных систем в условиях изменения нормативной базы.

Компьютерно-техническая экспертиза, экспертиза процесса разработки программного обеспечения, экспертиза программного обеспечения и ещё 3 направления