Экспертиза №101321

Объектом настоящего исследования являлся приточно-очистительный мультикомплекс Ballu Air Master 2 BMAC – 300 /Base, представляющий собой сложное вентиляционное оборудование с функциями подогрева воздуха и интеграции с беспроводными сетями. Устройство включало в себя ряд комплектующих, таких как керамический нагреватель, датчик углекислого газа и модуль Wi-Fi.

Особое внимание в ходе исследования было уделено компонентам, которые, согласно документации, предназначались для другой модели (РТС-1000 для Ballu Air Master 2 BMAC – 200, датчик углекислого газа СО2-Z19 для Ballu Air Master 2 BMAC – 200, модуля Wi-Fi-200 для Ballu Air Master 2 BMAC – 200), что требовало дополнительной проверки их совместимости и корректности функционирования в составе исследуемого мультикомплекса.

Перечень объектов исследования:

1. Приточно-очистительный мультикомплекс Ballu Air Master 2 BMAC – 300 /Base.
2. Копии материалов гражданского дела.
3. Дополнительные материалы, включающие копию руководства по эксплуатации, копию договора бытового подряда и гарантийный талон.

Основной целью проведенной судебной инженерно-технической экспертизы стало детальное исследование приточно-очистительного мультикомплекса Ballu Air Master 2 BMAC – 300 /Base и его комплектующих для выявления возможных неисправностей. Экспертам было поручено установить, функционирует ли нагревательный элемент устройства в штатном режиме, происходит ли подогрев входящего воздушного потока непосредственно с его помощью, а также оценить влияние настроек температуры через пульт управления на этот процесс. Значимой задачей являлась проверка стабильности работы вентилятора и системы регулирования скорости воздушного потока, в частности, автоматического снижения скорости до минимального значения независимо от выбранного режима. Сложность заключалась в комплексном характере устройства, объединяющего элементы отопления, вентиляции и электронного управления, что требовало применения специализированных знаний в различных технических областях.

При проведении работы был осуществлен выездной осмотр оборудования. Экспертами были применены органолептический метод для визуальной оценки общего состояния и отсутствия видимых повреждений, метод практических испытаний, включающий проведение серии тестов в различных режимах работы устройства для фиксации его фактических параметров, а также метод сопоставления требований технической документации (руководства по эксплуатации, спецификаций производителя) с наблюдаемыми характеристиками. Для объективизации данных использовалось измерительное оборудование, включая цифровой мультиметр и тепловизор. При анализе были учтены требования ГОСТ 22270-2018 (Системы отопления, вентиляции и кондиционирования), ГОСТ IEC 60335-1-2015 (Бытовые и аналогичные электрические приборы. Безопасность), ГОСТ Р 59162-2020 (Обеспечение информационной безопасности при использовании беспроводных IP-сетей) и другие нормативно-технические документы, применимые к данному виду оборудования.

1. Имеется ли неисправность работы установки Ballu Air Master 2 BMAC – 300 /Base с установленным в ней РТС-1000 для Ballu Air Master 2 BMAC – 200, а именно в режиме работы нагревательного элемента, функционирует ли нагревательный элемент в штатном режиме, происходит ли нагрев входящего потока воздуха непосредственно с помощью нагревательного элемента? Влияет ли настройка температуры нагревания через пульт управления на нагрев входящего воздуха, работает ли функция в штатном режиме?
2. Имеется ли неисправность работы Ballu Air Master 2 BMAC – 300 /Base, выражающаяся в автоматическом снижении скорости потока до минимальной в пределах нескольких минут вне зависимости от режима работы самой установки (ночной, автоматический, ручной)?
3. Имеется ли неисправность в работе модуля Wi-Fi, работает ли указанная производителем функция Wi-Fi в штатном режиме?
4. Имеются ли другие, не выявленные потребителем недостатки в Ballu Air Master 2 BMAC – 300 /Base и установленных в ней комплектующих (керамический нагреватель РТС-1000 для Ballu Air Master 2 BMAC – 200; датчик углекислого газа СО2-Z19 для Ballu Air Master 2 BMAC – 200, модуля Wi-Fi-200 для Ballu Air Master 2 BMAC – 200)?
5. Если недостатки имеются, то каковы степень, характер и причины их возникновения (эксплуатационный, производственный, либо иной, возник ли он по вине приобретателя), являются ли недостатки существенными?